lueftungsmarkt.de Opiniones 

Schnell und gut

Etwas bestellt, keine Antwort erhalten vom Kundendienst. Trotz mehrfacher Nachfrage.

Ich möchte diesen Shop nicht unnötig schlecht machen. Es kann sein, dass ich meine Lieferung (irgendwann) bekommen hätte. Allerdings wird hier ein Geschäftsmodell an den Tag gelegt, was ich nicht gut heiße und kein Kunde verdient hat.

Die Preise sind absichtlich günstig und gespart wird dann ganz offensichtlich am Kundensupport. Es gibt nämlich quasie keinen. Und wenn ich dann sehe, dass es wohl eine Person gibt, die aktiv auf den Bewertungsplattformen ist, um den schlechten Bewertungen entgegen zu wirken, fühl ich mich sehr verarscht. Diese Person soll doch lieber mal E-Mails beantworten und hier keine Lügen verbreiten, dass man über Jahre an der Verbesserung des Kundensupports arbeiten würde.

Ich rate sehr davon ab hier größere Bestellungen aufzugeben.

//Anmerkung nach Antwort vom Lüftungsmarkt:

Da die Lieferadresse falsch eingetragen wurde, habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen, um diese ändern zu lassen. Bei der Bestellmenge (mittlerer viersteliger Betrag) hätte ich das gerne vor dem Überweisen klar gestellt. Mit meinem Widerruf wurden zwei Tickets eröffnet. Hier gab es keine Reaktion und telefonisch erreicht man keinen.

Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, was ich letztens bestellt habe. Darum habe ich wieder etwas bestellt und freue mich schon drauf es ein zubauen, eben was für Profis!

Sehr schnelle Lieferung, Qualität wie erwartet, gut!
Keine Beanstandungen!

Alles super

Es hat lange gedauert, als es sein sollte

Lieferung Mitte Juni war unvollständig. Position mit dem höchsten Wert hat gefehlt. Ankündigung per mail, einen Tag vor Lieferung, daß eine Position nachgeliefert würde, bezog sich auf niederwertige Position, welche aber in der Lieferung enthalten war. Fehlende Position umgehend reklamiert, daraufhin automatisch generiertes Mail durch Merk Internethandel mit Ticket-Nummer bekommen. Danach ist nichts mehr passiert. Ich habe dreimal hinterhegemailt, Xmal versucht anzurufen, einmal jemanden erreicht, der sich kümmern wollte - kam aber nie etwas. Dann paypal Käuferschutz eingeschaltet, Merk hält einen für "blöd" und schickt daraufhin Nachricht über paypal, daß man jetzt nachliefern werde, dann kommt 2 tage später ein Liefernachweis, aber das ist der Liefernachweis vom Juni der ersten unvollständigen Lieferung.
Fazit: ich werde da nie wieder etwas bestellen. Ohne rechtliche Schritte ist diesem Marktteilnehmer nicht beizukommen - schade.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, top Ware und schnelle Lieferung.
Kundenhotline war auch hilfreich.

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und alles zum guten Preis. Gerne wieder.

Immer wieder

Guter Preis, bestens beschrieben, Darstellung wie Original

Korrekte, schnelle Abwicklung,
Wäre wie erwartet sehr gut

2 von 4 bestellten Artikeln wurden falsch geliefert.
Kundenservice reagiert auf E-Mails seit 5 Wochen nicht. Telefonisch ist das Unternehmen ebenfalls nicht erreichbar.

Die Abzugshaube ist super..so wie beschrieben. Und die Lieferung war schnell. Klare Empfehlung für den Shop.

Sehr schnelle Lieferung und genau wie beschrieben und was ich wollte, perfekt.

Schnelle Abwicklung, Ware gut

Sehr gut , alles hat gepasst wie beschrieben,
Prei Leistung ist gut.