Magnat Opiniones 

je confirme les retours d'expérience de nombreux clients : le SAV est scandaleusement déficient. Aucune pièce détachée disponible, même pas de réponse à ma demande de plans et schémas pour faire réaliser la carte PCB.
Une grande déception

Mijn subwoofer Alpha RS8 is defect. Waarschijnlijk is het 'soundboard' defect.
Het ding is gekocht via Amazon bij een Duits bedrijf. Dit bedrijf geeft geen antwoord op mails.
Ook Magnat blijft stil op mijn claim op garantie.
Geen communicatie mogelijk.
Daar sta je dan als consument.

Magnat doesn't reply on any notes related to EU warranty regulations.
Very sad!

J'ai acheté par correspondance un ampli Magnat MR 780. Après 3 ans de bons et loyaux services, le bouton de volume s'est mis à avoir des problèmes. Son à fond à l'allumage ou baisse soudaine pendant l'audition. Je suis passé par Darty qui vend cette marque pour la réparation. Le technicien m'a appelé pour me dire qu'ils n'arrivaient pas à obtenir des pièces détachées de la part de Magnat et qu'ils étaient donc obligés de fournir un ampli neuf en échange du défaillant quand la garantie fonctionnait.
Par contre, quand la garantie est échue, plus de réparation possible par manque de pièces. Le technicien a nettoyé le bouton de volume en espérant que ça allait s'arranger. Après deux semaines d'utilisation, la panne est réapparue et l'ampli ne peut plus être utilisé. Impossible de régler le son. Je conseille aux potentiels acheteurs de hifi de fuir cette marque. Aucun service client en France et pièces impossibles à obtenir en cas de panne.

Ich habe den Magnat MA700 vor 12 gekauft und bin äußerst unzufrieden mit seiner Leistung. Von Anfang an gab es Probleme. Beim Ausschalten des Geräts treten regelmäßig laute Geräusche auf, was sehr störend ist.
Zudem funktionieren wichtige Funktionen wie die Loudness- und Mono-Funktion nicht einwandfrei. Die Loudness-Funktion scheint komplett ausgefallen zu sein, und die Mono-Funktion erzeugt laute Knack- und Klickgeräusche, die das Hörerlebnis erheblich beeinträchtigen.
Was meine Enttäuschung noch verstärkt, ist der unseriöse Kundenservice von Magnat. Meine Anfragen wurden entweder ignoriert oder mit unbefriedigenden Antworten abgetan. Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen.
Angesichts dieser Mängel und des schlechten Kundenservices kann ich den Magnat MA700 nicht empfehlen. Ich rate potenziellen Käufern, sich nach Alternativen umzusehen, die eine zuverlässigere Leistung und einen besseren Kundenservice bieten.

Das Internetradio von Magnat stammt offensichtlich aus chinesischer Herstellung. In der Bedienungsanleitung wird geschrieben das man 40 Internetsendersender als Vorzugskanäle speichern kann. Jedoch ist es aber so das dieses nicht realisierbar ist. Lapidare Antwort des deutschen Vertreibers lautet das der Streaminganbieter (TuneIn)dieses nicht zulässt. 10 Sender können aber komischerweise gespeichert werden. Auf meinem PC kann ich sehr wohl wesentlich mehr Sender speichern als nur 10.
Auf einer weiteren Frage zum Wecker hielt man mich scheinbar für blöd und erklärte mir wie dieser programmiert und aktiviert wird. Hatte ich schon vor dem Telefonat entsprechender Anleitung getätigt. Nur funktioniert dieser bis heute nicht. Zur Antwort kam lediglich das diese Geräte Auslaufmodelle sind und daher nichts mehr diesbezüglich gemacht wird.
Fazit: Da mir durch ein chinesiches Produkt meine Wohnung schon einmal fast in Brand geraten ist bin ich nun derer geheilt. Ich werde nie wieder Geräte aus China kaufen. Insbesondere von Pearl und Magnat.

N'ACHETEZ SURTOUT PAS LE HOME CINÉMA DE MAGNAT SBW 250, HEUREUSEMENT IL N'EST PLUS EN VENTE, JE ME SUIS FAIT AVOIR AVEC CET APPAREIL QUI EST JUSTE BON POUR LA POUBELLE : LA TÉLÉCOMMANDE EST MICROSCOPIQUE, IL FAUT UNE LAMPE DE 100 W POUR POUVOIR VOIR LES INSCRIPTIONS,QUAND J'ALLUME LA TÉLÉ, CETTE CHOSE NE S'ÉTEINT PAS, ET QUAND J'ALLUME LA TV, LE SBW 250 NE S'ALLUME PAS TOUJOURS AUTOMATIQUEMENT.JE DÉCONSEILLE CETTE MARQUE. HEUREUSEMENT IL EXISTE UNE TÉLÉCOMMANDE GÉNÉRIQUE QUI À LES MÊMES FONCTIONS D'UNE AUTRE MARQUE QUE LA MARQUE MAGNA MAIS QUI EST BEAUCOUP PLUS CLAIRE ET QUI FONCTIONNE,UNE CHOSE EST SÛR JE N'ACHÈTERAI PLUS DE BARRE SON OÙ AUTRES CHOSES DE LA MARQUE MAGNA

Ich wollte eigentlich nur einen Einstellung für meine neuen MA 900 bzgl.. des Plattenspielers wissen, statt dessen wurde mir empfohlen mich an meinen Verkäufer zu wenden. Magnat verweist hier an einen Servicepartner der keine Hilfe geben kann, keine Ahnung, warum. Was nützt mir ein High- End Verstärker und kein Service???

