Maximo Moto S.L Opiniones 1201

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 227 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes generalmente elogian la excelente atención del personal, tanto en tienda como en línea, destacando su profesionalidad, amabilidad y capacidad para resolver problemas rápidamente. Muchos consumidores valoran el buen servicio recibido, incluyendo la rapidez en la atención y la eficacia en la gestión de cambios y soluciones, lo que genera confianza y satisfacción. Sin embargo, algunos revisores expresaron insatisfacción con la política de devoluciones y la atención al cliente en ciertos casos, mencionando dificultades para obtener reembolsos o soluciones a problemas con los pedidos. También hubo experiencias mixtas con los productos y los pedidos, incluyendo artículos faltantes, tallas incorrectas o descripciones que no coincidían con la realidad, lo que llevó a algunos a considerar no volver a comprar.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con los productos, ya que algunos expresan... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal, destacando la amabilidad, rapidez y eficiencia... Ver más

Order

Los revisores destacan aspectos ambiguos de los pedidos, con muchos clientes reportando problemas como la no... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio, destacando ofertas increíbles, envíos rápidos y... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio al cliente, con muchos consumidores... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado dos veces en Maximoto, una salio mal, la segunda bien, pero en las dos compras la atención por parte de la tienda fue excelente. En esta segunda compra, me han llegado las botas perfectam... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muy rápida atención y solución de problemas, referente a envíos y estocaje. Lo malo que al tratarse de compras web te permite ordenar y comprar productos que no hay en stock con lo cual puedes llevar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compre unas botas para mi y mi pareja, en 3 meses ya estaban agrietadas. Calidad malisima. Si que me dijeron de cambiarlas, pero unas por un precio parecido y que nos gustaran no havia ninguna talla... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Son un chiringuito, no atienden ni al teléfono ni al correo. Una semana escribiendo y llamando. Es imposible hacer una devolución, la única opción que queda es ir a la tienda presencialmente a hacer... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa deportiva

Escrito por la empresa

Ropa de moto baratos. selección exclusiva de monos de moto, chaquetas, guantes, botas y casco para motociclista comprar ahora en Maximo Moto en España


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente,entrega súper rápida…

Servicio excelente,entrega súper rápida ,todo muy bien embalado para asegurar una entrega sin daños,solicité un cambio y se hicieron cargo de todo,recomiendo 100% esta empresa cuenta con las tres B Bueno Bonito y barato

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta saber que el servicio y la entrega cumplieron tus expectativas.
¡Gracias por recomendarnos!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bloquean tu dinero el tiempo que quieren.

Imposible contactar con ellos para devolver/cambiar un artículo defectuoso. SIEMPRE contestador, estás sujeto a que te contacten ellos (te ignoran los días que quieren). No esperes los más mínimos modales (saludar y despedirse) No compres a través de la web, dan la callada por respuesta y acabarás teniendo que acudir a Consumo. Prepárate para que se queden 20 días con tu pasta bloqueada por un simple producto defectuoso (y, por supuesto, tu pringas los gastos de envío de ida y vuelta). No comprar te cuesta dinero. El colmo de la incompetencia y rayano con la estafa.

25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

Lamentamos mucho las molestias,
pero ya le hemos reembolsado los gastos de envío.
Gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PEDIDO REEMBOLSADO TRAS UN MES SIN JUSTIFICACION

Compramos para reyes unas botas y tras un mes de espera y ninguna señal por parte de ellos, llamadas sin devolver, su servicio de ir viendo cómo va el paquete seguía diciendo que se estaba preparando me Llega un mail sin justificación diciendo que me ha reembolsado el dinero, llamo y me dicen que no tienen stock. Una vergüenza de servicio y ninguna gestión de servicio post venta… no vuelvo a comprar ahí

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y agradecemos que nos lo hagas saber.
Tomamos nota de tu feedback para mejorar nuestro servicio y la gestión de envíos y atención postventa.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Decepción Total

