He comprado dos veces en Maximoto, una salio mal, la segunda bien, pero en las dos compras la atención por parte de la tienda fue excelente. En esta segunda compra, me han llegado las botas perfectam... Ver más
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Servicio excelente,entrega súper rápida ,todo muy bien embalado para asegurar una entrega sin daños,solicité un cambio y se hicieron cargo de todo,recomiendo 100% esta empresa cuenta con las tres B Bueno Bonito y barato

Respuesta de Maximo Moto S.L
Imposible contactar con ellos para devolver/cambiar un artículo defectuoso. SIEMPRE contestador, estás sujeto a que te contacten ellos (te ignoran los días que quieren). No esperes los más mínimos modales (saludar y despedirse) No compres a través de la web, dan la callada por respuesta y acabarás teniendo que acudir a Consumo. Prepárate para que se queden 20 días con tu pasta bloqueada por un simple producto defectuoso (y, por supuesto, tu pringas los gastos de envío de ida y vuelta). No comprar te cuesta dinero. El colmo de la incompetencia y rayano con la estafa.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Compramos para reyes unas botas y tras un mes de espera y ninguna señal por parte de ellos, llamadas sin devolver, su servicio de ir viendo cómo va el paquete seguía diciendo que se estaba preparando me Llega un mail sin justificación diciendo que me ha reembolsado el dinero, llamo y me dicen que no tienen stock. Una vergüenza de servicio y ninguna gestión de servicio post venta… no vuelvo a comprar ahí

Respuesta de Maximo Moto S.L
Compré un mono de moto marca R-Tech. A los 5 días sin saber nada sobre el pedido decido enviar un email el cual nunca respondieron oficialmente aunque a las horas llego un email automatizado diciendo que se acababa de enviar. A los pocos días lo recibo y me llevo la gran decepción. El traje no traía los típicos plásticos de un producto nuevo (aunque a mí eso no me importa). Los tornillos de estrella de las protecciónes de hombros etc... todos redondeados (hasta ahí aceptable) pero para mí sorpresa las protecciones blancas venían todas con arañazos negros... Además de que la tabla de tallas difiere de la realidad , siendo el producto recibido ligeramente más pequeño ( según tablas un 50 me estaría perfecta, yo pedí la 52 y esa me está un pelín justa aunque bien, si hubiese pedido la 50 hubiese tocado devolver) . Tenía pensado comprar la equipación completa pero después de esta experiencia no creo que vuelva a comprar aquí.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Una tienda ideal si eres una persona muy pequeña o muy grande, nunca tienen talla M,L que es la más habitual.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Precios muy buenos. Tienen de todo.
Gran servicio en general, me llegó lo que compré rapidísimo, pero tuve que realizar un cambio de talla y el servicio de atención al cliente me lo solucionó inmediatamente.
De diez!

Respuesta de Maximo Moto S.L
Compré una cazadora por equivocación, intenté cancelar el pedido varias veces antes que saliera de almacén, la cazadora llegó y me puse en contacto con ellos, me dieron la opción de hacer devolución en tienda física en Zaragoza, muy amables por si parte y en Zaragoza un trato excelente.

Respuesta de Maximo Moto S.L
La comunicación a través del chat es totalmente nula. Después de varios días intentando hacer un cambio de una prenda que me llegó con la talla incorrecta, cuando ya estaba todo listo, al día siguiente vuelven a preguntarme qué quiero hacer.
Me he cansado y he solicitado el reembolso, y me indican que los gastos los tengo que pagar yo, cuando el error de la talla ha sido de ellos.
Aconsejo comprar mejor en tienda física, donde puedes probártelo, y no por internet en esta página, ya que todo son problemas

Respuesta de Maximo Moto S.L
Realicé el pedido de una chaqueta que CORREOS EXPRESS perdió y si la entregó a otra persona. En seguida se hicieron cargo y me han enviado otra chaqueta. Gracias a la mujer que ha ido haciendo el seguimiento. Contaré de nuevo con ellos sin duda.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Compre unas botas para mi y mi pareja, en 3 meses ya estaban agrietadas. Calidad malisima.
Si que me dijeron de cambiarlas, pero unas por un precio parecido y que nos gustaran no havia ninguna talla disponible. Me trataron muy bien, aunque creo que les falto darme la opcion de devolver el dinero para que pueda comprar en otro proveidoren , pero en tema de tallas y calidad muy mal. Mi opinion es menor no comprar.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Se puede descambiar en tienda lo comprado por la web ? Gracias

