(Außerhalb Deutschlands bestellt.)
(Außerhalb Deutschlands bestellt.)
Am 07.12.2017 (abends) wurde eine Vase bestellt.
Am 08.12.2017 erhielt ich die Versandbestätigung.
Am 14.12.2017 kam die Ware, leider beschädigt, bei mir an.
Am gleichen Tag schrieb ich eine E-Mail, die nicht beantwortet wurde (übersehen, untergegangen? Möglicherweise auch mein Fehler, da ich auf die Versandbestätigung antwortete - welche jedoch die gleiche E-Mail Adresse hatte, wie die Kontaktadresse).
Am 19.12.2017 schrieb ich um 17:26 Uhr noch eine E-Mail (nicht als Antwort) und erhielt bereits am selben Tag um 18:06 Uhr eine Antwort mit einer Entschuldigung und der Zusage, dass eine neue Vase versandt werde und ich die kaputte nicht zurückschicken müsse.
Am 22.12.2017 kam die Vase, dieses Mal im Ganzen, bei mir an.
Wer also auf Dekorationen steht, welche nicht so alltäglich aussehen, dem kann ich diesen Shop wirklich empfehlen - ein ausgezeichneter Service.
3 de enero de 2018
Opinión espontánea