Compré un mono de moto marca R-Tech. A los 5 días sin saber nada sobre el pedido decido enviar un email el cual nunca respondieron oficialmente aunque a las horas llego un email automatizado diciendo que se acababa de enviar. A los pocos días lo recibo y me llevo la gran decepción. El traje no traía los típicos plásticos de un producto nuevo (aunque a mí eso no me importa). Los tornillos de estrella de las protecciónes de hombros etc... todos redondeados (hasta ahí aceptable) pero para mí sorpresa las protecciones blancas venían todas con arañazos negros... Además de que la tabla de tallas difiere de la realidad , siendo el producto recibido ligeramente más pequeño ( según tablas un 50 me estaría perfecta, yo pedí la 52 y esa me está un pelín justa aunque bien, si hubiese pedido la 50 hubiese tocado devolver) . Tenía pensado comprar la equipación completa pero después de esta experiencia no creo que vuelva a comprar aquí.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

Disculpa las molestias.
¿Podrías facilitarme tu número de referencia del pedido aquí:
+34 633 33 79 27
Lo comprobaremos y lo resolveremos con carácter prioritario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precios muy buenos

Precios muy buenos. Tienen de todo.
Gran servicio en general, me llegó lo que compré rapidísimo, pero tuve que realizar un cambio de talla y el servicio de atención al cliente me lo solucionó inmediatamente.
De diez!

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta saber que el servicio y la atención al cliente estuvieron a la altura.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problema con devolución

Compré una cazadora por equivocación, intenté cancelar el pedido varias veces antes que saliera de almacén, la cazadora llegó y me puse en contacto con ellos, me dieron la opción de hacer devolución en tienda física en Zaragoza, muy amables por si parte y en Zaragoza un trato excelente.

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que la atención en Zaragoza fue excelente.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La comunicación a través del chat es…

La comunicación a través del chat es totalmente nula. Después de varios días intentando hacer un cambio de una prenda que me llegó con la talla incorrecta, cuando ya estaba todo listo, al día siguiente vuelven a preguntarme qué quiero hacer.

Me he cansado y he solicitado el reembolso, y me indican que los gastos los tengo que pagar yo, cuando el error de la talla ha sido de ellos.

Aconsejo comprar mejor en tienda física, donde puedes probártelo, y no por internet en esta página, ya que todo son problemas

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

Disculpa las molestias.
¿Podrías facilitarme tu número de referencia del pedido aquí:
+34 633 33 79 27
Lo comprobaremos y lo resolveremos con carácter prioritario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realicé el pedido de una chaqueta que…

Realicé el pedido de una chaqueta que CORREOS EXPRESS perdió y si la entregó a otra persona. En seguida se hicieron cargo y me han enviado otra chaqueta. Gracias a la mujer que ha ido haciendo el seguimiento. Contaré de nuevo con ellos sin duda.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

¡Muchas gracias!
Nos alegra saber que pudimos solucionarlo rápidamente.
Aquí estaremos cuando nos necesites.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muy mal servicio en caso de rotura de producto

Compre unas botas para mi y mi pareja, en 3 meses ya estaban agrietadas. Calidad malisima.
Si que me dijeron de cambiarlas, pero unas por un precio parecido y que nos gustaran no havia ninguna talla disponible. Me trataron muy bien, aunque creo que les falto darme la opcion de devolver el dinero para que pueda comprar en otro proveidoren , pero en tema de tallas y calidad muy mal. Mi opinion es menor no comprar.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

Disculpe las molestias.
¿Podría compartirme el número de referencia de su pedido aquí?
+34 633 33 79 27
Lo revisaremos y lo solucionaremos con prioridad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas experiencia trato buenisimo

Trato muy bueno la talla de la chaqueta demasiado pequeña y me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron rápidamente volveré a comprar

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra haber podido ayudarte.
¡Te esperamos de nuevo!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La atención por chat y correo…

La atención por chat y correo electrónico mal, pero al teléfono, rápida y eficaz

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

Disculpe las molestias.
Su problema ha sido resuelto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato con el personal

Muy buen trato con el personal, tuvimos un problemilla con el envío y automáticamente se pusieron en contacto conmigo para solucionarlo, aún con esas no tuve que esperar ni 2 días hasta recibir mi pedido. Muy buena calidad y descuentos top, muy recomendado.

