Magicsplashy Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe mir zuerst das SoftCloud Kissen bestellt, weil ich morgens oft mit einem verspannten Nacken aufgewacht bin. Damit war ich wirklich zufrieden, deshalb habe ich ein paar Wochen später auch die... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Erst wurde die Lieferung immer weiter nach hinten geschoben. Da wir die Bettwäsche für den Urlsub brauchten aber nicht kam haben wir Storniert. Angeblich ist die Ware nicht beim Verkäufer eingegangen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekte Bettdecken 👍🏻 Habe inzwischen mehrere gekauft in verschiedenen Farben toller Stoff und einfach in die Waschmaschine und wie beschrieben in zwei Stunden trocken Können wir bestens empfeh... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Obwohl zwischenzeitlich ein Widerruf meinerseits erfolgt ist und ich die Ware so wie sie ankam ohne sie zu öffnen auf meine Kosten von Österreich nach Deutschland an die angegebene Retourenadresse g... Ver más


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Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

224 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 Bettdecken

2 Bettdecken bestellt am 25.5.2026
Voraussichtliche Lieferzeit 5-6 Tage
Es wird der Eindruck erweckt, als würde man hochwertige deutsche Ware erwerben, die auch aus Deutschland versendet wird.
All dies stimmt jedoch nicht.
Die Ware kam direkt mit einer internationalen Spedition aus China.
Eingetroffen ist die Ware am 10.06.2026, Lieferzeit somit 16 Tage !!!!
Es handelt sich um billigste Chinaware.
Die Rücksendung erfolgte am gleichen Tag und ist am 11.06.2026 bei Magicsplashy eingetroffen.
Am 22.06. wurde die Rückzahlung angemahnt. Als Antwort kam, dass man sich für die Rückzahlung 14 Tage Zeit lässt und diese Frist noch nicht verstrichen ist.
Am 27.06. wurde erneut angemahnt und hingewiesen, dass die gesetzliche 14-Tage Frist nun auch verstrichen ist. Es wurde angedroht, dass PayPal und die zuständige Verbraucherzentrale eingeschaltet wird.
4 Minuten später war das Geld da.
Erwähnenswert ist auch, dass die Fa. eine abweichende Rücksendeadresse hat, um zu verhindern, dass nach der langen Lieferzeit die Annahme verweigert wird.
Ich werde dort nicht mehr kaufen und wer es doch tut, sollte sich nicht wundern, wenn er ähnlich schlechte Erfahrungen macht.
Die hier gezeigten negativen Bewertung kann ich nur unterstreichen. Leider habe ich sie zu spät gelesen.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Magicsplashy

Respuesta de Magicsplashy

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Rücksendung diese Erfahrung gemacht haben.

Aufgrund des außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens während der aktuellen Hitzewellen kam es leider vereinzelt zu längeren Lieferzeiten sowie Verzögerungen bei der Bearbeitung von Retouren und Erstattungen. Dass dies bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt hat, können wir nachvollziehen.

Unsere Produkte werden gemeinsam mit langjährigen Produktionspartnern gefertigt und unterliegen unseren eigenen hohen Qualitätsanforderungen. Es tut uns sehr leid, dass sie Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.

Die Rücksendeadresse ist unabhängig von der Lieferadresse und dient ausschließlich der effizienten Bearbeitung von Retouren. Sie wurde nicht eingerichtet, um eine Annahmeverweigerung zu erschweren.

Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unseren Produkten und unserem Service überzeugen konnten, und nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.

Viele Grüße

Nina von MagicSplashy

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Decken sind wirklich super

Die Decken sind wirklich super. Nicht zuviel versprochen. Einzig die Lieferung empfand ich mit 3 Wochen etwas lang - aber in Anbetracht der Hitzewelle war die Nachfrage wahrscheinlich entsprechend hoch.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hab auch die schlechten Rezensionen…

Hab auch die schlechten Rezensionen gelesen, bevor ich bestellt habe, vor allem die zu Lieferung und Kundenservice. Deswegen hab ich vor der Bestellung direkt eine Mail geschrieben und gefragt, wo die Decke produziert wird. Antwort kam am nächsten Tag, kein Bot, echte Auskunft. Lieferung hat bei mir 6 Werktage gedauert, was okay ist. Die Decke selbst ist nicht das, was ich als Billigware bezeichnen würde, weich, leicht, nach zwei Wäschen immer noch in Form. Ich glaube manche Erfahrungen hängen stark vom Zeitpunkt ab. Meine war gut.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Werbeversprechen werden nicht erfüllt

Die von vielen erwähnte längere Lieferzeit ist unschön, aber auf Grund der Probleme der globalen Frachtsituation verständlich. Die zweckdienliche Verpackung in weißer Plastikfolie ist einem Produkt in diesem Preissegment (trotz Aktion) ebenfalls nicht förderlich. Aber um was es wirklich geht ist die Qualität der Produkte, und da bin ich leider echt enttäuscht. Die Decken die (ohne Aktion) etwa 70 Euro pro Stück kosten bieten keinen spürbaren Mehrwert gegenüber normalen dünnen Decken. Im Labor wird sicher ein Vorteil nachweisbar sein, aber in der Praxis nicht. Untypische chemische Gerüche gab es bei mir nicht und die Kopfpolster sind OK wenn man darin versinken möchte. Fazit: Trotz Aktion weit überteuert, selbst die Hälfte des Aktionspreises wäre höchstens angemessen für die Ware.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich finde die Decke toll

