Langley Opiniones 

Sämst, skulle boka en resa men behövde ändra lite utöver deras standard paket. Efter att blivit uppmanad att skicka förfrågan till deras ”produktions avd” och efter att varit kontakt med deras ”kundtjänst” 3ggr som lovat svar som uteblivit, så blir bedömningen oseriöst företag

Vid ankomst till flygplatsen i Geneve rådde totalt kaos från Langley's sida. Ingen på plats hade någon information om när bussarna skulle gå då de var tvungna att vänta in resenärer/bagage från övriga flyg. När vi efter 3 timmar blev tilldelade en minibuss så var denna full och vi fick vänta ytterligare en halvtimme innan vi till slut kom iväg. Klockan var då 22.45 vilket innebar att vi inte var på hotellet förrän kl 02.00 på natten. Vi kom alltså inte i säng förrän ca 03.00 och hade ingen möjlighet att förbereda oss inför morgondagen. Detta gjorde att vi missade en halv dags skidåkning och vi har inte fått någon som helst kompensation från Langley.

Gör er själva en tjänst och boka på egen hand istället för med Langley då de tillför noll mervärde på resan.

Det mesta var bra på resan, bra boende, bra hotell, bra frukost/middag, liftkort hantering mm.

Men transfern var problematiskt. Först fick Stockholmsflyget vänta in Göteborgsflyget på Geneve, vilket gav hissnande 2,5 timmars väntetid innan 3-timmars transfern till Val Thorens! Med väldigt litet info om vad som skedde.

På hemresan var det återigen problem med transfern. Övriga resebolag TUI mfl hade sina bussar snyggt och prydligt uppställda i Val Thorens centrum i god tid innan avfärd, med reseledare utanför som prickade av. Langleys buss lös med sin frånvaro. Liksom Langleys reseledare. När vi stått i 40 min och väntat dök samma ensamma tjej upp som på nedresan, sa några ord om att vi kan gå in på hotellet igen, för bussen kommer först 5 min innan avfärd. Sedan försvann hon ned på stan (!).

Just detta med bristande uppmärksamhet på transfern gav oss ett rejält problem, då två äldre resenärer var väldigt sjuka. De satt och hostade oavbrutet på den 3 timmar långa transfern, hade inte munskydd på sig. De lyckades tydligen komma med flyget hem, för de satt även där och hostade nästan upp sina inälvor. Trots att jag och min fru hade munskydd fick vi ett positivt covidsvar 2 dagar efter hemkomst.

Slött av Langley att inte kontrollera resenärers hälsa.

I forbindelse med vores reje til Alpe d’Huez var vi i kontakt med Langley’s kontor mange gange under rejsen grundet dårlig service og forkerte oplysninger. De nægtede at hjælpe på trods af, at fejlene var deres. Fx fik vi kun 6 dage på ski, da bussen tilbage til lufthavnen afgik fra hotellet 06 om morgen, fordi vi skulle følges med gæster, der skulle hjem med et andet fly. Det gav meget ekstra ventetid i lufthavnen samt mistede penge for liftkort og skileje til den 7. dag, som dermed var tabt. Det samme var gældende på udturen, hvor vi ventede 3 timer ekstra, og guiderne sendte nogle af de ventende gæster med busser, men ikke børnefamilierne, og guiderne var flabede og gav ingen information videre. Vi var derfor fremme på hotellet kl 04, hvilket var meget senere end planlagt.
Derudover var vi lovet, at der ville være en guide med begge børn på den franske skiskole. Da der kun var en guide til børnene på hotellet, og der var mange skigrupper, kunne hun ikke være sammen med dem alle på en gang, så vi fandt vores 4-årige siddende alene, grædende på en bænk ved skiskolen. Heller ikke her var der hjælp at hente.

Hotellets personale var søde, men det er vist det eneste positive, der er at sige om Langley.

Langley sold a us trip, then canceled due to lack of flights (several months ahead) and ask us to book next week on at a 20% higher rate, including "compensation" for cancelled trip.
They promise to transfer our booking fee from old booking to substitute booking but instead we get a mail encouraging us to pay the booking fee within 3 days or new trip will be cancelled.

Rena banditbolaget! De blåser dig på allt…blir resan ens av hamnar du på ett hotell som i bästa fall är 2-stjärniga! Undvik för tusan!!!

Detta var min andra resa med Langley till Ile Rousse och Napoleon Bonaparte, så i mitt omdöme jämför jag med min första resa 2013.
Hotellet är jättefint, särskilt efter renovering av delar. Vi bodde tre personer i ett stort fint superiorrum i byggnaden bakom huvudbyggnaden och var nöjda med det bortsett från att den säng som fanns i vardagsrummet var knarrig och kändes provisorisk.
Service och städning fungerade bra och personalen var hjälpsam och trevlig i reception och restaurang även om det var tydligt att flera i restaurangen var oerfarna i yrket. Frukostbuffén var underbar, allt var gott och fräscht och det var rent och snyggt.
Det som drar ner betyget är middagarna. Vid vår resa 2013 var vi väldigt imponerade av maten- goda smaker, stor variation med inspiration från det korsikanska köket och vackra uppläggningar. Så var inte fallet i år. Förrätterna kändes väl enkla och oinspirerade med något undantag. Ett par av huvudrätterna under veckan var bra men övriga hade tråkig konsistens och smak. De pizzor som serverades som ett alternativ/tilltugg var jättegoda men det är inte tillräckligt för att väga upp för sämre huvudrätter. Likaså efterrätterna var väldigt likartade och gav känslan av brist på inspiration samtidigt som de vid ett par tillfällen var misslyckade exempelvis som att chokladmoussen var rinnig i botten. Vi pratade med andra återkommande gäster som också var besvikna över maten. Sammanfattningsvis kan jag säga att vi mer än gärna kommer tillbaka men vi hoppas att köket gör en rejäl uppryckning för tyvärr var det inte värt att betala för halvpension som det var denna gång.