Respuesta de Maximo Moto S.L
Trato muy bueno la talla de la chaqueta demasiado pequeña y me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron rápidamente volveré a comprar

Respuesta de Maximo Moto S.L
La atención por chat y correo electrónico mal, pero al teléfono, rápida y eficaz

Respuesta de Maximo Moto S.L
Muy buen trato con el personal, tuvimos un problemilla con el envío y automáticamente se pusieron en contacto conmigo para solucionarlo, aún con esas no tuve que esperar ni 2 días hasta recibir mi pedido. Muy buena calidad y descuentos top, muy recomendado.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Muy rápida atención y solución de problemas, referente a envíos y estocaje.
Lo malo que al tratarse de compras web te permite ordenar y comprar productos que no hay en stock con lo cual puedes llevarte meses sin saber nada de un producto que has pagado pero no puedes disfrutar.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Me han solucionado un problema de un casco que no me llegaba me lo an cambiado por otro modelo sin ningun problema. La atención telefónica fue de 10 y tardaron nada en solucionarme el problema recomendado al 100%.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Hola, escribo esta reseña para destacar Muy Positivamente A Laura de atención al cliente pedido online, es una gran profesional, Atenta,Amable y resolutiva!!!!!!!!!
Todos los productos de Maximotos que he comprado hasta el momento son de primera calidad y encajan perfectamente con las descripciones!!!!!!!
Sin duda seguiré confiando y comprando en ellos!!!!!!!!
Gracias por vuestra atención!!!!!!

Respuesta de Maximo Moto S.L
Para vender muy bien pero devoluciónes de pena llevo 15 días para que me recojan unas botas defectuosas y es increíble llevo escrito muchísimo correos porque desde el de 3 de enero me tenían que haber enviado recogida de las botas y cada vez que les reclamo por correo que pasa con la recogida me dicen cosas diferentes sigo pendiente de que me la recojan desde luego no volveré a comprar aquí nada tenía también un cambio de talla de pantalón y tampoco sé hacen cargo porque lo mismo reclamo por correo y lo mismo ,el teléfono tampoco sé digan a cogerlo

Respuesta de Maximo Moto S.L
Llevo literal dos meses esperando a que me devuelvan el dinero de unas botas que envié para su devolución después que me enviaran unas usas y otras defectuosas.....
No recomiendo a nadie comprar en esta página. Y para colmo ya no me responden ni cogen el teléfono.
Lo dicho no dejen que os timen,no merece la pena comprar en esta pagina
Llevo dos días esperando a que supuestamente se pongan en contacto conmigo, iré modificado la reseña a ver cuánto tardan en supuestamente ponerse en contacto conmigo.

Respuesta de Maximo Moto S.L
Resulta que meto varios productos en mi cesta (casco/guantes/piernera) hasta ahy bien, agrego un par más y me sale un mensaje que me dice Algunos de sus productos no pueden ser enviados a su dirección vacié su cesta, y vuelva ha empezar sin yo saber qué producto es??? Me quedo sorprendido por que no he pedido ni pilas ni baterías ni nada que se le parezca si no equipación de moto, bueno me pongo en contacto con ellos y me dicen que lo vuelva ha intentar, pues bien realizo las mismas operaciones 5 veces sacando metiendo productos etc, a la sexta vez me sale un mensaje y me dice que no se puede mandar nada, mando otra captura de pantalla al wassap y me contestan que no mandan pedidos a Mallorca!!!! Mi cara de asombro que en el año 2026 aún haya alguna tienda de motos/accesorios que no hagan envíos a toda España (insular/peninsular) Les recomendaría que ampliaran su servicio de venta online más allá de la península, están perdiendo muchos futuros clientes de las islas

Respuesta de Maximo Moto S.L
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