Mijn ervaring als klant heeft een speciale route gehad, naar een telefonische vraag zijn zij erg behulpzaam geweest met het vinden van het juiste product. Dat dit achteraf niet het juiste product was... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ikheb informatie gevraagd over een product wat niet in de advertentie te vinden was, de medewerker heeft de informatie netjes bij de groothandel opgevraagd en is er na 2 werkdagen netjes bij mij op te... Ver más
Garantie Verleend op een Selle Italia zadel. Mede omdat dat Selle Italia kennelijk er bekend om staat niet erg makkelijk te zijn met garantie-afwikkeling, én de importeur -Accell- net failli... Ver más
Ik heb een kinderhelm gekocht (via Decathlon, want zij zijn partners). Ze beloofden hem binnen een week te verzenden. Dat is nooit gebeurd. Omdat ik de helm echt nodig had, heb ik hem ergens anders... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Le Coq Wielerartikelen is dé webshop voor fietsliefhebbers. Wij bieden een uitgebreid assortiment van meer dan 30.000 fietsonderdelen, accessoires, fietskleding, helmen, onderhoudsproducten en meer voor racefietsen, mountainbikes, gravelbikes, e-bikes en stadsfietsen. Onze missie is om iedere fietser te voorzien van kwaliteitsproducten, scherpe prijzen en deskundige service. Bestel je op werkdagen vóór 18:00 uur, dan verzenden wij je bestelling dezelfde dag. Daarnaast profiteer je van gratis verzending vanaf €30 en een ruime retourtermijn van 30 dagen. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je snel en persoonlijk te helpen, zodat je met vertrouwen de weg op kunt.
Información de contacto
Felland 9-a1, 9753 TA, Haren, Holanda
- 06-20190513
- info@lecoqwielerartikelen.nl
- www.lecoqwielerartikelen.nl
4,3
Excelente
24 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lange levertijden en retourzendingen worden niet geaccepteerd
Ik heb een kinderhelm gekocht (via Decathlon, want zij zijn partners). Ze beloofden hem binnen een week te verzenden. Dat is nooit gebeurd. Omdat ik de helm echt nodig had, heb ik hem ergens anders gekocht. Ze stuurden hem me een maand later toe, en toen ik hem probeerde terug te sturen, werd hij niet geaccepteerd omdat de termijn van 30 dagen al was verstreken. Belachelijk. Vertrouw deze winkel niet.
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Zeer slechte ervaring met Le Coq Wielerartikelen
Zeer slechte ervaring met Le Coq Wielerartikelen.
Ik bestelde op 07/06/2026 via een platform twee artikelen die door Le Coq Wielerartikelen werden afgehandeld. Van deze twee artikelen werd slechts één artikel geleverd. Het tweede artikel heb ik nooit ontvangen.
Toen ik navraag deed, kreeg ik te horen dat GLS extra informatie zou hebben gevraagd via e-mail en dat het pakket daarom retour werd gestuurd. Ik heb echter nooit enige communicatie of vraag van GLS ontvangen.
Op 06/07/2026 heb ik een terugbetaling gevraagd voor het niet-geleverde artikel. Die terugbetaling werd geweigerd met als argument dat de termijn van 14 dagen verstreken zou zijn. Dat vind ik onaanvaardbaar, omdat het artikel nooit geleverd werd. De discussie gaat dus niet over een gewone retour, maar over een bestelling die niet volledig is uitgevoerd.
Ik verwacht in zo’n situatie een correcte terugbetaling via het oorspronkelijke betaalmiddel, geen waardebon of doorschuiven van verantwoordelijkheid.
Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring. Ik zal in de toekomst vermijden om nog iets te bestellen dat door Le Coq Wielerartikelen wordt afgehandeld.
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Le Coq lost problemen niet op
Product defect binnen de retourtermijn. Bedrijf ontkent het defect en wil mijn retour niet accepteren. Na wekenlang nogsteeds geen oplossing ontvangen.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Hier een pro user bike lift gekocht…
Hier een pro user bike lift gekocht maar twijfelde of deze op mijn auto zou werken.
Aangezien het niet zo ver rijden is besloot ik hem een mail te sturen met de vraag of hij getest kon worden op mijn auto. Was niet de normale gang van zaken maar kon toch langskomen. Getest en gekocht voor een goede prijs. Bedankt Sven.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.