Fik lavet en irriterende skade på min bil, som jeg meldte til Lærerstanden. Der gik to arbejdsdage, så blev jeg ringet op af værkstedet, skaden var anerkendt og den kunne udbedres på mandag (19/11)... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg er super glad for at have dem; jeg var desværre ude for en, der syntes, at vedkommende skulle stjæle min telefon fra min taske, imens jeg var ude på arbejde hos en kunde. De var hurtige til at dæk... Ver más
I afviste vores svampeskade på skjult og bærende murerem med begrundelse på en 11 år gammel K2 bemærkning i en tilstandsrapport. Det endte med en langvarig sag i ankenævnet som vi heldigvis på flere p... Ver más
Kom til skade i Grækenland, hvor jeg forstuvede begge mine ankler samtidigt og kunne ikke gå. LB fik mig hjem i et stykke med assistance hele vejen. Har aldrig være så glad for at have en rejse forsik... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Lærerstandens Brandforsikring er et medlemsejet forsikringsfællesskab med hjerte og hjerne. Vi er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Bauta Forsikring og Runa Forsikring udgør Lærerstandens Brandforsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Engang var Lærerstandens Brandforsikring kun for lærere. Det var dengang. I dag er vi til for rigtig mange, selvom vi ikke er for alle. Foruden lærere og andre undervisere, pædagoger og præster, forsikrer vi også alle jer med en lang videregående uddannelse. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.lb.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Lærerstandens Brandforsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Lærerstandens Brandforsikring på https://www.lb.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Escrito por la empresa
Información de contacto
Amerika Pl. 15, 2100, København, Dinamarca
- 33 11 77 55
- www.lb.dk
4,3
Excelente
13 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Servicen og behagelig samtale
Camilla ? Gav en fin service og sendte mig en mail som jeg kunne videresende til stedet hvor skaden fandt sted
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Birthe
Tusind tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
God kommunikation om bilskade.
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Preben
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Skuffet over behandlingstid for rejseskade
Det har indtil videre taget 2 måneder at behandle min rejseskade. I siger, I har travlt, men det skal I kunne gøre bedre, hvis I skal regne med min fortsatte lyst til at tegne en forsikring hos jer
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Kære Carsten
Tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Jeg forstår din frustration over, at behandlingen af din rejseskade har taget lang tid. Dette er meget beklageligt.
Vi har i år oplevet et højt antal skader og telefoniske henvendelser fra vores medlemmmer blandt andet på grund af situationen i Mellemøsten i foråret 2026. Dette sammenholdt med at vi netop har været igennem sommerferien, hvilket betyder at mange af vores medlemmer rejser og antallet af skader stiger.
Det ændrer dog ikke på, at ventetiden har været længere, end du med rimelighed kan forvente, og jeg har forståelse for, at det påvirker din oplevelse af os som forsikringsselskab.
Vi tager din feedback til os, og jeg er ked af, at forløbet har fået dig til at sætte spørgsmålstegn ved, om du fortsat ønsker at være forsikret hos os.
Hvis du endnu ikke har hørt fra os vedrørende den konkrete sag kan du sende en mail til trustpilot@lb.dk med angivelse af dit skadenummer.
Venlig hilsen
Linda, Skadeafdelingen.
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Bettina
Tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Det er prisen
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Mangelfuldt.
For det første synes jeg det er dårlig man ikke får besked når i har afsluttet sagen, og der heller ikke er en forklaring på afslutningen.
For det andet forstår jeg ikke, at der ikke er hjælp at hente, når det er påkøren af min cykel der ville skulle betale.
Føler mig generelt dårligt informeret om tingene i sagen.
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Louise
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab af Lærerstandens Brandforsikring.
Jeg er ked af at læse, at du har følt dig dårligt informeret gennem forløbet, og at du oplever, at sagen er blevet afsluttet uden den information og forklaring, du havde forventet. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende.
Jeg kender ikke den konkrete sag, men hvis der er noget, der fortsat er uafklaret, eller hvis du ønsker en gennemgang af forløbet, er du meget velkommen til at sende dine kontaktoplysninger til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god weekend.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Hurtigt og nemt
Alt blev ordnet af en sød ung medarbejder på stille og rolig via telefonen.
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej René
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej
Mange tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Vi er meget glade for at høre, at I er tilfredse med vores service. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Klar kommunikation og vi fik den hjælp…
Klar kommunikation og vi fik den hjælp vi havde brug for rettidig
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Lisbet
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at vores kommunikation var klar, og at vi kunne hjælpe jer rettidigt. Vi værdsætter, at i har valgt os som jeres forsikringsselskab, og vi håber, at i ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Hurtig og kompetent opfølgning på min…
Hurtig og kompetent opfølgning på min henvendelse
7 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Michael
Tusind tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Lb har altid for mig været den bedste…
Lb har altid for mig været den bedste forsikring og det er den stadig væk efter at ha været igennem disse 2 sager med skybrudsskade og rørskade.
3 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Bente
Mange tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Groft sagsbehandlingsnøl, tilbageholdelse af sundhedsdata og totalt svigt ved vandskade
Efter mere end 20 år som loyal kunde hos LB Forsikring må jeg på det kraftigste gøre opmærksom på følgende:
Hvad der startede som en anmeldelse af en skjult rørskade den 8. juni, er efter 3 måneders massivt sagsbehandlingsnøl, inkompetente målinger og direkte modarbejdelse endt som en sag for Ankenævnet for Forsikring og et tip til DR Kontant.
