Resumen de una odisea: limpiezacanalonesenmadrid
Resumiré todo lo posible para no aburrir.
Esta empresa dedicada a la limpieza de canalones, realizó el trabajo en mi casa en noviembre de 2022.
Mayo de 2023: volvemos a contactar porque vemos que el canalón se desborda a pesar de la limpieza realizada (un canalón tarda varios años en obstruirse, no 6 meses). Nos pide que le reenviemos la dirección y se la envío inmediatamente. No nos responde.
Agosto de 2023 (3 meses después): vuelvo a recordarle el trabajo pendiente.
Primeros de septiembre 2023: recibo un mensaje suyo por la mañana diciendo que en una hora y media está en mi casa, pero estamos trabajando y no podemos organizarnos con tan poco tiempo. Le pido que nos vuelva a avisar en cuanto pueda, pero con más antelación.
Finales de septiembre: vuelvo a recordarle que el canalón está pendiente de limpiar. No obtengo ninguna respuesta.
Enero 2024: le vuelvo a recordar que está el trabajo pendiente y una hora después se presenta en mi casa sin avisar... Mi mujer les recibe y les explica que no es posible atenderles, ya que ella está en una reunión importante y no nos han avisado antes de ir. La respuesta de esta persona es tratar de forma maleducada a mi mujer sin dejarla hablar.
Más tarde llamo para preguntar por qué se ha presentado sin avisar y cuál ha sido el motivo para tratar con malas formas a mi mujer, pero no he podido decir más de dos palabras: ha elevado el tono de voz sin permitir que yo hablase, por lo que no he podido hacer otra cosa que finalizar la conversación.
Esta persona que trata maleducadamente a sus clientes en su casa no volverá para terminar el trabajo, pero porque ahora nosotros no se lo vamos a permitir. Prefiero pagar de nuevo, eso sí a un buen profesional que haga su trabajo completo y con el que podamos concertar las visitas sin que supongan un dolor de cabeza.
Pongo una estrella porque no se pueden poner cero.