Zamówiłam od firmy Lovesilk turban, wałem do włosów oraz otrzymałam scrunchie wraz z małymi gumkami. Z turbanu jestem naprawdę zadowolona, jednak zawiodłam się jedwabnymi wałkiem. Nie ważne jakim spos... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zakupiłam już 2 poszewki od sprzedawcy i byłam mocno zdziwiona jakością materiału. Pierwsza rzecz jaka mnie zdziwiła to szybkość z jaka schną poszewki praktycznie po 3 godzinach poszewka jest sucha -... Ver más
La empresa ha respondido
Jestem bardzo zadowolony z zakupu jedwabnego turbanu z lovesilk. Na samej stronie produktu są krótkie filmiki, które pokazują jak używać trubanu co mi osobiście bardzo pomogło. Jakość produktu jest do... Ver más
La empresa ha respondido
Ten jedwabny turban w kolorze pudrowego różu to mój nocny hit!Zawsze rano budziłam się z wielkim puchem na głowie, a teraz moje włosy są cudownie gładkie i delikatne w dotyku. Turban świetnie trzyma s... Ver más
La empresa ha respondido
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kupiłam gumkę a teraz turban i jestem…
Kupiłam gumkę a teraz turban i jestem zachwycona, super jakość i opakowanie!!

Respuesta de Lovesilk
Poszewka & Czapka
Zamówiłam jedwabną poszewkę na poduszkę i czapkę z merino z jedwabną poszewką. Przesyłka doszła ekspresowo, ładnie zapakowane towary, w dotyku bardzo przyjemne. Dopiero zaczęłam używać produktów, więc za jakiś czas zobaczę, czy widać różnicę. Do zakupów dostałam 4 darmowe mini jedwabne gumki w dwóch kolorach, co było super :) Kolor navy jest przepiękny na żywo!

Respuesta de Lovesilk
Szczerze polecam
Zakupiłam czepek z jedwabiu i po miesiącu już widać różnicę we włosach ! Polecam szczególnie jak ktoś ma kręcone/falowane włosy.
Obsługa klienta na najwyższym poziomie i sam czepek super odszyty i dobrze przemyślany konstrukcyjnie !

Respuesta de Lovesilk
Sklep nie informuje o przyjęciu zwrotu…
Sklep nie informuje o przyjęciu zwrotu i nie aktualizuje PayPo do momentu 1 raty.
AKTUALIZACJA
Jest 12 stycznia, PayPo wysłało mi do wypełnienia formularz dla sklepu, który nie chce uznać zwrotu. Nie chcę gumek ani gratisów, chcę, żebyście uznali pełny zwrot zamówienia.
Aktualizacja 23.01.2026
Sklep lovesilk po interwencji PayPo wystosował przeprosiny, że im głupio i zaproponował zniżkę na kolejne zakupy (tak, to nie żart). Następnie zaczął mnie straszyć pozwem, żebym usunęła swoją opinię. Byłam na tyle uprzejma, że nie napisałam o powodzie zwrotu. Po kolejnym piśmie straszącym pozwem chętnie się podzielę. Produkty lovesilk są po prostu słabe. Czapki nie niszczą włosów, bo… nie da się ich nosić. Są śliskie, spadają z głowy. To samo z czepkiem, brakuje systemu trzymającego materiał na głowie.
Sklep, zamiast potwierdzić zwrot, proponował mi gratisy, korespondując ze mną i marnując mój czas. Gdyby ich produkt był spoko, w ogóle nie byłoby zwrotu. Gdyby sklep nie kombinował ze zwrotem i nie czekał na interwencję PayPo, nie byłoby mojego komentarza. Tymczasem lovesilk nadal marnuje mój czas.
Pytanie do pracowników. Czy teraz również będziecie mnie szantażować pozwem? W ten sposób zapewniacie sobie pozytywne komentarze? W uzasadnieniu potencjalnego pozwu piszecie o stratach wizerunkowych. Tak chcecie zyskać nowych klientów? Nie lepiej być uczciwym? Przecież cała nasza korespondencja jest na mailu. Na co wy liczycie? Nie wstyd wam?
#lovesilkhatespeople

Respuesta de Lovesilk
Wysyłka ekspresowa
Wysyłka ekspresowa, zamówiłam zestaw z jedwabnym wałkiem i gumkami do włosów oraz dodatkowo jedwabny czepek. Polecam serdecznie🫶

Respuesta de Lovesilk

Respuesta de Lovesilk
Zamówiłam czapkę z wełny merino z…
Zamówiłam czapkę z wełny merino z jedwabną wyściółką ❤️ no po prostu CUDO! ❤️ Jest przepiękna, materiał jest cudowny 😍 Warta każdej złotówki 😊 I otrzymana w tak prześlicznym opakowaniu, że otwierając je, czułam sie jak mała dziewczynka która otwiera swój wymarzony prezent 🔥🔥🔥❤️

Respuesta de Lovesilk

Respuesta de Lovesilk
Szybko wysłany zamówiony towar
Szybko wysłany zamówiony towar. Bardzo dobry kontakt mailowy ze sprzedajacym.

