Excelente Soporte, Tiempos de Espera Prolongados
Estoy muy satisfecho con el conocimiento y el apoyo que esta empresa brinda por teléfono. El único aspecto a mejorar son los largos tiempos de espera para hablar con un agente, lo que puede poner a prueba la paciencia. Sin embargo, una vez conectado, el personal es cortés, profesional y meticuloso en la resolución de problemas. Me guiaron a través de la solución de problemas lentamente, respondiendo a todas las preguntas hasta que todo funcionó correctamente. En el futuro, si se pudiera reducir el tiempo de respuesta de las llamadas, los clientes se sentirían más valorados. Aún así, estoy impresionado por la calidad de la asistencia personal que brindan. En general, una experiencia positiva con espacio para crecer al mejorar la infraestructura telefónica.
Respuesta de Littlewoods
Hi Beatriz,
Thanks so much for leaving a review! We really appreciate your feedback and are glad you've had such a good experience with us! We will take this feedback on board for internal review.
Thanks again,
Rebecca