LedThink Opiniones 3

Compré varias luminarias LED en LedThink y estoy encantado con el resultado. La calidad de los productos es muy buena, la luz es potente y el consumo eléctrico se nota mucho más bajo. El envío fue rápido y llegó todo perfectamente embalado. Además, el servicio de atención al cliente respondió enseguida a una duda que tuve antes de comprar. Sin duda, una tienda muy recomendable para quien busque buena iluminación y confianza.

Pedí unos productos a través de Mano Mano y mi experiencia con Ledthing ha sido mala.

Habiendo comprado un Pulsador timbre táctil Livolo con frontal blanco el pasado 17/03/2022, bajo el número de pedido 300275. El artículo está formado por dos piezas: el dispositivo eléctrico y el frontal de cristal. Desde la llegada del artículo, se comprueba que ambas piezas no son compatibles, resultando imposible la instalación del timbre; dado que la colocación del cristal conlleva que el timbre se quede encendido de forma continua. Se solicitó automáticamente el reemplazo del mecanismo, haciéndolo llegar a la empresa distribuidora mediante los medios facilitados por la misma. Se reenvió el mismo mecanismo de nuevo, manteniéndose el mismo problema que en el primer envío. Se comunicó cuál era el problema, no obteniendo soluciones y recibiendo un video de instalación que no se corresponde con el mecanismo enviado al domicilio.

Acogiéndome a mis derechos como consumidor, se solicitó la devolución del artículo, encontrando evasivas por parte de la empresa. Casi un mes más tarde, sigo sin timbre.