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Información sobre la empresa

  1. Máquina expendedora de productos para el cuidado de la piel
  2. Clínica dermatológica

Sobre La Roche-Posay

Escrito por la empresa

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ABOUT LA ROCHE-POSAY

La Roche-Posay dates back to 1928 when the company started producing products enriched with the natural spring water of the  La Roche-Posay commune in western France. A dermatologist founded the brand who wanted to help patients cure pathological skin conditions using the natural properties of the thermal spring water. The spring water had already been used for decades to treat skin conditions due to its natural concentration of selenium and the restorative, antioxidant benefits.

La Roche-Posay Laboratoire Pharmaceutique was founded in 1975 by René Levayer. Today, La Roche-Posay is a premium skincare brand that continues to deliver gentle and effective skincare solutions for dry and sensitive skin. One of few clinical skincare brands that focuses more on treating skin conditions than combatting ageing, La Roche-Posay skincare may have its roots in traditional therapy but it remains at the forefront of contemporary dermatology.

La Roche-Posay is recommended by dermatologists worldwide and includes award-winning formulations for sensitive or allergy-prone skin, sun protection, and anti-ageing serums, all of which have undergone rigorous dermatological testing over 25 years of research.

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1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

79 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 56% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasta! Testan con animales

Nefasta!! hasta que no dejen de testar con animales NUNCA comprare nigun producto de esta marca ,hasta que no vea el simbolo en sus articulos de que no ha habido crueldad animal y que no testan con NINGUN ANIMAL no lo quiero ni regalado.Contestación ... ya lei el email pidoendo información adicional.....cuando en vuestros articulos vaya el logo de no tester en animales ,me decis ....esa es la información adicional que puedo dar ,que no creo que hacia falta pedirle ,testais con animales o no??Contestación....soy empleada de una farmacia y ningun producto vuestro lleva el logo de que no ha sido testado en animales,cruelty free,buenas tardes INFORMACION ADICIONAL,NO PARAN DE MANDARME EMAILS PIDIENDOME INFORMACIÓN ADICIONAL NO SE A Q !! YO SOLO DIGO QUE SI ELLOS NO TESTAN CON ANIMALES EN NINGUNO DE SUS PRODUCTOS LO CONSTA,QUE INFORMACIÓN ADICIONAL PUEDO ENVIAR MAS?? Y AHORA RECIBO UN EMAIL DICIENDOME QUE LA ROCHE POSAY PIDE MIS DATOS PERSONALES SI NO SERA RETIRADA MI OPINION DATOS COMO NOMBRE COMPLETO TELF ETC QUE CREO QUE ESO ES ILEGAL POR PRIVACIDAD,BUENO HAY 2 DIAS PARA QUE SE LEA ESTO ,IMAGINO QUE DESPUES SERA ELIMINADO ,CREO QUE ESTO ES PARA DAR UNA OPINION Y NO TIENEN QUE COACCIONAR PIDIENDO DATOS PERSONALES ,SOLAMENTE COM DESMENTIR Y DEMOSTRAR QUE EN VUESTROS PRODUCTOS HAY UN LOGO QUE LO DEMUESTRA MI PALABRA QUEDARIA INVALIDADA,GRACIAS

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de La Roche-Posay

Respuesta de La Roche-Posay

Good afternoon,

Thank you for reaching out and sharing your concerns about animal testing.

La Roche-Posay is part of L’Oréal. At L’Oréal, we do not test on animals. We care for animal welfare and stand for beauty without animal testing.

Since 1989, we have not tested the safety of our products on animals, 14 years before regulations required us to do so. L'Oréal does not test any of its products or any of its ingredients on animals and has been at the forefront of alternative methods for over 40 years. We don’t test on animals and never asks others to do so on our behalf. L’Oréal has developed a very rigorous safety evaluation procedure of its products, backed by research and has a long-standing commitment to new methods of assessing safety that do not involve animals.

There are effective non-animal ways to ensure the safety of cosmetic products, and we have been pioneers in investing in the search for alternative methods and their development. L’Oréal exclusively uses alternative methods for product testing and has been at the forefront of developing the technologies used for non-animal product testing.

Naturally, we remain committed to animal welfare. To find out more about this commitment, you can visit the dedicated page on our loreal.com website: https://www.loreal.com/en/commitments-and-responsibilities/for-the-planet/for-beauty-with-no-animal-testing/

We hope we have been able to reassure you concerning L’Oréal’s commitments to offering beauty products to consumers that are developed in an ethical and socially-responsible manner.

Thank you for reaching out.

Best wishes,

The La Roche Posay Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Probé el serum Hyalu B5 y es una…

Probé el serum Hyalu B5 y es una maravilla me redujo arrugas al instante y me quito la rojez de mis granos , la use con mi papá el tiene 50 años y a los dos días ya se le habían disminuido las arrugas bastante lo recomiendo al 100%necesito probar todos sus productos lo amé.!

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de La Roche-Posay

Respuesta de La Roche-Posay

Good morning,

Thank you so much for your outstanding 5-star rating of La Roche Posay! We truly appreciate your support and are thrilled to hear that you found our products to be so good for yours and your dad's skin!

At La Roche Posay, we really strive to provide our customers with the best possible experience, ensuring they receive top-notch products that meet their expectations. Your kind words and positive feedback are a great motivation for our team to continue delivering exceptional skincare.

Should you require any further assistance or have any questions, please feel free to reach out at any time. We would be more than happy to assist you.

Warmest wishes,
Team La Roche Posay

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ATENCIÓN AL CLIENTE NULA

La Atención al cliente no existe. He escrito por dos veces en el formulario de la web, 13 de enero y 2 febrero, y no he recibido NINGUNA RESPUESTA (web laroche-posay es)

El mensaje es en relación a un protector solar en mal estado, comprado en una farmacia on line que no se hace responsable del problema porque pasaron más de 14 días para reclamar / devolver según su política de venta. Pero el producto está defectuoso, es un líquido acuoso blanquecino en lugar de la textura cremosa que ha de tener.

Entiendo que es un problema de fabricación y por ello contacté a La Roche Posay. Ante su total desatención, mi total desconfianza en la marca!

Pido solución a este problema.

Producto:
Anthelios Uv-Mune 400 Fluido Invisible SPF50+ 50 ml
Datos Lote:
54X59Q
05-2026

13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de La Roche-Posay

Respuesta de La Roche-Posay

Thank you for your recent review, we're really sorry to hear of your experience whilst using one of our sunscreen products.

Regretfully, we're unable to assist further as this Trustpilot page manages reviews for UK and Irish consumers, for assistance, we would usually ask that you contact our colleagues at La Roche Posay Spain. We note you mention you have submitted two messages via their contact form and have had no response to date, so we've asked Trustpilot to reach out to you for more details so we can help to connect you with the right team to resolve this.

Kindest, Aisling @ La Roche Posay

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