Ampli Magnat MA900 acheté 980€ via Amazon fin 2022 et déjà en panne en Mai 2024 :

Violent sifflement amplifié dès qu’on augmente le son. Ne lit plus aucune source.

L’annonce Amazon indiquait que ce produit était robuste et fiable..,

Je leur demande à quelle adresse renvoyer l’appareil pour réparation : au fabricant.

Je m’adresse donc à celui-ci : la réponse de Magnat est :

« Thank you for your enquiry, please contact our partner for enquiries
and spare parts ordersmeg. »

… pas la moindre excuse pour la fragilité de leur matériel, juste l’adresse mail d’un correspondant avec lequel je dois me débrouiller.

La fiabilité de ce matériel et l’attitude lamentable de leur service après-vente en dit long sur cette entreprise.

Nach 4 Wochen immer noch keine buds da miserable Service gebe das so weiter an die Verbraucher zentrale .

Mit den Magnat Passiv-Lautsprechern (Signature 703) bin ich bisher sehr zufrieden.
Bei Verstärkern (MA 700) sieht das allerdings ganz anders aus.
Zwei aufeinanderfolgend in unterschiedlichen Onlineshops bestellte Geräte dieser Serie wiesen exakt denselben Fehler auf.
Die Taste für die Direct-Funktion am Verstärker versagt spo­ra­disch den Dienst. Erst nach dem Aus-/ Einschalten des Geräts ist sie wieder funktionsfähig, jedoch nur so lange, bis das Ganze irgendwann erneut auftritt. Man muss da wohl von einem Serienfehler ausgehen, da es äußerst unwahrscheinlich ist, dass zwei Verstärker in Folge einen identischen Defekt aufweisen.
Beim Aktivieren/Deaktivieren besagter Funktion ist zudem häufig über die Lautsprecher ein deutliches Knacken wahrnehmbar. Solche Dinge dürfen bei einem hochwertigen Gerät nicht auftreten!
Mein Vertrauen in Magnat, als Hersteller von Verstärkern, ist daher leider nicht mehr gegeben.

Ich habe ein Paar Magnat Interior Power Lautsprecher, die mit einer Fernbedienung bedient werden.
Die Fernbedienung ist inzwischen kaputt und trotz wiederholtem Nachfragen kommt von Magnat nur die Auskunft, dass keine Ersatz-Fernbedienung lieferbar ist. Trotz direkter Frage haben sie mir auch keine Universal-Fernbedienung genannt, die ich als Ersatz nehmen könnte.
Fazit: ein Paar Magnat-Boxen ist Schrott, weil Magnat keinen Ersatz für die Fernbedienung liefern kann.

Ich benötigte noch nie den Kundenservice, da meine Magnat superbulls seit 1974 einwandfrei und klar meine Musik wiedergeben.
Kompliment 👍

En Novembre 2023, j’ai acheté sur un site de ecommerce Français une enceinte bluetooth MAGNAT modèle Prime One. Dès que je l’ai reçue j’avais remarqué un problème de niveau sonore nul et très faible. Je précise que j’utilise des IPHONE exclusivement, et que j’avais vérifié sur le site marchand la compatibilité avec IOS.
Après de nombreuses tentatives pour joindre le service commercial Français on me dit de me tourner vers la marque, qui me transmet les coordonnées du SAV en France. Les communications ont pris presque un mois pour obtenir une réponse ! Lorsque le SAV a pris la peine de répondre c’était pour me dire qu’ils acceptaient mon produit à la condition d’utiliser un transport particulier. Coût de l’expédition : 55€ à mes frais ! Bien entendu j’ai expliqué en détails la raison de mon action.
Puis 2 semaines sans communication, un beau jour j’ai reçu mon enceinte de retour de SAV, avec une rapide explication du technicien qui me précisait que TOUT fonctionnait normalement lorsqu’il réalisait ses tests avec un lecteur ‘’YONKO’’ ….(A priori pas APPLE) , mais que je devais penser lors de la mise en marche à mettre le son de mon IPHONE au minimum à 50% (Que le consommateur est bête quand même)... Alors j’ai rebranché mon appareil heureux de le retrouver, et résultat…CA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS. Alors j’ai essayé avec un appareil ANDROID et là magie de technologie ça fonctionne très bien !
DONC MAGNAT NE FONCTIONNE PAS SOUS IOS ! Alors que nulle part cela est précisé et que ce doit être la seule marque au monde qui ne soit pas capable d’être compatible APPLE.
Je suis en colère, cette marque est nulle, le SAV aussi, les produits sont obsolètes.
Je m’en veux car j’aurai dû acheter l’enceinte APPLE moins chère et reconnue comme parfaite, mais j’ai souhaité un produit plus design et moins worldwide company. QUELLE ERREUR, jamais plus MAGNAT !

