Komen geen afspraken na, Tafels verkeerd geleverd, stoelen in de verkeerde kleur. Afgesproken om alles te wisselen ruim 1 jaar verder en nog niets. Uiteindelijk gezegt dat we geld terug willen vi... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
ik zocht een tafel een leuke ronde tafel en toen zag ik er een bij jullie en gelijk besteld vond hem schitterend op de site maar nog meer toen ik hem klaar gezet had in huis super mooi bij mijn blauwe... Ver más
La empresa ha respondido
7 weken geleden een tafel gekocht, zou tussen 2 a 5 weken levering zijn, op dit moment nog steeds geen tafel nog steeds geen contact gehad met ze, maar na de recensies te zien krijgen we hier ook wein... Ver más
La empresa ha respondido
3 weken geleden een eettafel, 4 stoelen en een lounge stoel besteld. Vrijdag de 29ste is alles geleverd. Zelf hadden wij gekozen voor een 160 tafel. Deze bleek toch niet geheel naar wens te zijn.... Ver más
3,1
Medio
149 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 47% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Idd 1 ster is nog te veel
Idd 1 ster is nog te veel. De service is schandalig koop hier iedergeval geen tafel van €300,- want het is meuk. Het onderstelsel past niet op het bovenblad, na dit aangegeven te hebben komen ze met een tegemoetkoming van€25,- omdat je zelf wel even wat schroeven erin kan schroeven. Nu komen ze de tafel weer ophalen kan je weer 3 weken wachten. Het boeit ze niet wat je er van vindt. Slechte kwaliteit en nog ergere service. Mensen zijn wel aardig maar wat een schijt beleid. 0 sterren
26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Livinnzevenaar
Beste Wendy,
Wij hebben u meerdere oplossingen geboden (hierbij de mail) :
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw mail.
Wij hebben de leverancier gesproken en er is daar iets fout gegaan.
Onze excuses hiervoor.
We hebben voor u 2 opties :
1. U kunt de tafel vast schroeven met eigen houtschroeven.
Het onderstel kunt u direct aan het blad (houtblokken) vast maken.
Hierbij kunnen wij een korting aanbieden van €25,00
2. Wij kunnen de gehele tafel omruilen.
Levertijd hiervan is 3 t/m 5 weken.
Wij horen graag van u voor welke optie u kiest,
Wij hebben wel degelijk geprobeerd om service te verlenen.
Met vriendelijke groet,
Livinn Zevenaar.
1 ster is nog te veel
1 ster is nog te veel, koop hier geen producten.
Wij hebben een eettafel en salontafel met zwart X-poten gekocht bij Livinn. Binnen een half jaar begon de poedercoating van de salontafel poten los te laten.
Na dit gemeld te hebben zou dit opgelost worden. Onze poten werden thuis opgehaald om opnieuw gecoat te worden. Vanaf dat moment zaten wij dus zonder salontafel. Na 3 weken wachten gevraagd waar onze poten blijven. Na dat moment is er maar liefst 5 !!! keer een afspraak gemaakt voor een datum dat de poten bezorgd zouden worden. Van die 5 keer zijn ze 4 keer niet op komen dagen zonder bericht en 1 keer werd er vlak voor tijd afgebeld omdat zogenaamd de poten niet mooi gecoat waren en we nieuwe zouden krijgen. Uiteindelijk zijn er “nieuwe” poten bezorgd maar bij het uitpakken zagen we direct forse krassen en zelfs deuken op beide X-poten. De volgende werkdag (12 september 2022) direct naar de winkel geweest en gefrustreerd ons beklag gedaan. Foto’s laten zien en we zouden wederom nieuwe poten krijgen. Dit is inmiddels 14 !!! weken geleden en het is helemaal stil. Geen poten ontvangen en wij zitten met beschadigde spullen. Afspraken en gemaakte beloftes komen ze niet na. De service afhandeling van Livinn is schandalig, koop er niets als je jezelf een hoop ellende wil besparen.
24 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Livinnzevenaar
Goedenavond,
Wij vinden het heel vervelend dat er een miscommunicatie over uw onderstel is ontstaan.
Hiervoor onze excuses.
Maar we hebben het wel zo goed mogelijk geprobeerd op te lossen.
Wij hebben u een leen salontafel gebracht zodat u toch gebruik kunt maken van salontafel.
Ook zijn wij 3x bij u geweest om het onderstel om te ruilen, helaas was dit niet naar uw wens.
Wat we nog wel erbij willen vermelden is dat dreigen in de winkel niet de oplossing is.
Dreigen met “als het niet op tijd geleverd wordt dan zal jij nog wel zien” is niet de oplossing.
Mocht u nog verdere vragen hebben kunt u ons altijd mailen/bellen.
Met vriendelijke groet,
Livinn Zevenaar
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.