Zugegeben, ich war etwas skeptisch, bin aber jetzt echt begeistert!
Ich schlafe sehr ungern ohne Decke, komme da einfach nicht zur Ruhe. Leider auch in sehr warmen Nächten. Irgendwann wälze ich mich dann hin und her und decke mich auf und wieder zu.
Mit dieser Decke ist mir das nicht passiert. Ich habe fast durchgeschlafen. Super. Danke.
Heute habe ich sie zum ersten Mal in die Waschmaschine gesteckt und sie war nach 2 Stunden auf dem Wäscheständer wieder trocken. :-)

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Magic Decke

Die Magic Decke hat mich überzeugt, aber mit dem Online-Shop hatte ich meine bedenken??
No Risk no Fun habe ich mir gesagt, und habe trotz allem bestellt. Die Lieferzeit hat sich sehr in die länge gezogen, aber das warten hat sich voll gelohnt !!!
Ich habe die Decke vor 3 Tagen erhalten [Top verpackt, und die Decke ist in einem Top Zustand !!!
Ich nehme hier Offiziell meine negative Meinung über den Shop zurück!!! Entschuldigung und Danke !
Jetzt geniesse ich meine neue Decke !!!Tolle Qualität !!!

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kuschelig und angenehm für guten Schlaf.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Seit ich die Decke habe schwitze ich nicht mehr, was besonders gut ist beider Wärme sie kühlt auch noch. Mit der Lieferzeit von Paar Tagen bin ich mehr als zufrieden. Die Decke ist sehr angenehm ,brauche auch keine Überzüge mehr. Ich freue mich jedes mal, mit der Decke zu schlafen.

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hab vor dem Kauf die negativen…

Hab vor dem Kauf die negativen Bewertungen gelesen und war ehrlich gesagt unsicher. Trotzdem bestellt und bereue es nicht. Lieferung kam bei mir nach 5 Werktagen, Verpackung war unauffällig aber die Decke selbst ist einwandfrei. Kein komischer Geruch, keine mindere Qualität. Ich benutze sie jetzt seit fünf Wochen täglich und wasche sie regelmäßig. Hält alles stand. Kann die negativen Erfahrungen anderer nicht nachvollziehen, vielleicht gab es da ein schlechtes Batch oder einen Logistikfehler. Bei mir hat alles gepasst.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bestelldatum der Bettdecken 30.05.2026

Die Bettdecken wurden am 30.05.2026 bestellt. Laut den Angaben auf der Homepage sollte die Lieferung innerhalb von 5 bis 6 Tagen erfolgen. Tatsächlich betrug die Lieferzeit jedoch 16 Werktage.

Da bis dahin keine Versandinformationen von DHL vorlagen, fragte ich am 11.06.2026 per E-Mail nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Als Antwort erhielt ich die Information, dass es vereinzelt zu kleineren Verzögerungen kommen könne und man sich für meine Geduld bedanke.

Über die Sendungsverfolgung bei parcelsapp.com konnte ich jedoch nachvollziehen, dass sich die Bettdecken am 10.06.2026 noch auf dem Transportweg in China befanden. Die Zollabfertigung in den Niederlanden erfolgte am 16.06.2026, die Zustellung schließlich am 18.06.2026.

Dass es bei internationalen Sendungen zu Verzögerungen kommen kann, ist grundsätzlich nachvollziehbar. Allerdings sollte es einem Unternehmen möglich sein, seine Kunden proaktiv über erhebliche Lieferverzögerungen zu informieren, anstatt erst auf Nachfrage Auskunft zu geben. Da entsprechende Verzögerungen laut verschiedenen Internetbewertungen offenbar keine Einzelfälle sind, wäre zudem eine realistischere Darstellung der Lieferzeiten auf der Internetseite wünschenswert.

Aufgrund der deutlich längeren Lieferzeit und der unzureichenden Kommunikation seitens des Verkäufers, kann ich leider keine uneingeschränkt positive Bewertung vergeben.

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hatte eine Frage zur Lieferung und hab…

Hatte eine Frage zur Lieferung und hab innerhalb von ein paar Stunden eine echte Antwort bekommen, keine Vorlage. Das ist heute leider nicht selbstverständlich. Produkt ist auch gut – aber der Service hat mich ehrich gesagt mehr überrascht.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hab lange nach einem neuen Kissen…

Hab lange nach einem neuen Kissen gesucht, das mir nicht nach zwei Wochen schon wehtut. Das SoftCloud ist bisher das Beste was ich hatte. Schlafe durch, wache ohne Nackenschmerzen auf. Mehr kann ich nicht verlangen.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das beste Kissen

Das beste Kissen, das ich seit langem ausprobiert habe. Es ist weich, stützt aber trotzdem hervorragend. Morgens wache ich deutlich entspannter auf.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea

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