Magimix Opiniones 

L’agent qui a traité ma demande m’a bien accueilli, mais la politique de la marque n’a pas permis de résoudre mon problème : Magimix refuse de vendre une pièce détachée, en l’occurrence un couvercle de robot mixeur, sous prétexte qu’il est ancien, alors même qu’il le commercialise toujours. Il impose un achat par lot avec de nombreuses autres accessoires, que j’ai déjà, pour atteindre un tarif qui dépasse les 100 € TTC. Ce type de stratégie va l’encontre d’une politique durable,,contrairement à ce que la marque met en avant.

Très satisfaite de mon achat ! Le Magimix CS 5200 XL est un appareil de grande qualité : puissant, relativement silencieux et très agréable à utiliser. J'ai déjà réalisé plusieurs recettes (galettes de légumes, dahl, etc.) et les résultats sont excellents. On sent immédiatement la robustesse et la qualité de fabrication.

Je tiens également à saluer le professionnalisme du service client. La boîte de rangement des accessoires est arrivée déboîtée lors de la livraison. Après les avoir contactés, ils m'ont répondu très rapidement et m'ont expédié une nouvelle boîte sans aucune difficulté. C'est très appréciable de constater qu'une entreprise assure un tel suivi après l'achat.

Je suis ravie d'avoir choisi une marque française qui allie qualité de fabrication et excellent service après-vente. Je recommande sans hésiter.

J’ai acheté il y a 2 ans un Glacier, le liquide de refroidissement s’est mis à fuir. J’ai envoyé 3 e-mail pour demander si il y avait une solution à ce problème.
À ce jour aucune réponse, bien que le message de retour mentionne une réponse sous 48 heures.
Je suis très déçue et l’expérience Magimix s’arrêtera là pour moi!
Revoyez votre SAV qui renvoie aujourd’hui une réelle image «de je m’enfoutisme »

Première commande chez Magimix et très contente livraison très rapide très bien emballé

Pour la troisième fois de suite, je reçois ma commande dans un emballage inadapté, beaucoup trop grand, les articles se balladent malgrés le papier qui devrait servir à caler, résultat, pour les livres : angles tout raccornis et cette fois emballage extérieur de mes articles avec les angles également défoncés... Problème déjà évoqué, sans retour de Magimix, en résumé le service d'expédition ne tient pas compte des retours exprimés !

livraison parfaite appareil conforme à mes attentes et bon rapport qualité-prix

Excellent appareil qui permet une infinité de recettes tant salées que sucrées !

Gros problème de livraison par le prestataire.

Bon nombre de robots achetés à moindre coût mais HS en quelques utilisations, le MAGIMIX rien à redire ça fait le boulot sans se poser de question!!
👌

Merci pour la qualité des produits, comme d'habitude.

La sorbetière reçue ne fonctionnait pas, elle ne produisait pas de froid. Le service après vente a été très réactif, nous avons fait un échange, j'ai renvoyé sans frais celle qui ne fonctionnait pas, j'en ai reçu une nouvelle très rapidement. Elle est parfaite, les glaces et sorbets sont à la hauteur de mes attentes, je n'ai pas encore fait de granités.

cafetière Expresso défectueuse : innombrables échanges avant de recevoir enfin un bordereau de retour, et depuis plus rien. Magimix semble avoir supprimé les adresses des mails des échanges précédents, et doit toujours me rembourser !
Une escroquerie en quelque sorte, mais de la part de cette entreprise, j'en reste abassourdi...

Service rapide mais je n’ai pu ouvrir mon paquet que quelques jours après livraison car vacances et mon pot de café est endommagé j’en ai besoin donc je le garde

de passée il y a un mois avec promesse de livraison sous 5 jours, encaissement carte bleu réalisé dans la foulée, 1 mois plus tard toujours pas livré après des rendez-vous de livraison multiples et infructueux. Le SAV Magimix est totalement inefficace: réponse systématique par email annoncant une prise en compte de mes réclamations sous 48h sans effet. j'ai demandé depuis une semaine l'annulation et le remboursement de ma commande, sans effet là encore. Je recommande de ne pas acheter sur le site Magimix mais de se rendre en magasin ou d'opter pour une autre marque .

Très satisfaite. J’ai demandé conseil pour l’achat du produit et j’ai été très bien conseillée. L’envoi a été rapide. Produit de qualité que j’utilise depuis plusieurs années et facilité pour retrouver un accessoire pour un produit déjà ancien.
Merci

j'ai opté pour le CS5200XL NOIR, j'en suis très content. il a 3 bols et de nombreux accessoires. De plus en enregistrant mon Robot, une balance m'a été offert.

Site sérieux, les envois sont rapides, le suivi colis est parfait. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau si besoin.
Je recommande vivement le site.

Décembre 2025 achat d'une pièce dégradée pour un presse agrumes (robot mini plus). Je retrouvais du plastique dans les jus.
6 mois plus tard même constat.
Pourquoi proposer des articles qui se dégradent ?
Je change de marque et je choisi de l'inox.

Je change de marque