Lili Marleen Opiniones 

223
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk butik, personalet er venlig og hjælpsom. Servicen er helt i top 👍🏻 så de får de varmeste anbefalinger fra mig.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man skal være opmærksom på at de pludseligt opkræver 40kr ekstra i noget de kalder returnerings gebyr når man returnerer noget købt online (altså udover returlabel ) Det må være noget med at det e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nej nej nej!! 🫣 Bare et godt råd, køb ikke noget herfra. Brugte beskadigede varer modtages, og på trods af efterfølgende sendt billedokumentation, fremstilles kunden som utroværdig og den skyldige... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er fuldstændig uacceptabel behandling. De har taget overpris på en ringe vare (Little Wish upon a star børnekjole) og så vil de ikke betale returen. Kjolen var mærket 299, jeg har betalt 349! Fø... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vestimenta clásica
  2. también en la categoría
  3. Tienda de ropa formal
  4. Tienda de ropa juvenil
  5. Tienda de ropa para hombres

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Vi er en lille virksomhed, som sælger feminint tøj til kvinder i alle størrelser. Vi har også herre tøj til mænd fra bla. Dickies og Rumble59. End stor del af vores tøj er vintage / 50'er inspireret, men vi har også hverdags tøj samt fest kjoler, smykker og diverse accessories. Vi forhandler bla. følgende mærker: Dickies Rumble59 Hell Bunny


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

223 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 7% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(223)

24 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt kjole - kunne ikke være mere tilfreds!

Modtog som lovet kjolen inden 3-4 dage. Virkelig flot kjole, som sidder perfekt.
Obs. at kjolen er meget lille i størrelsen, så jeg måtte 2 størrelser op end normalt, men ikke noget problem, når man benytter sig af deres måle-guide.

20 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg synes at lili-marleen fortjener 5…

Jeg synes at lili-marleen fortjener 5 stjerner! (Kunne jeg give mere, havde jeg gjort det)
- Jeg havde bestilt en kjole hos dem, så skriver de en mail til mig efter nogle dage for at fortælle at det er fejl og de dermed ikke har den str jeg skal bruge. De vil rigtig gerne sende mig en ny og ringer mig så op, hvor vi sammen får målt præcis af så de kan se hvad der passer bedst til mig. Jeg modtaget kjolen kort tid efter, kjolen var rigtig fin men jeg fandt en jeg hellere ville købe. Så sendte pakken ind igen og fik mine penge retur. Selvom jeg ikke kunne bruge kjolen - så har jeg ikke oplevet noget lign. Lili-marleen er FANTASTISK, imødekommende og et fantastisk team. De er kundevenlige og svare hurtig en retur! Så man skal ikke være nervøs for at bestille hos dem, for oplevelsen er det værd! 🙏🏻❤️

18 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mage til dårlig og amatøragtig…

Mage til dårlig og amatøragtig kundeservice skal man saftsusme lede længe efter.
Hvis det firma får overskud, bør de VIRKELIG reinvestere pengene i et kundeservice/pleje kursus.

P.s. vær opmærksom på at de selv definerer hvad dag til dag betyder.
Det betyder altså ikke at du har dine varer dagen efter, selvom du bestiller inden kl 12.

Vil gerne lige respondere på det svar der er nedenunder.
Der blev ikke talt pænt, der var ingen forståelse af at dag til dag levering i almen betydning forstås som bestiller jeg mandag inden kl 12 kommer det tirsdag.
De holdt stædigt (og med hævet stemme, samt afbrydelser) fast i deres udlægning som er at 1-2 dages levering fra DE har pakket og afsendt, altså ikke fra ordren er lagt, er det samme som dag til dag levering. De vil på ingen måde anerkende at det kan opfattes som falsk reklame = amatører.

27 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lili Marleen

Respuesta de Lili Marleen

Til Louise

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan kun sige, som jeg også sagde til dig i telefonen, at vi skynder så meget vi kan - i øvrigt skriver vi både på hjemmesiden (på forsiden) og i din ordrebekræftelse, at du kan forvente, at vi behandler og afsender din varer inden for 1-2 hverdage.

Du har bestilt i weekenden, vi har pakket din vare i går (mandag) og indleveret den til GLS i går - så kan der gå op til 1-2 dage med levering. Det kan næsten ikke gå hurtigere! - vi kan i hvert fald ikke præstere det.

Det fortæller jeg dig også pænt i telefonen - vi kan ikke trylle, selvom vi så gerne ville, og jeg synes faktisk det er ret hurtig levering.



Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen returret og mangelfuld vejledning

Manglende tilstedeværelse fra personalet, og ingen hjælp i forhold til størrelser. Vil man bytte, giver de ikke penge retur, på tøj købt i butikken. Kun det man køber på nettet.. jeg vil ikke anbefale butikken til nogen.

12 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lili Marleen

Respuesta de Lili Marleen

Til rette vedkommende

Vi kan ikke helt forstå din anmeldelse. det står både i butikken og på din bon, at vi ikke giver pengene tilbage ved køb i butikken, som loven foreskriver det. Vi har tilbudt dig at få et tilgodebevis eller finde alternativer til dig, det gør vi iøvrigt altid og er meget fleksible i den forbindelse. Vi ved, det er mærkelige tider - og må ikke gå ind i prøverum med mere, men vi prøver at passe på hinanden og det skriver vi iøvrigt også. Vi ved, at vi har været omkring jer den hele time I besøgte os og hjalp jer til to skønne jakkesæt, men vi giver altså ikke pengene tilbage som vi også skriver alle steder. Vi har brugt tid, ressourcer og iøvrigt masser af god vejledning i forbindelse med jeres køb, ellers tænker vi, at I nok havde gået tomhændet fra butikken. God dag til jer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt!!!!!!

