MGT Touristik GmbH Opiniones 

Abfahrt Hannover, 2h vor Abfahrt erfahren, dass der Bus ca. 1h Verspätung hat.

Nach dieser einen Stunde den Reiseleiter A... nahezu dazu zwingen müssen beim Busfahrer und seiner Firma nachzufragen. Bus wurde auf Anfahrt beschädigt und musste noch repariert werden. Reiseleiter völlig frei vom Talent situativ zu handeln, jede einzelne Frage und Handlung musste ihm erklärt werden. Letztlich Abfahrt mit knapp 3,5h Verspätung.

Vor Ort in Hannover die Notrufnummern aus der Buchungsbestätigung angerufen, eine davon wusste nicht mal, dass sie Ansprechpartner ist. Es wurde uns versichert, dass wir auf jeden Fall die Fähre kurz nach 8 Uhr bekommen. Moment mal, kurz nach 8 Uhr? Ankunft in London sollte laut Website gegen 09 Uhr sein, das klappt auch mit Zeitverschiebung nicht ansatzweise. Also von Anfang an wurde hier der Kunde belogen und das trotz saftigem Angebot und Nachfrage Aufschlag.

Ab Frankreich war dann das WC im Bus voll, was sich auch bei Abfahrt in London nicht ändern sollte.

Ankunft in Calais, keine Buchungsnummer für unseren Bus vorhanden. Reiseleiter komplett unvorbereitet. Das Ende vom Lied war die gerade so erreichte Fähre um 10:30 Uhr.

Ankunft in London mit 5,5h Verspätung. Also schnell zum Fanfest und ab ins Stadion. Vom Sightseeing ab 09 Uhr konnte also nur noch geträumt werden.

Abfahrt in London mal wieder als letzter Bus kurz nach 3 Uhr nachts. Keine Möglichkeit sich im Bus aufzuhalten. Fragen nach dem Standort des Busses wurden vom Reiseleiter wieder geschickt überhört.

Die Busfahrer trifft hier keine Schuld, sie haben jederzeit ihr bestes gegeben. Wie die Lenkzeiten eingehalten wurden bleibt jedoch ein Rätsel für mich.

Ankunft in Dover noch vor 7 Uhr, wieder nichts an Unterlagen vom Reiseleiter vorbereitet. Hier hatte Mango Tours dann die Fähre nach 10 Uhr bestellt, also mussten wir umdrehen und am Flughafen warten.

Zu guter letzt ist der Reiseleiter dann mit den ersten Gästen in Dortmund ausgestiegen und hat uns ohne Begleitung über Bielefeld nach Hannover fahren lassen.

Der Trip war Horror, die Vorbereitung katastrophal, der Reiseleiter den Namen nicht wert und das Angebot von Mango Tours durch die späten im Vorfeld bereits feststehenden Buchungen der Fähre von vornherein eine Täuschung der Kunden.

0 Sterne!

Ich war mit meinem Freund drei Tage mit Mango Tours in London.
Die Stadt hat uns super gefallen. Es gab ein tolles Angebot an Ausflügen, an denen man teilnehmen konnte, aber nicht musste.
Reisebegleitung M. war auch top.

Nächste Reise ist schon gebucht :-)

Ich war mit Mango kurzfristig zum CL Finale in London. Einen Tag vor Abfahrt überwiesen, Beleg fotografiert und bekam meine Abfahrtzeit ab Dortmund. Dort direkt am ersten Bus meinen Namen genannt und schon konnte ich mir einen Platz suchen. Die Reiseleiterin, Magda, war mehr als kompetent und hilfsbereit. Sie gab Tips für London und klärte uns bei Problemen während der Anreise über diese auf. Mango kann nichts dafür, wenn 50 Busse am Hafen gleichzeitig warten. Auch der Fahrer hatte den Bus sowohl innerhalb wie auch außerhalb voll im Griff, einfach klasse.
Einzig ein wenig Verpflegung (Magda weiß, was ich meine) hat gefehlt.

