Mahasoa Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci d’avoir honoré ma commande dans un bref délai et d’avoir respecté celle-ci. Des produits que j’utilise tout au long de l’année qui correspondent à mes attentes. Très bon suivi de la command... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne réception de mon colis. J'ai connu secret professionnel BY PHYTO lotion cuir chevelu en 2001, lors du traitement chimio de mon mari (il n'est plus) qui perdait ses cheveux, très efficace puisq... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande passée le 01/12 à 23h15, acceptée, préparée et expédiée le même jour ! Réception le 04/12 comme annoncé par la poste/colissimo. On ne peut guère faire mieux, bravo ! Produits conformes à ma c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je connais ses shampooings par mon coiffeur donc en allant sur le site de mahasoa je profite d en acheter et je continuerai car les shampoings sont très efficaces !!!pour mes cheveux méchés et fin qu... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Oficina corporativa
  2. Peluquería

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Points à améliorer

Délai indiqué 48h à 72h, reçu au delà de 72h
Emballage uniquement de carton, alors qu’habituellement emballé de papier bulle
Colis reçu ouvert

10 de abril de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Bonjour Alice,

Merci pour votre message. Avec les événements actuels, la Poste peut avoir quelques retards indépendants de notre volonté et nous en sommes désolés.

Concernant l'emballage de votre produit, cela est étonnant surtout si vous l'avez reçu ouvert. Encore une fois, cela a dû se passer par le transporteur. Cependant, nous faisons remonter cela afin de nous améliorer.

Merci pour cette remarque constructive 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déçue de mon achat

Déçue de mon achat ! Le bouchon de mon shampooing est arrivé cassé, saoulée !

7 de abril de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Bonjour Lola,

Nous vous avons immédiatement proposé de multiples solutions comme le renvoi de votre produit pour échange et un code promo sur votre prochain achat que vous avez refusé.

Nous sommes désolés que votre shampoing se soit abîmé lors du transport, ce sont des choses qui arrivent. Les transporteurs maltraitent parfois les colis.

Nous sommes désolés que les solutions que nous vous avons proposé ne nous vous conviennent pas.

Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

L'équipe Mahasoa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien mais la pompe pour mon masque…

Très bien mais la pompe pour mon masque ne fonctionne pas !!!

4 de abril de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Merci pour votre avis Magali 😊

Pourriez-vous nous faire un email avec une photo de ce qui ne fonctionne pas via l'onglet contact de notre site ?

Merci infiniment pour votre avis constructif 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conseillée par ma coiffeuse

Conseillée par ma coiffeuse, je commande régulièrement mes produits capillaires via Mahasoa et j'en suis très satisfaite.

31 de marzo de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Merci pour votre retour Pascale ! Nous sommes ravis ! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bons produits

Bons produits, pas chers et expédiés rapidement

29 de marzo de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Merci pour votre avis Gaëlle ! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour,
J’utilise ce shampoing depuis plusieurs années et je suis très satisfaite

23 de marzo de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Merci pour votre avis Sylviane ! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un large choix de produits de qualité…

Un large choix de produits de qualité pour tous les goûts…
Ma deuxième commande sur ce site.
Envoie rapide et efficace.
Je suis très satisfaite de la qualité du service et des produits bien sûr.
Prochaine commande est pour bientôt 🙂

18 de marzo de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Merci infiniment de votre retour très chaleureux chère Olga ! Nous faisons en sorte de faire des expériences de nos clients quelque chose d'agréable et les bons retours nous encourage d'avantage 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plus que parfait

Plus que parfait ! Je ne suis jamais déçu à chaque fois que je commande

9 de marzo de 2022
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Respuesta de Mahasoa

Merci d'avoir donné votre avis Mégane ! Nous en sommes ravis 😊

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