Perfekt!!!!!!
Alt ser bare så godt ud der manglede desværre en ørering men i stedet for bare at sende en ny sendte de et helt nyt sæt smykker det kalder jeg service så nu bliver mine 4 tøser så smukke til brylluppet..
tusind tak for en super behandling og service.

23 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service, pæn behandling

Christina og hele teamet bag Lili-Marleen har behandlet mig rigtig godt og tålmodigt, da jeg skulle sende noget retur. Jeg har kun sendt retur én gang før, så jeg var lige lidt nervøs for om jeg gjorde det rigtigt mm.
Men der var god hjælp og forståelse, og jeg kan varmt anbefale at handle med dem, også når produktet desværre ikke var noget man kunne bruge alligevel. Jeg handler der gerne en anden gang!

19 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan ikke anbefale man handler hos dem

Kan ikke anbefale man handler hos dem, da jeg fik sendt forkerte ødelagte vare og oplevede kun dårlig service vedr. reklamation.. Sendte billeder af den forkerte ødelagte vare, men stadig ingen forståelse eller service.

2 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Lili Marleen

Respuesta de Lili Marleen

Kære Bianca. Vi har på alle mulige måder prøvet at imødese din reklamation. Vi har sendt dig gratis returlabel, tilbudt at sende dig en ny eller refundere dig for dit køb, vi har imødeset din henvendelse med største seriøsitet og venlighed i øvrigt. Desværre har du været meget ubehagelig i din kommunikation og nægtet at sende varen retur og forventet at få varen gratis samt en ny vare. Vi kan og vil ikke forære produkter væk uden at få få den defekte vare retur, det har vi forgæves prøvet at forklare dig. Det er helt normal procedurer for de fleste virksomheder, at man får varen retur, som er defekt. Vi vil selvfølgelig stadig gerne være behjælpelig, du skal blot benytte dig af den gratis returlabel og sende pakken retur til os med varen. God aften Christina Lili-Marleen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Skuffet

Det positive er, at man kan regne med målene i størrelsesguiden. Dog er det ærgerligt, at deres største størrelse 3xl passer personer der normalt bruger L-XL. Men det der skuffede mig mest var selve kjolen. På hjemmesiden viser billederne et skørt, der går flot ud i en slags trekant. Kjolen er dog lavet i et stof der slet ikke kan holde den facon. Kjolen hænger derfor lige ned. Ikke hvad man forventer når man ser billederne på nettet. Kjolen sidder pænt på overdelen og motivet passer med hjemmesiden. Man kan dog ikke se det så godt, når kjolen hænger lige ned.

20 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så fantastisk et sted som jeg bestemt…

Så fantastisk et sted som jeg bestemt kommer igen.
Var idag inde og prøve brudekjole, købe brudepige kjole til min datter og min mors kjole.
Servicen var helt i top, de gik i børnehøjde til min datter og vi fik al den hjælp og vejledning vi havde brug for.

20 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TAK..

TAK... Af hjertet tak for den varme velkomst jeg mødte da jeg trådte ind i butikken.
TAK for al den gode service jeg fik med at finde kjoler og i de rigtige størrelser, samt inspiration til at prøve nogle modeller jeg nok aldrig havde tænkt på selv.
TAK for at få mig til at føle mig feminin og godt tilpas.
TAK for at give mig en rigtig god oplevelse. Jeg kommer helt sikkert igen.

14 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elsker at handle hos Lili-Marleen.dk❤️

Elsker at handle hos Lili-Marleen.dk❤️
Har indtil videre både købt lækre kjoler, nederdele, bluser, skønne forklæder, sjove julekjoler, vifter, smykker og masser af forskelligt hårpynt😍
Og jeg har været så glad for for hvert et lækkert køb jeg har gjort.
Ikke nok med med at man kan glæde sig over nogle skønne varer, så forkæler de også altid en, ved at sende en lille gave med....hver eneste gang du bestiller👍🏻😍🎁
Og de er hurtige til at få varerne sendt afsted, er der mod forventning lidt ekstra ventetid, så får du det af vide og ellers kan du selv se på deres hjemmeside, om den vare du gerne vil have er hjemme eller skal bestilles hjem👍🏻
Og har du spørgsmål, brug for råd og vejledning, står der altid en af de skønne kvinder klar ved telefonen til at hjælpe. Altid glade og imødekommende❤️
Kan så varmt anbefale at forkæle jer selv, med lidt lækkert fra Lili-Marleen.dk🌺
De varmeste anbefalinger fra
Annekathrine Syska Nielsen

7 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så fint tøj og til alle størrelse.

Så fint tøj og til alle størrelse.
Virkelig behagelig betjening.

7 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lili Marleen

Respuesta de Lili Marleen

Så mange tak for den fine anmeldelse - det varmer rigtig meget. Vi håber, du lægger vejen forbi en anden gang. Mange knus Christina Lili-Marleen Ladies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastiske søde og hjælpsomme…

Fantastiske søde og hjælpsomme personaler. Lækkert tøj, hvor alle kan være med.

5 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lili Marleen

Respuesta de Lili Marleen

Kære Helen

Tak for den fine anmeldelse, det varmer rigtig meget. Vi er glade og taknemmelige for, at du vil tage dig tid til at give os en kærlig tanke.

Knus Lili-Marleen Ladies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid en god tone

Altid en god tone, dejlig betjening og rigtige søge piger... Alle mine kjoler og mandens skjorter er super flotte og altid rigtige størrelser ss

5 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Lili Marleen

Respuesta de Lili Marleen

Kæreste Fru Jacobsen - af hjertet tak - vi holder også så meget af dig - og er rigtig glade for, du tog dig tid til at sende os en kærlig tanke. Knus Lili-Marleen Ladies

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más