Super Angebote aber der Kundenservice ist leider schlecht. Kein 24/7 Support. Kein Support am Wochenende. Sonntag Startet unsere Reise. Es gab einen Fehler bei den Ticket Namen. Ich informierte Logitr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Flüge gebucht, bezahlt und Buchungs- und Flugbestätigung erhalten, mit Buchungscode der Airline. Einen Tag später hat Logitravel eine "Verwaltung unfreiwillige Stornierung" geschickt. Übersetzt heißt... Ver más
La empresa ha respondido
Sehr guter Preis für den Aufenthalt in New York und unserer Kreuzfahrt von New York zu den Bahamas … Wir haben Logitravel bereits weiterempfohlen an unsere Freunde und buchen hier auf jedem Fall w... Ver más
La empresa ha respondido
Kurz & knapp, Saftladen. Empfang im Terminal = Nein Fahrzeugklasse Standard Minibus = Nein Reisebus Wir informieren Sie 2 Tage vorher = Bis heute nicht passiert, bin wieder zu Hause Freundlichkei... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Logitravel,! Wir sind Spezialisten für Ihren Urlaub. Wir sind Ihr Online-Reisebüro, bei dem Sie alle Angebote für Urlaub finden können. Sie finden Flüge, Hotels, Rundreisen, Kombi-Angebote, Autoreisen, Kreuzfahrten und Pauschalreisen zum Besten Preis finden. Loggen Sie sich ein ud buchen Sie günstig! Warum sollten Sie uns vertrauen? Weil wir mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Reise- und Tourismusbranche haben. und weil wir sind seit Jahren sehr bekannt in Tourismus Bereich.. Wir sind Marktführer in Spanien und Portugal und haben auch Vertretung in Italien, Frankreich und Deutschland. Unser Netzwerk von Partnern in der Tourismuspromotion umfasst weltweit mehr als 150 Reiseziele und Unternehmen der Branche. Mehr als 4,3 Millionen Kunden haben bei der Planung ihres Urlaubs an uns vertraut.
Información de contacto
3,0
Medio
356 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Problem bei Anforderung einer Rechnung…
Problem bei Anforderung einer Rechnung wird nach Steuernummer gefragt, woher weiß ich, welche gemeint ist (EST?)
17 de enero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Herr Reif,
gerne helfen wir auch bei allen Problemen nach der Buchung weiter-
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
easy process
easy process, should show more information on the seating type while booking (bed type, door type, lift location).
Also other services like getränkpaket.
14 de enero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag ab,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Gute Buchungsmöglichkeit
Gute Buchungsmöglichkeit, Gute Preise Gute Angebote- sehr zu empfehlen - gerne immer wieder
12 de enero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Herr Kraus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
guter und schneller service
10 de enero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag D.A.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
schlechter unfreundlicher Support
Wir haben im Sommer 2018 eine Kreuzfahrt für 2019 gebucht der damals zuständige Support war sehr freundlich und hat uns sehr gut beraten... im Januar 2019 hatten wir einige Nachfragen..dabei wurden wir in einem sehr unfreundlichem Ton am Telefon abgefertigt und darauf hingewiesen das der damalige Herr entlassen ist und wir mal unsere Reise zahlen sollten bevor wir etwas wollten..auch nach dem Hinweis das der Herr seinen Ton ändern soll ist ..Was nicht erfolgt ist.. auch nach unserem Hinweis das wir eine Mail nicht erhalten haben und Zahlungsziel der 07.02. ist ..wir die Mail gerne noch hätten es betrifft den Sicherungsschein, den 1 Bucher erhalten hat.. hat er uns wieder abfertig und gesagt es könne nicht sein.. Logitravel sollte dringend seine Mitarbeiter schulen... Leider haben wir bis heute immer noch keinen Sicherungsschein... das war dann auch unsere 1 und letzte Buchung.
6 de enero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir sind immer bemüht den bestmöglichen Kundenservice zu leisten und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während des Telefonsupports.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Team logitravel.de
Zuverlässige Plattform zu Top Preisen!
26 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag D.S.
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Hat alles reibungslos geklappt....