Jag reste med mitt barnbarn (19 årig ung man) och hans kompis (20 år) som är nära vän till familjen. Vi vill ge extra beröm för italienska kocken Fabio och hans kollega Alessandro, deras hjärtliga och varma bemötande av oss gäster och förstås för deras trolleri av god välsmakande och snyggt presenterad mat, alltid pasta a la minuta, tunna pizzor, vackert upplagda förrätter, födelsedagstårta till 19-åringen, goda tiramisu special mm. They made our week!
Jag har besökt hotellet 2017 och även Calvi och Horizonte för 22 år sedan, jag har rest med Langley till Kreta och italienska alperna också, men blev besviken denna gång på att Langley-konceptet med utflykter och egna guider var borta. För att göra vissa av utflykterna som var möjliga att boka fanns ingen transport till, vi blev tvungna att hyra bil eftersom utflykten var en födelsedagspresent för killarna. Information om att konceptet från tidigare år inte finns längre borde framgå tydligt. Vi var nöjda med rummen även om städning, handduksbyten och påfyllning av toapapper kunde ha varit bättre.
Tack för denna gång, det blir säkert flera resor…..

Jag vet exakt hur man känner sig när man känner sig lurad på ett köp och inte får någon attention. Men nu är det ju en personlig upplevelse jag ska redovisa.
Langley för mig är ur ett reseperspektiv den absolut bästa researrangör jag har rest med och jag har rest väldigt mycket.
Man åker inte som jag har gjort 5 gånger till Guadalope med Langley om det inte var bra, ok. Hotellet/ bungalows topp. Maten hur bra som helst. Personalen och servicen är mkt bra roliga suckar aldrig om du behöver support. Jag har precis av just Viktor beställt min 6e Guadalope resa i Jan- 22.
Som sagt lite positiv balans kan vara bra.
Har ni inte varit på Guadalope åk dit vettja

Corsica, en så vacker och magnifik ö, underbar natur och turkosblått vatten
Men hotellet… Langley lovar runt och håller tunt. Hotellet är illa skött, en dyr budgetvariant. Handfatet med ståhöjd för en dvärg, hänger på trekvart, det finns inga hyllor, en kant runtom i uppfläkt laminat. Det så kallad superieur rummet är pyttelitet och att få plats 3 personer på balkongen är omöjligt. Skumgummikuddar.

I min värld är lyx och överflöd fullständigt onödigt för att det ska kännas bra
och bli trivsamt.

Att lägga lite omsorg och känsla på
hotellet och rummen är inte särskilt svårt eller dyrt. Helhetsintrycket är ett hafsverk.
Likaså med maten, man får omedelbart en känsla av stormarknad, storpack, herregud vi är i Frankrike där mat och bröd är kultur!
Kall äggröra, torr eller övermorgon frukt. Bake-off bröd, plastig ost.
Middagsmaten är bedrövlig.

Langley ger mig ett mycket snålt och ogästvänligt intryck. Noll omsorg om gästen när det gäller mat hotellet som helhet.
Nä Langley det blir inga fler resor med er, men till Korsika åker vi gärna igen!

Fantastiskt bra service av Langelys Viktor. Snabb återkoppling. 5 stjärnor!

Släktresa till Korsika
Högsta betyg för er hjälpsamhet vid inställd resa 2020, ombokad resa 2021 till 2022.
Vi längtar allihop till fantastiska Ile Rousse och Resort Napoleon Bonaparte för 3:e gången.
Tack!

Fick snabbt och informativt svar från Victor L. Väldigt trevligt bemötande.

Återbetalning för de inställda resorna under det senaste året har fungerat!

Saklig och relevant information under säsongen 2021 för planerad resa till alperna har gjort mig trygg i att fortsätta boka resor via Langley

Proffsigt och snyggt jobbat, informativt och sakligt och trevligt bemötande är nyckeln till en nöjd kund. Även i dessa C19 tider.

Langley vägrar fortfarande följa Svensk lag och utlåtanden från ARN 1 år efter att en resa blivit avbruten pga. Corona. Oseriöst företag som jag rekommenderar alla att undvika resa med. Blir resan avbruten får ni i bästa fall tillbaka en bråkdel av vad ni betalt.

Duckar att svara på frågor gällande Paketreselagen då de tydligen anser sig stå över den. Hoppas någon har ork nog att dra dem till domstol.

Alltid bra hotell, bra mat, service och på bra orter.

Jeg har siden 2011 benyttet Langley rejsebureau og hoteller. Samt inviteret grupper med. Vi har altid mødt et højt serviceniveau fra deres søde personale, og vi har med stor fornøjelse nydt den lækre mad deres flotte hoteller. Jeg har været på samtlige Langley skidestinationer samt på Korsika og Guadeloupe. Jeg kan varmt anbefale Langley.

Vi har åkt på skidresor till Alperna/Dolomiterna många gånger nu med Langley och vi har blivit nöjda varje gång. Det är ju just det som gör att vi kommer tillbaka.