Tuve un problema con mi pedido porque no había stock de las lentillas que necesitaba, Johana me atendió de una manera muy profesional y amable. Tiene gran conocimiento de óptica y sus productos. Resol... Ver más
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Llevo muchos años adquiriendo sus productos, la calidad de los mismos es excelente, y tanto el servicio así como la atención al cliente ha sido siempre muy eficaz y resolutiva ante la más mínima inci... Ver más
He anulado el pedido porque se ha retrasado mucho por no tener stock de mi marca. Lo han hecho correctamente y he recibido el importe de la devolución. Como siempre todo correcto.
Hice un pedido que no he recibido todavía; me hubiese gustado que la empresa me hubiese contactado para explicarme las circunstancias del pedido pero fui yo quien me puse en contacto con ellos. Fueron... Ver más
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LensOnline is de grootste online aanbieder van contactlenzen en andere oogzorgproducten van de Benelux. LensOnline werkt samen met meer dan 150 opticiens doorheen België en Nederland en biedt alle contactlensmerken aan tegen voordelige prijzen. LensOnline is er in iedere fase van het leven bij ter begeleiding doorheen de visuele reis van de mens d.m.v. hoogwaardige service en een specialistische aanpak op maat. Zo zorgen we ervoor dat niemand iets van het leven hoeft te missen. We geloven in een wereld waarin iedereen onbelemmerd en zonder visuele grenzen kan doen wat hij wil. We helpen iedereen die nood heeft aan een kijkoplossing bij het vinden van de perfecte lens, passend bij zijn of haar levensstijl. Hiervoor ontwikkelden we een state-of-the-art platform waardoor we onze oogzorgprofessionals ontzorgen op het gebied van administratie, logistiek en marketing. Want wij geloven sterk in de kracht van het vakmanschap van de lokale oogzorgprofessional met de ongedwongenheid van online. Een platform dat snel, gebruiksvriendelijk en zo ingericht is dat onze klanten profiteren van deskundige service, professioneel advies van onze oogzorprofessionals en het gemak van online bestellen.
LensOnline.be
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- 80 opticiens in heel België
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4,5
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Buena atención al cliente con precios…
Buena atención al cliente con precios buenos y una entrega rápida.
28 de agosto de 2023
Solución a problema de fabrica
Me han solucionado el problema que tenía que había lentilla mal fabricadas, mandándome otro juego de lentillas
17 de agosto de 2023
Ls sustitución de las lentes
Ls sustitución de las lentes, existiendo dudas de si el error era mio o de su empresa.
30 de junio de 2023
Muy buena atención de Fabrice
Muy buena atención de Fabrice! Respuestas rápidas a mis preguntas.
29 de junio de 2023
Servicio atención al cliente muy bueno
Tuve un problema con mi pedido porque no había stock de las lentillas que necesitaba, Johana me atendió de una manera muy profesional y amable. Tiene gran conocimiento de óptica y sus productos. Resolvió todas mis dudas y me dio otras opciones que encajaban en mi caso.
22 de junio de 2023
Estupenda atención al cliente
Una atención al cliente de primera categoría. Me resolvieron el problema con mucha eficacia.
7 de mayo de 2023
Tenía la duda de como pedir mis…
Tenía la duda de como pedir mis lentillas y en poco tiempo me lo aclararon.
Gracias.
11 de mayo de 2023
He anulado el pedido porque se ha…
He anulado el pedido porque se ha retrasado mucho por no tener stock de mi marca. Lo han hecho correctamente y he recibido el importe de la devolución. Como siempre todo correcto.
30 de marzo de 2023
Llevo muchos años adquiriendo sus…
Llevo muchos años adquiriendo sus productos, la calidad de los mismos es excelente, y tanto el servicio así como la atención al cliente ha sido siempre muy eficaz y resolutiva ante la más mínima incidencia
22 de enero de 2023
Estupendo servicio
Estupendo servicio, ràpida respuesta y solución a l'ós errores que cometemos los clientes. Gracias!
9 de enero de 2023
La atención al cliente es extraordinaria
9 de enero de 2023
Me atendieron muy bien
Me atendieron muy bien. Se preocuparon y resolvieron mi incidencia.
Hablé con una persona, no con una máquina y me trató muy bien
25 de diciembre de 2022
La atención al cliente ha sido excelente…
Estoy muy contenta, en todo.Hubo un retraso del pedido por falta de stock y me tuvieron informada en todo momento. Excelentes
3 de octubre de 2022
Como siempre una atención excelente.
Como siempre una atención excelente,sin duda seguiré comprando.
3 de octubre de 2022
Solución a los problemas encontrados.
Todo perfecto.
Solucion de problema inmediata.
Tiempo de entrega muy bueno teniendo en cuenta los problemas surgidos.
Muchas gracias Annik.
30 de agosto de 2022
Hice un pedido que no he recibido…
Hice un pedido que no he recibido todavía; me hubiese gustado que la empresa me hubiese contactado para explicarme las circunstancias del pedido pero fui yo quien me puse en contacto con ellos. Fueron muy amables y me dieron una compensación por la incidencia.
19 de agosto de 2022
El pedido llegó al punto de recogida en…
El pedido llegó al punto de recogida en perfectas condiciones.
17 de agosto de 2022
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