Ein absoluter Horror-Trip nach London
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UEFA Champions League Finale 2024
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Die versprochenen Leistungen:
- Komfortabler 3-4 Sterne Reisebus mit Klimaanlage
- Notfall-WC
- DVD/Video-Player (gab es nicht!)
- Getränke- und Snackservice (gab keine Snacks!)
- Fährüberfahrt mit DFDS (war nicht DFDS sondern P&O!)
- MANGO Tours Busbegleitung mit Infos und Tipps zur Stadt London (tolle Tipps! Achtung Ironie!)
- Informationen rund um das Finalspiel in London (gab es nicht!)
- Abfahrt Freitag 23:30 Uhr in Dortmund
- Ankunft Samstag 09:00 Uhr in London
- Abfahrt Sonntag London 03:00 Uhr
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Chaos am DO-Busbahnhof da es 3-5 Busse sind, die für MANGO TOURS fahren. Diese wurden durch verschiedene Busunternehmen gestellt.
Reiseleiter C. kam 1 Stunde zu später mit der Bahn. Somit eine Stunde zu spät losgefahren. Anzumerken sei auch, dass alle Reiseleiterinnen der anderen Busse MANGO T-Shirts trugen. Unser Reiseleiter C. sah aus wie ein Grasliebhaber, mit rutschender Skaterhose und nicht erkennbar als Mango-Mitarbeiter.
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Anschließend Fahrertausch nachts in Aachen. Statt dem freundliche Busfahrer aus der Eifel, kam nun ein unfreundliches Busfahrerpärchen, das direkt stress gemacht hat. Außerdem war es denen wichtiger ihrer Bierflaschen und Coladosen in den Bus zu tragen (um es später an uns verkaufen zu können), statt zügig weiterzufahren, um die verlorene Stunde wieder einzuholen.
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Zweite Pause auf einem Schmuddel Rastplatz in Belgien. Sollte 15 Minuten dauern. Dauerte länger.
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Aufenthalt in Calais über 4 Stunden! Reisepasskontrolle inklusive, für dass das Unternehmen nichts kann, aber es einplanen muss!
Schnell war klar und wurde durch Reiseleiter C. bestätigt, das unsere Fähre bereits weg ist. Statt sich zügig zu kümmern, dass wir noch schnell auf die gerade beladene Fähre (DFDS) kommen, tat sich erstmal von seiner Seite aus nichts. Bis alle im Bus ihm dazu aufforderten. Reiseleiter C. war leider nur zu langsam und zu träge, sodass auch die zweite Fähre losfuhr und wir wieder warten mussten. Statt wie oben beschrieben mit der Fährgesellschaft DFDS, sind wir dann mit P&O gefahren. Unserem Busfahrer sei Dank das wir ganz vorne standen und auch schnell wieder von der Fähre runterkamen. Allerdings brachte das nicht viel da wir ohnehin schon zu spät in Dover ankamen. Von Dover dann 2 1/2 Std. Fahrt nach London. Ankunft dort 14:15 Uhr am Golden Eye (Riesenrad) und nicht um 9 Uhr wie versprochen! Der Bitte uns alle direkt mit dem Bus zum Hyatt-Park zu bringen, kam Reiseleiter C. leider auch nicht nach. Reiseleiter C. hat weder eine Ahnung vom zeitlichen Ablauf des Rahmenprogramms mit dem BVB gehabt, noch hatte er von irgendwas eine Ahnung in Bezug auf das Fußballspiel. Kurz vor der Ankunft gab es noch die versprochenen Tipps zu London. Er hat uns allen empfohlen, dass man gut SUSHI essen gehen kann. Was sich jeder Fußballfan auch wünscht, wenn er zum Fußballfinale nach London kommt und wenig Zeit hat. Außerdem hat er uns den Tipp gegeben das man mit SUSHI-Stäbchen sein Handy in Englands Steckdosen laden kann, indem man einfach das Stäbchen in den 3. Kontakt reindrückt. Ich kann Reiseleiter C. nur wünschen, dass niemand das auch nur versucht. Es wurde von ihm dann noch eine WhatsApp-Gruppe aufgemacht, sodass wir weiter mit Infos (?!) versorgt wurden.
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00:15 Uhr fängt langsam an alles zu zumachen
Viele von uns halten sich im Bahnhof Waterloo auf zur Zeit Überbrückung
01:18 Uhr postet Reiseleiter C. die Adresse von Minstry of Sound... Danke, jedoch wollen wir alle nach Hause, es ist kalt und wir sind im Fußball Outfit.
01:20 Uhr postet Reiseleiter C. das er am Heathrow Flughafen ist und den Bus abholt.
01:45 Uhr Bahnhof Waterloo schließt ebenfalls. Das freundliche Security-Personal räumt die Bahnhofshalle. Wir dürfen jedoch bis 02:45 Uhr alle dort dableiben, da man Mitleid mit uns hat. Danke geht an das Personal für eure Gastfreundschaft!
02:31 Uhr postet Reiseleiter C. Echtzeit-Standort. Schon jetzt ist klar, die kommen zu spät.
02:35 Uhr postet Reiseleiter C. wir sollen ein WC aufzusuchen, das Bus-WC ist voll. Doof, die WCs sind bereits alle geschlossen, auch die im Bahnhof, weil die Putzteams bereits alles säubern.
03:00 Uhr alle Busse sind da - nur unser nicht!
03:15 Uhr die Rückfahrt beginnt.
05:00 Uhr Ankunft in Dover - Polizistin schickt uns mit dem Bus zu einem 30km entfernten Sammelplatz (einem alten Flugfeld). Wartezeit 2 Std. Dann kurz vor Ankunft am Hafen, Fähre wieder verpasst. Ankunft in Dortmund 18:15 Uhr.
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Inkompetenter Reiseleiter C. kam ständig zu spät zum Bus. Eine völlige Fehlplanung des Unternehmens und falsche Versprechen (Leistungen) tragen zum Rest dieser MANGO-Erlebnisreise bei. Benennt euch lieber in BANANEN-Tours um. Nicht empfehlenswert!