Hat alles reibungslos geklappt..... Prima Support am Relefon
20 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Herr Patner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Eine sehr übersichtliche und…
Eine sehr übersichtliche und verständliche Reisebuchungsseite
9 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Herr Hahn,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Wir haben jetzt 3 Tage gebraucht über…
Wir haben jetzt 3 Tage gebraucht über diese Website zu buchen es traten ständig Fehler auf ,leider gibt es auch keine Möglichkeit direkt bzw.telfonisch ein Angebot zu buchen...jetzt hat es endlich funktioniert natürlich zu höheren Konditionen da sich in der Zeit die Preise von Tag zu Tag ändern.Die Telefonzentrale war jedoch sehr freundlich und können natürlich nix dafür wenn das System drei Tage Fehlermeldungen anzeigt.
29 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Sehr geehrter Herr Hacker,
vielen Dank für Ihre Meinung.
Leider lag ein technischer Fehler vor den wir mittlerweile behoben haben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen dennoch eine angenehme Reise.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Team logitravel.de
Alles problemlos verlaufen
27 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Silvia,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
immer toll auf der seite zu buchen !
immer toll auf der seite zu buchen !! klappt immer alles
20 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Herr Brosowski,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Vielen Dank für exzellenten Service.
16 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Janusz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Vorsicht
Vorsicht: Logitravel = Alitravel
Vorsicht. Diese Firma ist identisch mit Alitravel. (durchschnittlich 1 Stern) Ich empfehle, die Bewertungen von Alitravel zu lesen, bevor Sie bei Logitravel buchen.
8 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag,
leider haben wir keinen Namen oder Buchungsnummer von Ihnen erhalten. Wir können daher nicht nachvollziehen, warum Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Bei Interesse lassen Sie uns bitte die fehlenden Daten zukommen, so dass wir Ihnen sachbezogen antworten können.
Mit freundlichen Grüßen
Logitravel.de
Super schnell und unkompliziert
7 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Frau Scriba,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Ich habe schon sehr oft über Logitravel…
Ich habe schon sehr oft über Logitravel gebucht und es hat immer hervorragend geklappt.
26 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Herr Schöpping,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Bezahlung mangelhaft
Obwohl bei Bezahlarten PayPal angeboten wird, wurde einfach nicht auf PayPal geleitet sondern nur die Kreditkarte angeboten !
Schlussendlich haben wir dann die Online Überweisung gewählt...
22 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Sehr geehrter Herr Wagner,
aufgrund von Sicherheitseinstellungen unserer Webseite ist es möglich, dass sich die angebotenen Zahlarten nach Auswahl ändern können.
Wir hoffen dennoch, dass sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüssen
Logitravel.de
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Tony,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
alles schnell und sicher…
alles schnell und sicher abgewickelt,keine Probleme.
9 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag Frau Schulz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Problemlose Buchung
28 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Guten Tag J.K.
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in Logitravel.
Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team logitravel.de
Sehr unfreundliches Verhalten am…
Sehr unfreundliches Verhalten am Telefon.
Haben unsere Hochzeitsreise gebucht und haben selbstverständlich unsere Namen so angegeben wie sie nach der Hochzeit seien werden . In der Beschreibung steht das man bei der Reise gültige Reisepässe haben muss.Die werden wir auch haben. Nun will man die Reisepassnummern bevor wir geheiratet haben. Habe angerufen und wollte eigentlich Hilfe. Man sagte sehr unfreundlich das ich keine Reise gebucht hätte sonder eine Kreuzfahrt und das man 3wochen vorher die Reisepassnummern bräuchte. Was man tun könnte und Hilfe hab ich nicht bekommen.
Das eine Hochzeitsreise kurz nach der Hochzeit stattfindet muss ich ja nicht erst sagen und bei der Buchung hab ich auch den Button Hochzeitsreise angeklickt. Wenn das nicht geht warum ist er den da. Egal versuche nun mit meinem Amt was zu machen um irgendwie vorher an die Nummern zu kommen. Aber sowas von Unfreundlichkeit muss man nicht haben.
5 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Logitravel
Sehr geehrter Herr Niesus,
wir bemühen uns immer um einen bestmöglichen Service für unsere Kunden zu leisten und bedauern es, dass Sie nicht zufrieden waren. Um die für die Kreuzfahrt obligatorischen Reiseunterlagen erstellen zu können ist es unerlässlich gültige Reisepässe zu besitzen und die Reedereien fordern dieses kurz nach Buchung an. Die Möglichkeit während der Buchung anzugeben, dass es sich um eine Hochzeitsreise handelt bezieht sich auf evtl. Rabatte die einige Reedereien gewähren (leider nicht in Ihrem Fall).
Wir hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Hochzeitsreise hatte und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Logitravel.de
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.