Magicsplashy Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Produkt gefällt mir gut - der Geruch war nach dem Auspacken allerdings wie bei einem neuen Auto - ohne waschen nicht nutzbar. Die Verpackung war sehr wenig ansprechend. Für die Firma vermutlich di... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die ersten Schlafeinheiten waren sehr gut; auch das Kissen ist abweichend von den üblichen Nackenkissen in meinem Nacken gut angekommen. Was in der Kürze der Zeit nicht zu beurteilen ist, ist die Halt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war erst etwas steptisch wegen der vielen Kommentare zur Lieferzeit. Bei mir hat es ein paar Tage länger gedauert als ursprünglich angegeben. Der Support hat aber immer schnell geantwortet und mic... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Versand war schnell und unkompliziert. Die Decke und das Kopfkissen sind einfach toll! Anfangs hatten wir wegen des Trocknens etwas Bedenken. Nach der Wäsche haben wir die Decke einfach in de... Ver más


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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

253 opiniones

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4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Ha contestado el 72% de las opiniones negativas

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Todas las opiniones

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250 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestelldatum der Bettdecken 30.05.2026

Die Bettdecken wurden am 30.05.2026 bestellt. Laut den Angaben auf der Homepage sollte die Lieferung innerhalb von 5 bis 6 Tagen erfolgen. Tatsächlich betrug die Lieferzeit jedoch 16 Werktage.

Da bis dahin keine Versandinformationen von DHL vorlagen, fragte ich am 11.06.2026 per E-Mail nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Als Antwort erhielt ich die Information, dass es vereinzelt zu kleineren Verzögerungen kommen könne und man sich für meine Geduld bedanke.

Über die Sendungsverfolgung bei parcelsapp.com konnte ich jedoch nachvollziehen, dass sich die Bettdecken am 10.06.2026 noch auf dem Transportweg in China befanden. Die Zollabfertigung in den Niederlanden erfolgte am 16.06.2026, die Zustellung schließlich am 18.06.2026.

Dass es bei internationalen Sendungen zu Verzögerungen kommen kann, ist grundsätzlich nachvollziehbar. Allerdings sollte es einem Unternehmen möglich sein, seine Kunden proaktiv über erhebliche Lieferverzögerungen zu informieren, anstatt erst auf Nachfrage Auskunft zu geben. Da entsprechende Verzögerungen laut verschiedenen Internetbewertungen offenbar keine Einzelfälle sind, wäre zudem eine realistischere Darstellung der Lieferzeiten auf der Internetseite wünschenswert.

Aufgrund der deutlich längeren Lieferzeit und der unzureichenden Kommunikation seitens des Verkäufers, kann ich leider keine uneingeschränkt positive Bewertung vergeben.

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hatte eine Frage zur Lieferung und hab…

Hatte eine Frage zur Lieferung und hab innerhalb von ein paar Stunden eine echte Antwort bekommen, keine Vorlage. Das ist heute leider nicht selbstverständlich. Produkt ist auch gut – aber der Service hat mich ehrich gesagt mehr überrascht.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hab lange nach einem neuen Kissen…

Hab lange nach einem neuen Kissen gesucht, das mir nicht nach zwei Wochen schon wehtut. Das SoftCloud ist bisher das Beste was ich hatte. Schlafe durch, wache ohne Nackenschmerzen auf. Mehr kann ich nicht verlangen.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das beste Kissen

Das beste Kissen, das ich seit langem ausprobiert habe. Es ist weich, stützt aber trotzdem hervorragend. Morgens wache ich deutlich entspannter auf.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles lief problemlos

Alles lief problemlos. Die Decke entspricht genau den Bildern und der Beschreibung. Besonders überzeugt hat mich die einfache Handhabung beim Waschen.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lieferung - Qualität- Reklamation

Die Lieferung dauert zwar länger aber wir sind mit unseren Decken sehr zufrieden.
Es gab zwar Probleme mit der Sendung. Aber auch die konnten letztendlich geklärt werden.
Einfach waschen, in den Trockner oder an der frischen Luft trocknen lassen und fertig

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auf keinen Fall dort bestellen.

Auf keinen Fall dort bestellen. Die Decken am 30.05.2026 bestellt.
Habe heute endlich nach über 14 Tagen die Bettdecken bekommen. Verpackung weisse Plastiktüte und zwei Frankierlables übereinander geklebt. Die Ware riecht sehr nach Chemie. Die Ware ist von sehr minderer Qualität. Meines Erachtens kommt die Ware aus einer billig Produktion China . Werde die Ware auf jeden Fall zurückschicken. Für mich ist es eine sehr unseriöse Firma.

Nachtrag: Ware am 16.06.2026 zurückgesendet.Ware am 19.06.2026 um 12 Uhr 31 bei MagicSplashy angekommen. Nach mehrmaligem Emails bis heute 07.07.2026 immer noch keine Rückerstattung erhalten.

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Magicsplashy

Respuesta de Magicsplashy

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat.
Die Lieferzeit von 14 Tagen ist für uns nicht akzeptabel und wir verstehen Ihre Frustration vollständig. Was den Geruch betrifft: Neue Textilien können gelegentlich einen leichten Verarbeitungsgeruch haben, der nach dem ersten Waschen vollständig verschwindet. Das ist bei hochwertigen Stoffen nicht ungewöhnlich.
Unsere EasySleep Decke wird nach festen Qualitätsstandards produziert und jedes Produkt durchläuft eine Qualitätskontrolle bevor es versendet wird.
Wir würden Ihren Fall gerne persönlich klären und sicherstellen, dass Sie entweder ein einwandfreies Produkt erhalten oder eine vollständige Rückerstattung bekommen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter service@magicsplashy.de, wir kümmern uns sofort darum.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hätte nicht gedacht

Ich hätte nicht gedacht, dass mich das Thema Bettbeziehen so sehr nervt, bis ich die EasySleep hatte. Einfach waschen, trocknen lassen und wieder aufs Bett. Super bequem und absolut alltagstauglich.

14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Genau wie beschrieben

Genau wie beschrieben. Die Decke fühlt sich hochwertig an, ist angenehm weich und macht das Bett direkt gemütlicher. Besonders praktisch finde ich, dass man keinen separaten Bezug mehr braucht.

14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualität schlecht

Qualität schlecht, und was richtig stört ist das sie chemisch stinkt...

14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Magicsplashy

Respuesta de Magicsplashy

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Neue Textilien können nach der Verpackung gelegentlich einen leichten Geruch haben, der nach dem ersten Waschen vollständig verschwindet. Sollte der Geruch danach noch vorhanden sein, wäre das für uns ein klares Qualitätsproblem das wir ernst nehmen.
Wir möchten das unbedingt für Sie klären. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter service@magicsplashy.de, wir organisieren die Rückabwicklung und schauen uns den Fall genau an.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empfehlenswert

Gute Qualität und die Decke hält was Sie verspricht..Schnell gewaschen und schnell wieder trocken..Sieht gut aus und fühlt sich gut an..Grosser vorteil,kein beziehen mehr nötig..Also,alles in allem bin ich rundum zufrieden..Gerne wieder..

13 de junio de 2026
Opinión espontánea

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