Also ich kann nix sagen, ich war in LONDON ich war im Stadion. Ok das Real gewonnen hat kann Mango nix für.
Aber ernst: wir waren unter uns und hatten eine kleene quirlige Reiseleiterin. Sehr lange Fahrt, ok schon klar! Ich bin Allesfahrer da kenne ich andere Dinge. Wahrscheinlich Modefans die hier kommentieren-fahrt mal Flexibus ihr Lappen oder Flieger.
Ok, im Sommer mal chillig mit Mango nach Brighton fahren. YNWA

Fahrt zum Wembley, Reiseleiter Top, für die lange Wartezeit an der Fähre und Passkontrolle kann das Reiseunternehmen ja nichts.

Die Fahrt zum UCL-Finale in London hat sehr gut funktioniert. Wie geplant!

Bucht bitte nicht bei Mango Tours, was wir erlebt haben muss kein anderer erleben.
Wir haben die Reise gebucht zum CL-Finale in London, im Internet beworben und versprochen wurde eine Ankunft in London am Samstag um 9.00 Uhr, und eine Ankunft in Dortmund am Sonntag so 14.00/15.00 Uhr.
Diesen Zeitplan konnten wir nicht einhalten, aber nicht wegen Stau oder dergleichen, sondern weil Mango die Fähren von Calais nach Dover und zurück so gebucht haben, das diese Zeiten unmöglich einzuhalten sind.
Fähre hin um 8.20 Uhr und zurück um 10.00 Uhr. Wir wären somit bei der Hinfahrt um ca. 9.00 Uhr in Dover gewesen (Ortszeit/Zeitverschiebung), und nicht in London. Von Dover benötigt man dann aber noch mind. 2 Std. nach London. Kamen aber erst um 14.15, Uhr in London an da wir unsere Fähre verpassten, ich behaupte jetzt auch u.a. deswegen weil wir 45 min später losgefahren sind da unser Reiseleiter nicht pünktlich bei der Abfahrt war.
Zurück waren wir in Calais um ca. 12.30 Uhr, und in Dortmund entsprechend 18.15 Uhr.
Reiseleiter war leider auch total inkompetent, eher ein Mitreisender als ein Leiter. Einsatz an der Fähre gleich 0.
Das ist schon versprechen falscher Tatsachen, arglistige Täuschung, Betrug, man kann es nennen wie man will, einfach eine schlechte Organisation und Kommunikation. Die Fährzeiten wurden uns schließlich erst mitgeteilt als wir bereits unterwegs waren, die wussten schon warum…
Tut euch einen Gefallen und meidet dieses Unternehmen, schlechter habe ich es bisher noch nicht erlebt.

Unprofessionalität, schlechte Organisation und Unpünktlichkeit sind nicht mehr zu überbieten !!!
Der Reiseleiter eine Katastrophe mit Puffer! Das Fahrerpaar mehr als unfreundlich.
Wir haben ein Wochenende im Bus verbracht.
Das es ein so unvergessliches Erlebnis wird, hatte ich nicht vermutet.
Ich kann hier nur von einer Reise mit diesem Unternehmen abraten !!!
Irgendwie muss man immer einen Stern anklicken obwohl ich keinen vergeben möchte. Ok, der eine Stern ist für die Rückwärtsfahrt mit dem Bus aus der engsten Gasse Englands 🥳

