hoe sla je de plank compleet mis?
ongekend hoe je met miscommunicatie en valse beloftes compleet de plank kan misslaan...
Een mooie pui besteld voor in de tuin. In een uitgebreide mail gevraagd hoe het zit met de levering. Hierin heb ik mijn situatie uitgelegd dat de pui graag de tuin in gereden moet worden en dat je daarvoor door een steegje heen moet. Gelijk kreeg ik een telefoontje, niet een zwart op wit mailtje terug, dat het geen probleem zou zijn. De beste man die de pui kwam brengen zou hem zo op een hondje of iets dergelijks kunnen zetten en de tuin in rijden. Dit zou hij ook nog even op de mail zetten.. nooit een mail gehad van de pannekoek. Maar ik ging er vanuit dat het in orde was.
Vandaag stond de beste man voor de deur met een hele mooie pui. Maar wel even aan de voorkant van het huis en onder geen beding dat hij dat ding ook maar een meter zou verplaatsen. "Dat doen wij niet meneer, ik kan geen 180 kilo tillen"
WAT?!?
Best als je tot aan de deur levert, maar doe dan geen valse beloftes dat het geen probleem is om de pui in de tuin te rijden als dat niet waar is... Dan houd ik daar zelf rekening mee, maar nu had ik nergens rekening mee gehouden en stond er een pui van 2,5 bij 2,5 meter met windkracht 5 op de stoep met daaromheen de auto's van mijn buren.. lekker verhaal.. lekkere service. En aan de telefoon ook gewoon alles ontkennen... manmanman.. heb zwart op wit via de mail de hele situatie uitgelegd...
Kreeg nog wel een snicker-verrassing in de verpakking van de moeren.. konden ze wat mij betreft in hun ... stoppen.
Last but not least: de roeden op het glas laat los (de complete pui zit nog in de verpakking), kwaliteit is dus ook nog eens ruk.. doei goede ervaring, doei 7000 euro...
21 de mayo de 2021
Opinión espontánea