Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enormt nöjd och tacksam med den hjälp jag fick av Casandra Christiansen från Lawline. Otroligt kunnig, professionell, lösningsorienterad, engagerad och omtänksamt anpassat, fick jag den bästa och mest... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skickade bifogade fil via express (1499kr) som de inte kunde oppna fick samtal att kunde kontakta deras jurist(timme) talade med honom 15-20 minuter som gav inte någon riktig svar De sade at... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lawline lyssnade och formulerade en helt korrekt bild av verkligheten. Tack för att ni översatte min berättelse till kanslisvenska och i och med det hjälpte mig och min fru med adoption av hennes d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fick hjälp av Anton Berlin med ett (för oss) komplext ärende med kommunen och upplevde att vi fick tydlig information om vad proceduren brukar vara, bra sätt att bemöta kommunen samt vad som faktiskt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios legales

Escrito por la empresa

Juridiska tjänster


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(96)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt och proffsigt.

Snabbt, enkelt och fick svar på min fråga på bara några timmar, trots detta väldigt utförligt. Rekommenderar.

12 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Tack för din feedback! Vad roligt att vi kunde vara behjälpliga.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt och uttömmande svar

Betalade för expresstjänst och fick också svaret inom tre dagar. Svaret var mycket uttömmande och professionellt.

25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Stort tack för din feedback!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Känner mig lurad av Lawline

Jag tog kontakt med två juristbyråer (varav Lawline var en av utav dessa) för rådgivning av avtal. Jag hade 30 min telefonsamtal samt granskning av avtal omfattande EN paragraf samt ett standard mall på formulerat äktenskapsförord omfattande 2-3 meningar. Det var enligt mig och den andra byrån ganska straight forward. När fakturan landade fick jag dock en smärre chock. Lawline fakturade 3h för detta arbete jämfört med den andra byrån som fakturerade för 30 min telefon samt några minuter granskning av avtal. Helt galen skillnad!!! Jag hade förväntat mig att den andra mer välkända byrån skulle vara dyrare men det visade sig vara helt tvärtom och en STOR skillnad. Jag känner mig extremt lurad!! När jag dessutom tog kontakt med Lawline när deras faktura dessutom saknade specificering gick de med på att dra ner arbetet med ca 0,5h vilket gör mig ännu mer misstänksamt över hur de arbetar och debiterar sina kunder. Jag skulle aldrig rekommendera Lawline när det finns massor av byråer man kan vända sig till, som både är mer kompetenta och rättvisa i sina debiteringar.

14 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Hej! Jag har gått igenom situationen och kan se att du fått rådgivning per telefon, haft löpande mailkorrespondens med vår jurist, låtit vår jurist gå igenom tre olika avtal/dokument åt dig samt arbetat för att försöka finna en juridiskt hållbar lösning till dig utifrån dina önskemål. Därefter har juristen fakturerat för den tid detta har tagit. Då du var missnöjd med tidsåtgången har juristen, trots nedlagd tid, gett dig en rabatt motsvarande 0,5 timme i ett försök att vara tillmötesgående. Jag beklagar om du hade förväntat dig att du skulle kunna få all denna hjälp från oss på bara 30 minuter men det är inte något som vi på Lawline vid något tillfälle har utfäst. Du har blivit fakturerad i enlighet med våra villkor som alltid delges dig som kund innan arbetet påbörjas. Jag önskar dig en fin dag och lycka till med ditt ärende hos den nya byrån!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Säg att ni inte har tid bara...det köper jag

Jag skrev en relativt enkel fråga, men någon månad senare har de har bedömt den som alldeles för komplicerad att svara på, och vill ha 995kr för att utreda frågan. Nu förstår jag hur de tjänar pengar.

29 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Hej! Lawline är ett företag som erbjuder juridisk rådgivning och juridiska produkter. Vi har bland annat en tjänst där man kan ställa en juridisk fråga helt gratis och våra rådgivare arbetar ideellt med att svara på dessa frågor. Vi får in hundratals frågor per månad och hinner inte svara på alla. Om man inte har fått svar på sin fråga inom en månad går det ut ett standardmail där det står att frågan inte har kunnat bli besvarad, och det anges exempel på anledningar som det skulle kunna bero på. En av dessa anledningar är att frågan kan ha varit för komplicerad för våra studenter att besvara, en annan anledning kan vara att de helt enkelt inte hann.

För att kunna tillgodose de kunder som verkligen behöver svar på sin fråga erbjuder vi en betaltjänst också. Betalar man 995 kr får man garanterat svar på sin fråga inom tre arbetsdagar. Det är självklart helt frivilligt att använda sig av denna tjänst.

Vår gratistjänst är mycket uppskattad och vi är ett av få företag som erbjuder gratis juridisk rådgivning över huvud taget. Vi gör självklart vår allra bästa för att besvara så många gratisfrågor som möjligt och som du kan se på vår hemsida har vi hittills besvarat närmare 100 000 juridiska frågor.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betala 995kr tillbaka

Lawlines måste betala mitt 995kr tillbaka.
Jag skrivit tydligt med villkoren till betalning.
Jag vill ni ringa alfakassan sätt press so ska jag känner stark och har möjlighet får mina ersättning.
Då sa ni ingår inte jag har önskat.
Då ska ni betalar tillbaka. Ni har inte utfört åtgärda.
Jag har inte begärt ni ska svara mig i tre dagar.
Jag vet mer än ni har skrivit.
Det ni missförstånd vad jag betalar för
Därför betala tillbaka