Der Trip meines Lebens!!
Hatte wegen der schlechten Rezensionen im Internet ja leider schon damit gerechnet, das vielleicht nicht alles erstklassig abläuft. Aber das was uns da geboten wurde, ist an Frechheit kaum zu überbieten!
Das Finale kam anscheinend so kurzfristig, das man für die Planung keine Zeit mehr hatte…
Angekommen mit über 5 Stunden Verspätung und zurück auch wieder über 15 Stunden im Bus. Dazwischen Zoll, Fähre usw. alles eine Katastrophe, wegen unzureichender Planung. Was ich aus diesem Kurztrip mitgenommen habe?
Druckstellen an allen möglichen Körperstellen, Wassereinlagerungen und wahrscheinlich folgt auch noch ne Lungenentzündung!
Ein Dank geht raus an die Mitarbeiter der Waterloo Station in London ❤️

Man kann nicht beschreiben wie schlecht alles lief. Zuerst kommt der Guide 1 Stunde zu spät weil sein Zug angeblich verspätet war. Hat wohl ohne Puffer gebucht. Dadurch die Fähre in Calais verpasst und mussten da mehrere Stunden stehen. London anstatt um 9, erst um 14:30 erreicht. 3 Uhr nachts zurück weil die Ruhezeiten des Busfahrers eingehalten werden mussten. Suggeriert, dass nie eine Ankunft um 9 Uhr geplant war. Rückfahrt dann um 5 beim Hafen, Fähre erst um 10. dazwischen durften wir 2 Stunden auf einem alten Flugfeld 30 km entfernt stehen. Tour Guide hat kein einziges Mal eine Zeit eingehalten, weder bei Pausen noch bei Terminen. Hab es mir nicht so schlecht vorgestellt wie es am Ende war

Dortmund nach Wembley, einmal und nie wieder mit diesem Unternehmen! Abfahrt 3 Stunden später als geplant.Der Reiseleiter völlig überfordert die angebenen Termine, Zeite, Abfahrtsorte nie eingehalten! Krönung war die Planung der Rückreise mit der Fähre zack standen wir auf dem Flugfeld unglaublich schlecht,schlecht,schlecht.Man kann hier nicht alles aufführen was schlecht war!!!!

Bei der Rückfahrt über 16h im Bus, mehrere Zwischenstopps. Wir mussten mitten in der Nacht umsteigen und 2h in der Kälte auf den nächsten Bus warten. Auch die Reiseleitung war unfreundlich und unorganisiert. Ich habe schon mehrere Busreisen gemacht, aber sowas noch nie erlebt.
HORROR. NIE WIEDER!!

Ernst müssen wir selbst gucken wo wir uns im Bus sitzen können, als wir es hatten dann sollen wir als Familie 2 ganz hinten und 1 sollen ganz nachvoher. Wenn man schon nicht hintereinander sitzen können, aber dann in der nähe aber nicht so. Im Bus waren viele die alleine verreisen, anstatt die zufragen, ob Sie sich da um sitzen können, fragen Sie eine Familie. Was sollen denn das und zum Schluss als Kommentar Sie sitzen ja eher nicht zusammen. Diese Reiseführerin sollen sich einen anderen Job suchen, das sie was tut hat nichts damit zutun. Da selbst ein der sich mit Londen beschäftigt besser.
Zeit werden, einfach verändert wie es Ihnen passt, dann mal gucken welche Fähre man bekommt, viel zu früh da. Also für das bekommt man deutlich etwas besseres.
Stadtrundfahrt mit 2 Fotostop, lächerlich und das für 18 Euro. Man ist nicht mit machen
aber man muss selbst zusehen wie man ins Hotel kommt. Hotel weit außerhalb. Also mit extra Geld verbunden und natürlich Zeit die man nicht hat. Man ja nur paar Tage da Kaum Informationen. So ne grobe Übersicht bekommt man nicht.

Die Reise war für meine Tochter, meine Schwester und mich sehr abenteuerlich. Nach einer langen Anreise, ca. 24 Stunden, sind wir sehr gut in London angekommen. Unser Reiseleiter Dave (großes Dankeschön an ihn) hat uns wirklich toll durch die Tage begleitet, sowie unser Busfahrer Michael. Wer in die Warner Brother Studios möchte, muss unbedingt VORHER die Karten SELBST kaufen. Das bietet Mango nicht mehr an. Unsere Reisegruppe war super, wir hatten viel Spaß zusammen (Brathering --> kleiner Insider). London an sich war wunderschön. Viele Eindrücke, noch mehr Menschen, aber auch total sehenswert. Hotel war super, direkt an den Docks gelegen. Wir können die Reise empfehlen, aber wir sind an sich auch sehr unkompliziert 😃 die negativen Rezensionen kann ich teilweise nicht verstehen. Für die Verspätungen konnten die Busfahrer nichts, da sie keinen Einfluss auf das Verkehrsaufkommen haben.