Vores forløb tæller indtil videre følgende uacceptable forhold:
• Total inkompetence og spild af tid: Inden for blot én måned kørte LB’s udsendte folk forgæves ud til vores adresse to gange. De kørte simpelthen igen uden at have udført de undersøgelser, de reelt var sendt ud for at lave. Samtidig har jeg måttet ødelægge mit eget vaskeskab for at give dem adgang til at undersøge brugsvandsrørene – alt imens selskabet i virkeligheden sad og gemte på en kritisk kloakrapport, der tilsyneladende ikke tålte dagens lys.
• Sundhedsrisiko ignoreret: Vi står med en kritisk fugtmåling på 123 i gasbetonvæggen ind til gangen (mod normalt 39), og spildevand siver ud under badeværelsesgulvet, hver gang vi bader. På trods af at min søn har astma, har LB Forsikring pure afvist akut affugtning og genhusning og efterladt os i et sundhedsfarligt miljø.
• Rapportmanipulation og tilbageholdelse: LB’s interne taksator loggede den 31/8 ind i systemet og slettede en officiel bestilt miljø- og skimmeltest (LB40001) fra skadeservicerapporten for i stedet at erstatte den med en administrativ timepris. Det eksterne VVS-firma har beviseligt tilbageholdt kritiske kloakrapporter, billeder og anbefalinger om trykprøvning i over to måneder.
• Forsøg på ansvarsfraskrivelse: En uvildig kloakmester har nu dokumenteret tre brud på stikledningen og konstateret, at rørsamlingerne under badeværelsesgulvet er groft skåret og uden pakninger. Dette hænger direkte sammen med en mangelfuld udbedring af en rottesag på matriklen i 2021, som LB også kørte. LB forsøger nu i al hast at splitte skaden op i to sager og nægter mig aktindsigt i den gamle sag for at skjule deres eget ansvar for følgeskaderne.
• Kynisk sagsbehandling: At blive tilbudt, at jeg kan iværksætte affugtning og genhusning ”på egen regning og risiko” en fredag eftermiddag kl. 14.30 fra en seniorjurist i klageafdelingen, er udtryk for en uhørt kynisme og grov overtrædelse af selskabets tabsbegrænsningspligt.
LB Forsikring bryster sig af at have tilfredse medlemmer, men når skaden rammer, bliver man mødt af sagsbehandlere, der ikke læser sagsakterne, taksatorer i panikhandlinger og en klageafdeling, der trækker tiden ud i håb om, at kunden giver op. Sagen ligger nu hos Ankenævnet.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Heidi
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med behandlingen af din skadesag.
Vi kan forstå, at du har klaget til vores klageansvarlige afdeling, og at klagebehandlingen fortsat er i gang. De kontakter dig, så snart der er nyt i sagen.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Heidi, Klageafdelingen
Fantastisk forsikringsselskab
Har netop gjort brug af rejseforsikringen ifm en forestående rejse, som vi desværre måtte aflyse pga sygdom. Hurtigt sagsbehandling. Venlig, imødekommende og omsorgsfuld service, der ydede langt mere end vi kunne forvente.
TUSIND TAK!
Kan varmt anbefale LB!
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Laila
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at vi kunne hjælpe jer i en svær situation med jeres aflyste rejse. Vi vil altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Lærerstandens Brandforsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Henrik
Tusind tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Skadesanmeldelsen tog 2 mdr på trods…
Skadesanmeldelsen tog 2 mdr på trods af, at jeg rykkede adskillige gange for en afgørelse. "Den var vist blevet glemt i systemet" fortalte en sød medarbejder
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Niels
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot, og for dit medlemskab hos Lærerstandens Brandforsikring.
Vi har desværre ikke kendskab til den konkrete sag, men det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer. Vi arbejder løbende på at forbedre vores medlemsoplevelser, og bruger derfor din feedback i den forbindelse.
Du må meget gerne sende en mail til trustpilot@lb.dk med dit skadesnummer, så sørger vi for at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Danmarks bedste forsikringsselskab
Danmarks bedste forsikringsselskab. Ordentlige mennesker, der virkelig lytter og dækning er god.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Maja
Mange tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Det glæder mig at læse. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Lærestandens Brandforsikring kan jeg…
Lærestandens Brandforsikring kan jeg stole på - de er der når jeg har brug for dem. De er ærlige og giver en super god service.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Joan
Tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Der er plads til forbedringer
Der er plads til forbedringer, på mange fronter opkræver selv risiko før skaden er udbedret over, ydre mere er der over 6 uger ventetid på udbetaling af erstatning.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Sune
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi arbejder altid på at forbedre vores medlemsoplevelser, og det er derfor værdifuldt for os at høre om din oplevelse.
Vi kan desværre ikke her kommentere på en konkret sag eller de specifikke forhold omkring din afgørelse. Du er derfor meget velkommen til at sende en mail med dine oplysninger til trustpilot@lb.dk, så sørger vi for at du vil blive kontaktet af den rette afdeling.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Morten.
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder os at læse, at du har oplevet hurtig sagsbehandling. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
Hurtigt og afgørelse som flugter helt…
Hurtigt og afgørelse som flugter helt med policen.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Lærerstandens Brandforsikring
Hej Jakob
Tusind tak for din anmeldelse af Lærerstandens Brandforsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Sofie, Marketingafdelingen
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.