Respuesta de Lovesilk
Świetne czepki super materiał jestem…
Świetne czepki super materiał jestem zadowolona

Respuesta de Lovesilk
Prezent
Zamowilam opaskę na oczy w prezencie na 50 urodziny przyjaciólki.Dotarla pięknie zapakowana- gotowa do podarowania.
Wysoka jakość produktu i obsługi

Respuesta de Lovesilk
Cudowne produkty i bardzo szybka
Cudowne produkty i bardzo szybka, miła i sprawna obsługa. Polecam z całego serca

Respuesta de Lovesilk
Zamówienie prezentu
Zamówienie, którego dokonałam przyszło bardzo szybko. Za to trzeba firmę pochwalić. O produkcie, nie mogę się wypowiedzieć, bo nie zdążyłam go odebrać przed odesłaniem przez firmę kurierską. Firma Lovesilk obiecała mi ponowną wysyłkę również na swój koszt, więc jest godna polecenia.

Respuesta de Lovesilk
Dbałość o szczegóły
Czepek pięknie zapakowany, żadnych opóźnień w wysyłce. Osoba obdarowana szczęśliwa a po kilku dniach zauważyła ze po nocy jej włosy błyszczą a nie są wytarte, jeśli więc ktoś się zastanawia, to ja polecam.

Respuesta de Lovesilk
Polecam 🥰
Bardzo miła obsługa wrazie jakich kolwiek pytan szybka odpowiedz na maila.
Wysyłka sprawna.
Produkt bardzo dobrej jakości polecam 🩷

Respuesta de Lovesilk
Jestem bardzo zadowolony
Szybka wysyłka i bardzo przyjemny kontakt ze sprzedawcą.
Na stronie sklepu duży wybór asortymentu.
Ja wybrałam jedwabny czepek, który .. został polecony na tik-toku.
Teraz tylko czekać, aż moje włosy mi za to podziękują ☺️

Respuesta de Lovesilk
Jedwabny czepek
Zamówiłam dwa jedwabne czepki. Przesyłka doszła do mnie naprawdę szybko co bardzo mnie zaskoczyło, bo myślałam, że będę czekać do poniedziałku, ale w sobotę już przesyłka była w automacie. Bardzo ładnie zapakowane. Do czepków dostałam również po dwie gumki w prezencie. Zadowolona byłam również korzystnych promocji, które skusiły mnie, aby kupić dwa a nie jeden czepek (jeden dla siebie jeden na prezent). Materiał prezentuje się bardzo dobrze, jest przyjemny w dotyku. Czepek też wygląda na dobrze uszyty. Jeszcze nie zdążyłam go przetestować ponieważ czekam do świąt, ale pierwsze wrażenie robi naprawdę dobre. Dostałam również próbkę materiału, co bardzo mi się spodobało. Myślę, że jeszcze nie raz wrócę do sklepu Lovesilk na zakupy.

Respuesta de Lovesilk
Rzetelne podejście do zaistniałego…
Rzetelne podejście do zaistniałego problemu, natychmiastowa reakcja. Po dokonaniu zakupu szybka realizacja zamówienia. Bardzo ładnie zapakowane zakupy :)

Respuesta de Lovesilk
Jedwabny czepek
Kupiłam jedwabny czepek. Już od pierwszego dnia widzę różnicę w tym, jak wyglądają moje włosy.
Bardzo polecam :)

Respuesta de Lovesilk
Poszewki i gumki
Przesyłkę otrzymałam szybko, pomimo tego że zbliżają się święta i w dodatku udało mi się skorzystać z fajnej promocji. Jedwabne poszewki są fantastycznej jakości i wyglądają ślicznie, a gumki które otrzymałam w zestawie świetnie trzymają fryzurę i "uspokajają" włosy. Jestem bardzo zadowolona.

Respuesta de Lovesilk
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