26 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Hej! Lawline erbjuder olika typer av tjänster och produkter. Du har köpt en "Expressfråga" för 995 kr. En Expressfråga innebär att man får skicka in en skriftlig fråga och få ett skriftligt svar på frågan av en av våra rådgivare. Rådgivaren besvarar frågeställningen och beskriver vad som gäller juridiskt. I tjänsten "Expressfråga" ingår inte att rådgivaren dessutom ska upprätta handlingar, kontakta myndigheter eller andra aktörer, etc. Vill man ha den hjälpen får man istället boka tid med vår Lawline Juristbyrå.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lawline skickar extra faktura då man uppdaterar dem på utfallet av processen

Jag använde Lawline för ett projekt att stycka en tomt. Jag uppskattade hjälpen och betalade fakturan. Tyvärr fick vi nej på vår ansökan och skickade då över utfallet till Lawline för att de skulle få feedback. Då får jag en ny faktura av dem för det? Perfekt partner, eller? Ville bara varna för dem
Björn

Jag har kontaktat er om fakturan som ni skickade efter att jag var snäll och gav er feeback och ni krävde att jag skulle betala den. Så min rekommendation är att undvika Lawline

22 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Hej Björn! Om en klient ber någon av Lawlines jurister på Lawline Juristbyrå att gå igenom material, ge rådgivning, besvara frågor eller dylikt så tar Lawlines jurister betalt för detta. Om du har frågor om en faktura är du alltid välkommen att kontakta oss på info@lawline.se

Önskar dig en fin dag!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fullständigt värdelöst

Fullständigt värdelöst. Jag hade en immigrationsfråga som behövde besvaras snabbt så jag betalade för 3-dagars service. Svaret kom i tid men den som svarade hade inte läst mer än de tre första raderna av lagtexten och missade totalt vad problemet var. När jag försöker påtala problemet blir jag totalt ignorerad. Jag fick aldrig nån halvtimmes telefontid heller. Jag tänker anmäla de här skrupellösa skojarna till ARN.

4 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Hej Knut! Vad tråkigt att du inte är nöjd med ditt svar. Jag kan se att din fråga är besvarad och kommer att be vår Expressansvarige att ta en titt på detta så att du får dina följdfrågor samt din telefontid.

Hälsningar från Lawline

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kass service.

Kass service.
Betalade för svar inom 3 dagar, efter 6 arbetsdagar får jag ett epostmeddelande som säger att de inte haft "möjlighet att besvar min fråga".
Jag får då själv fråga efter pengarna tillbaka vilket jag inte fått än men antar att de kommar snart iaf.
"Garanterat svar inom 3 dagar"... ett skämt. Fick ju inte riktigt det jag betalade för så att säga.
Betala inte det här företaget, gå någon annanstans!

----

Svar på svar från Lawline:
Tar det 6 dagar att ta reda på att ni inte hinner inom 3 dagar? Måste va ett skämt, väldigt respektlöst. Stå upp för att ni gjorde bort er, kompesera dom som ni lurat och fixa så att det inte händer igen. Alla gör misstag, skillnaden är vad man gör efteråt. Som jag har förstått det är inte det här första gången det händer. Ni är ju advokater, ni borde veta att man inte ska lova för mycket.

15 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Hej Simon!

Jag tackar för din feedback och beklagar att våra Expressrådgivare inte kunde svara på din fråga. I ett fåtal fall går inte frågan vi får in att besvara inom ramen för vår expresstjänst. Då får kunden självfallet alltid pengarna tillbaka. Jag har tittat på ditt ärende och ser att en återbetalning har gjorts till dig.

Expressfrågorna besvaras av våra juriststudenter, alltså studenter som läser juristprogrammet vid något av landets universitet. De är således inte advokater.

Jag önskar dig en trevlig torsdag!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt värdelösa

Helt värdelösa, betalt för expresstjänst svar inom 24 tim. Gått 5 dagar och dom har inte hört av sig. Omöjliga att få tag på är dom med.

4 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mitt ärende var inte tillräckligt för …

Mitt ärende var inte tillräckligt för att gå vidare med. Jag fick igen in-
betalat belopp utan att ens behöva fråga! Det kändes väldigt bra och
man blir glad över företag som har en sådan kundkänsla! Kan rekom-
menderas!!

3 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Generöst med frågor i databas som fått …

Generöst med frågor i databas som fått svar. Men frågande inför att betalning med kort inte kunde göras utan personnummer, och dessutom på en sida som inte är säker/krypterad krävs detta. Ger lite amatörstatus. Dessutom telefonnummer som gick till röstbrevlåda - på telefontid.

22 de mayo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsk marknadsföring

Lawline lovar att hjälpa till gratis i tvister. Det är inte sant. De lämnar inget svar. I stället väntar de på att man ska betala för deras tjänster.

13 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Lawline

Respuesta de Lawline

Hej!

Lawline erbjuder två kostnadsfria tjänster: Vi har en kostnadsfri telefonrådgivning där man kan ringa in och ställa kortare frågor varje vardag mellan kl 10-16. Därutöver kan man även ställa frågor gratis på vår webbsida. Om man vill ha ett garanterat svar inom viss tid, kan man ställa en betalfråga, en så kallad Expressfråga.

Om man önskar anlita Lawline som ombud i tvister får man istället vända sig till vår Juristbyrå. Denna är inte, och har aldrig varit, kostnadsfri. Juristerna tar betalt för sitt arbete och detta framgår tydligt på vår hemsida.

Vi är dock mycket glada över att kunna erbjuda våra kunder kostnadsfria alternativ för de som vill ha inledande gratis rådgivning genom vår webb- eller telefonrådgivning.

Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más