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

¡Muchísimas gracias!
Nos alegra saber que todo se solucionó rápido.
¡Te esperamos pronto!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

rectificado y solución rápidos

Muy rápida atención y solución de problemas, referente a envíos y estocaje.
Lo malo que al tratarse de compras web te permite ordenar y comprar productos que no hay en stock con lo cual puedes llevarte meses sin saber nada de un producto que has pagado pero no puedes disfrutar.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias y trabajamos para mejorar la información de stock.
Agradecemos tu paciencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han solucionado un problema de un…

Me han solucionado un problema de un casco que no me llegaba me lo an cambiado por otro modelo sin ningun problema. La atención telefónica fue de 10 y tardaron nada en solucionarme el problema recomendado al 100%.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

¡Muchas gracias por tu reseña!
😊 Nos alegra saber que pudimos solucionarlo rápido y que quedaste contento con la atención.
¡Un placer ayudarte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MARAVILLOSO

Hola, escribo esta reseña para destacar Muy Positivamente A Laura de atención al cliente pedido online, es una gran profesional, Atenta,Amable y resolutiva!!!!!!!!!
Todos los productos de Maximotos que he comprado hasta el momento son de primera calidad y encajan perfectamente con las descripciones!!!!!!!
Sin duda seguiré confiando y comprando en ellos!!!!!!!!
Gracias por vuestra atención!!!!!!

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Maximo Moto S.L

¡Muchísimas gracias por tu reseña!
😊 Le trasladamos tus palabras a Laura, seguro que le hacen mucha ilusión. Nos encanta saber que confías en Maximotos y en nuestros productos.
¡Aquí estaremos para lo que necesites! 🏍️✨

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Para vender muy bien pero devoluciónes…

Para vender muy bien pero devoluciónes de pena llevo 15 días para que me recojan unas botas defectuosas y es increíble llevo escrito muchísimo correos porque desde el de 3 de enero me tenían que haber enviado recogida de las botas y cada vez que les reclamo por correo que pasa con la recogida me dicen cosas diferentes sigo pendiente de que me la recojan desde luego no volveré a comprar aquí nada tenía también un cambio de talla de pantalón y tampoco sé hacen cargo porque lo mismo reclamo por correo y lo mismo ,el teléfono tampoco sé digan a cogerlo

3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

Disculpe las molestias.
¿Podría compartirme el número de referencia de su pedido aquí? +34 633 33 79 27
Lo revisaremos y lo solucionaremos con prioridad.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa

Llevo literal dos meses esperando a que me devuelvan el dinero de unas botas que envié para su devolución después que me enviaran unas usas y otras defectuosas.....
No recomiendo a nadie comprar en esta página. Y para colmo ya no me responden ni cogen el teléfono.
Lo dicho no dejen que os timen,no merece la pena comprar en esta pagina

Llevo dos días esperando a que supuestamente se pongan en contacto conmigo, iré modificado la reseña a ver cuánto tardan en supuestamente ponerse en contacto conmigo.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

Disculpe las molestias,
nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para solucionarlo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto

Resulta que meto varios productos en mi cesta (casco/guantes/piernera) hasta ahy bien, agrego un par más y me sale un mensaje que me dice Algunos de sus productos no pueden ser enviados a su dirección vacié su cesta, y vuelva ha empezar sin yo saber qué producto es??? Me quedo sorprendido por que no he pedido ni pilas ni baterías ni nada que se le parezca si no equipación de moto, bueno me pongo en contacto con ellos y me dicen que lo vuelva ha intentar, pues bien realizo las mismas operaciones 5 veces sacando metiendo productos etc, a la sexta vez me sale un mensaje y me dice que no se puede mandar nada, mando otra captura de pantalla al wassap y me contestan que no mandan pedidos a Mallorca!!!! Mi cara de asombro que en el año 2026 aún haya alguna tienda de motos/accesorios que no hagan envíos a toda España (insular/peninsular) Les recomendaría que ampliaran su servicio de venta online más allá de la península, están perdiendo muchos futuros clientes de las islas

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Maximo Moto S.L

Respuesta de Maximo Moto S.L

Lamentamos el inconveniente ,
pero nuestro equipo está trabajando en ello, pronto comenzaremos a realizar envíos allí.

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