Ich bin sehr zufrieden, hatte was bestellt und musste ins Krankenhaus und fragte, ob ich es schnell wieder stornieren könnte! Das ging so reibungslos und der Service war erstklassig. Retoure sofort gu... Ver más
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Ich wurde in letzter Zeit 2x gemahnt, einmal für Rechnungen, die ich bereits bezahlt hatte --und bekam keine Entschuldigen dafür --und einmal für eine Rechnung, wozu sie just eine Retoure gebucht hatt... Ver más
Nie mehr Pflanzen von Manufaktum. Selbst bestellte Pflanzen waren für den Preis einfach mickrig. Ein zum Geburtstag, von den Kollegen, bestellter Birnenbaum ist auch nach 1 Monat nicht angekommen. Er... Ver más
manufactum - verkaufen - JA, -kundenservice - NEIN. eine teure kaffeemühle gekauft (tre spade). 1-2 pro woche kaffee gemahlen. nach 3 jahren schrottet die kaffeemühle nur noch den kaffee und erze... Ver más
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Tolles Warenangebot
Ich bin nur ab-und-zu Besteller bei manufactum, weil die schönen Dinge auch ihren Preis haben. Sobald ich in einer Stadt bin in der es einen Laden von Manufactum gibt freue ich mich das Warenangebot anschauen zu können. Bestimmte Waren wie mein Federmäppchen, meine Teekanne, meine Schere besitze ich jetzt schon über zwanzig Jahre und bin begeistert von der Qualität. Bislang musste ich noch nichts reklamieren und kann dazu keine Bewertung abgeben.
Nie wieder !!!
Nie wieder !!!
Versand eine Woche später, Keine DHL-Verfolgung, Keine Antwort von Mails, Keine Kommunikation zwischen Kundenservice und Lager möglich. Das ganze extrem behindert und langsam. Nie wieder Manufactum !!
online bestellt.... mit maengeln...
online bestellt, im lokalen shop retourniert. unglaubliche arroganz des personals, ich kann diese nicht vorhandene servicebereitschaft leider nicht nachvollziehen. hab das gespräch eskalieren lassen, mit einem kompetenteren kollegen dann die retour halbwegs lösen koennen. nie wieder...
Lange Lieferzeit - nicht eingehaltene Zusagen
Habe leider keine gute Erfahrung gemacht: Lange Lieferzeit trotz mehrfacher Liefer-Zusage und am Ende ein sparsamens "sorry"
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