Ich war am 31 August bei kummich in filderstadt ich hatte einen kleinen Fehler zündspule und Zündkerze an meinem hyundai tucson N line Man sagte mir man könnte das erst in 14 Tagen reparieren .Ei... Ver más
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Gestern holten wir in Albstadt einen gebrauchten PKW ab. Die Firma Kummich, allen voran Frau Manuela Bauer (VK/Beratung), überraschte uns in allen Punkten mehr als positiv! Daher 5 Sterne für... Ver más
Die Auslieferung des Frontera war hervorragend. Die Beschäftigten (Herr Baumann und Frau Girstenbrei) waren sehr zuvorkommend und freundlich. Vielen Dank dafür, Hermann Häffner
2. Jahresinspektion Fiat 500 Hybrid. Kosten für die Standardleistungen der Inspektion EUR 625,00, jährlich lt. Wartungsintervall, habe aber erst 6200km auf dem Tacho. Das sind erheblich überzogene... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de reparación de automóviles
- también en la categoría
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Impressum: http://www.kummich.de/impressum Autohaus Kummich GmbH Nördlinger Straße 24 73441 Bopfingen Tel: (07362) 96 46 - 0 Fax: (07362) 96 46 - 66 Mail: bopfingen(at)kummich.de Sitz Bopfingen Geschäftsführender Gesellschafter Thomas Kumm...
Información de contacto
Nördlinger Straße 24, 73441, Bopfingen, Alemania
- www.kummich.de
3,0
Medio
65 opiniones
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Autohaus Kummich, Standort Crailsheim? Service-Wüste
Diese Bewertung bezieht sich überwiegend auf den Standort in Crailsheim!
Ende vergangenes Jahr hatte ich 2x mit dem Autohaus Kummich in Crailsheim via email Kontakt wegen eines Problems mit meinem Fahrzeug aufzunehmen versucht und wollte einen Termin ausmachen.
Vergebens, denn der Betriebsleiter & Verkaufsberater Herr K. hat meine mails zwar (nachweislich) gelesen, sich aber nie bei mir gemeldet.
Im Februar 2019 habe ich einen erneuten Versuch gestartet, da mein Problem jetzt dringend wurde.
Hierzu habe ich eine ungefähre Prüfzeit und einen ungefähren Preis angefragt (da ich den Herrschaften vermitteln wollte, dass mir bewusst ist, dass eine Schadenprüfung Geld kostet).
Mir war auch vollkommen klar, dass man via email keine Schadenprognose erstellen konnte... denn dafür wollte ich ja einen Termin!
Auch hierauf bekam ich keine Antwort von Herrn K.
Sodann nahm ich mit dem Geschäftsführer von Autohaus Kummich Kontakt auf und fragte an, warum man sich bei mir nicht melde.
Die Antwort hatte ich zwar (irgendwie) erwartet, aber sie war trotzdem ernüchternd, denn warum meine emails nicht beantwortet wurden, könnte er nicht sagen und sein anschließender Wortlaut war:
"Wie soll ich aus 9000 km Entfernung und 8 Std. Zeitunterschied so etwas klären?"
Herr Kummich befand sich zwar offenbar auf Reisen, aber kein Wort der Entschuldigung und "dass so etwas eigentlich nicht vorkommen sollte, er kümmere sich darum, wenn er wieder im Lande ist".
Der Geschäftsführer setzte bei seinen Antworten den Betriebsleiter des Standortes Ansbach (Herrn D.) in CC und verwies auf diesen.
Doch auch dieser meldete sich nach Wochen nicht bei mir.
Tja... da wartet wohl jemand darauf, dass "der Berg zum Propheten" kommt?
8 de marzo de 2019
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