Et maintenant j’en fais quoi de l’enceinte, c'est sympa elle ressemble en taille à un micro ondes, peut être un sous plat de 7kg…Une solution intelligente à me proposer MAGNAT ?

Wollte eine Ersatzfernbedienung für ein 7 Jahre altes Magnat Sounddeck 200 bestellen, dessen NP knapp 400€ betrug. Die von Magnat beauftragte Firma, die sich mit Ersatzteilbestellung beschäftigt ist monatelang nicht erreichbar, keinerlei Telefonsupport, auf Emailanfragen wird null geantwortet und zwar monatelang nicht. Eine entsprechende Reklamation bei Magnat ergab, das man sich der Nöte (vor allem fehlenden Personals - gleiche Ausrede wie überall) der Ersatzteilfirma bewußt wäre und an dem Problem "arbeite", aber ob das Teil jetzt lieferbar wäre oder nicht, könne man aktuell auch nicht klären. Nach knapp einem halben (!!!) Jahr, antwortete mir diese ET-Firma jetzt per Email, das meine FB nicht mehr lieferbar wäre. Ein kleines, lächerliches Plastikteil. Eine absolute Lachnummer und Hohn für einen Markenhersteller, der sich selbst nicht müde wird für seine angebliche topp Qualität und sein hohes Niveau zu werben. Habe jetzt nach langer Recherche bei einem tscheschichen Anbieter eine FB für 20€ inkl. Versand gefunden. Innerhalb von 5 Tagen war sie da! Quatsch einfach und beschämend für das "High-Quality-Unternehmen" Magnat.....

Der hoch gelobte aktive THX Magnat Sub 300 ist nach nur 26 Monaten defekt, es wird keinerlei Kulanz angeboten. Für german Engineering und beim Preis von um die 1000€ ist das sehr enttäuschend.
Bei Teufel wird so ein Schrott nicht verkauft, und falls es kaputt geht, bieten die sogar über eine bis zu 10 jährige Garantie hinausgehende Kulanz.
Finger weg von Magnat.

Defekte Ware, die hochwertig sein sollte. Schäm dich. Noch schlimmer ist, dass Sie die Fragen der Kunden nicht beantworten. Ich kann dieses deutsch-amerikanische Schurkenunternehmen nicht empfehlen. Warnung

Ho acquistato un amplificatore ibrido della Magnat MA 600 assieme a una coppia di diffusori Magnat Quantum 677 ebbene l'amplificatore ha funzionato bene per qualche mese dopodichè si accende ma non si sente nulla, Ho cercato un centro assistenza in zona, io abito a Ferrara, ho inviato una mail all'assistenza Magnat ed ecco come mi hanno risposto:
Dear Piero,
thank you for your email. May we ask you to contact our Italian service, please.
DBF Elettronica
Via R.Consagro 33/3571122 Foggia
Tel/Fax 0881.331126
Lun.-Ven. 09.00/13.00 16.00/19.00

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards,
Magnat Service Team
KS
Quindi dovrei spedire l'amplificatore a Foggia !!! Dico io possibile non ci sia un centro assistenza a Milano Bologna o Roma ? Un solo centro assistenza in tutta Italia ? Una persona che abita al nord cosa fa ? Non consiglio l'acquisto di prodotti Magnat visto la mia brutta esperienza.

Aufgrund der enthusiastischen Testberichte hab ich mir den MC 400 Internetreceiver bestellt. Leider wurde ich sehr enttäuscht. Hauptkritikpunkt: Die App, die zum Steuern notwendig ist, kann ich nicht herunterladen, weil laut Google Play Store meine Androidversion zu NEU (!!) ist! Ich fand dann heraus, dass die App zuletzt vorletztes Jahr aktualisiert wurde :-( Das allein war schon der Killer für mich.
Auch Supportanfragen blieben ohne Erfolg, telefonisch kam ich nicht durch, eine E-Mail blieb ohne Antwort.
Auch sonst: Der DAB-Empfang ist viel schwächer als bei meinen dab-Billigradios in Bad und Schlafzimmer! Bin ewig mit der Wurfantenne herumgekrabbelt auf der Suche nach Empfang. Und die abgespeicherten Sender merkte sich das System leider auch nicht, sondern verlor sie wieder!
Auch den TV-Ton konnte ich nicht verbinden, obwohl ich alle Vorgaben erfüllte.
Überzeugt hat mich lediglich der Sound als solches und der CD-Player. Aber dafür zahle ich keine 1500 Euro. Hab das Gerät heute zurückgeschickt. Nach dieser Erfahrung gilt für mich: nie mehr Magnat.