Gute Busse,kompetente Reiseleitung mit Erfahrung im Umgang mit Reisenden.Die Preise für angebotene Leistung sind echt ok

Wir waren bei der Harry Potter Tour im März 2024 in London mit dem Bus.
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Mango Tours.
Zum Einen hat die Busreise super geklappt, der Bus war pünktlich in Hannover und die Fahrt hat ohne größere Probleme geklappt. Die Busfahrer machten einen sehr sicheren Eindruck auf uns und lösten schwierigere Situationen sehr gut.
Man muss ja dazu sagen, dass leider Straßensperrungen und Probleme mit der Fähre nicht vorhergesehen werden können, sodass die Schuld für unsere etwas verspätete Ankunft in London nicht an Mango Tours oder den Busfahrern liegt.
Besonders hervorzuheben ist unsere Reiseleitung, Ina, denn sie war von Beginn an immer offen für unsere Fragen und kannte sich sehr gut in London aus. Auch hat sie den Ablauf der Reise von Anfang an erklärt.
Die Ausflüge fanden wir passend gewählt sodass zum einen Harry Potter (durch die Warner Bros Studios) aber auch London an sich schön erkundet werden konnten. Besonders hat uns der Ausflug nach Oxford gefallen.
Alles in Allem eine sehr schöne Reise und aus unserer Sicht gut durchdacht.
Falls wir nochmal mit dem Bus in den Urlaub fahren, dann mit Mango Tours.

With Mango Flights money is disappeared in total
Euro 994.00, and no flight tickets Zürich-Baku was issued.
Booking and transaction completed on 29.06.2023, on the MNG TRAVEL GROUP, BNP PARIBAS S.A. NIEDERLASSUNG DEUT, BAHNHOFSTRASSE 55, 90402 NUERNBERG.
l had to book a new flight.
Even my Bank could not trace any money.
Keep away from this scum company names where customers does not matter, just money.
Even 1 star does not deserve at all.
Keep your hands off this scum "company".

Wir haben 2022 eine Reise nach Prag mit Mango Tours gebucht.
Kurzfristig wurde diese Reise abgesagt wegen fehlender Teilnehmer. Deshalb sind wir stattdessen nach Paris gefahren. Der Bus hatte mehr als eine Stunde Verspätung, was aber für mich noch durchaus im Rahmen war. Die Busse waren nicht direkt unbequem ,aber bequem genug um zu schlafen ,waren sie auch nicht. Zudem brannte die ganze Zeit über Licht. Deshalb war an Schlaf nicht wirklich zu denken. Der Reiseleiter war sehr freundlich, und erzählte uns während der ganzen Reise immer wieder nette Anekdoten. Der Busfahrer allerdings schien leider die meiste Zeit sehr genervt
zu sein.
Zu den Ausflügen:
Die Rundfahrt durch Paris, war interessant, aber meiner Meinung nach zu kurz.
Die Fahrt zum Schloss von Fontainebleau verlief super und war wirklich gut.
Auch Schloss Versailles hat gut funktioniert. Die Tickets ins Schloss muss man sich selber besorgen, aber dieses wussten wir bereits vorab
Zur Fahrt auf der Seine mussten wir selbst anreisen. Google Maps sei Dank haben wir den Platz auch gefunden. Die Bootsfahrt selber war ein Traum, hatte aber nichts mit Mango Tours zu tun. Wir haben lediglich die Tickets dafür bekommen.
Am allerersten Abend hatten wir einen Rundgang durch Montmartre. Der war wirklich sehr interessant der Reiseleiter hat uns viele Informationen gegeben. Was ich nicht so gut fand war ,dass man selber mit der Metro anreisen musste. Ohne eine hilfreiche Französin wären wir dort nie angekommen, weil wir Probleme mit dem Kartenautomaten hatten.

Das Hotel war schlicht aber sauber. Wir hatten definitiv schlechteres erwartet bei den günstigen Preis. Auch das Frühstück war vollkommen in Ordnung. Einziges Manko es gab nur süßes.
Alles in allem war es aber eine gelungene Reise, auch wenn ich einige Punkte abziehen muss.
Die Reise war im Oktober 22, nicht wie von mir angegeben im Februar 23, leider kann ich es nicht auf das gewünschte Datum stellen