Maximo Moto S.L Opiniones 1202

Súper rápida la solución y siempre a favor del cliente y sobre todo la devolución exitosa

No recomiendo para nada comprar en máximo moto, a la hora de devolverte el dinero les cuesta un montón llevo 15 días intentando recuperar mi dinero y solo me dan excusas desde que no envié el pedido completo hasta que lo están tramitando pero la verdad es que se ríen de los clientes son unos incompetentes si no quieren perder su dinero no compren

He utilizado la guía de medidas y aún habiendo medido, viene en talla pequeña, he llamado en repetidas ocasiones y no cogen el teléfono. Cuando he conseguido contactar con ello me dicen que para la devolución tengo que pagar el importe del transporte. Una vergüenza la verdad, no vuelvo a comprar aquí!

Me atendieron estupendamente, y me solucionaron él problema que tenía volveré a comprar más artículos en Maxi moto

Tuve un problema con el envío de mi paquete, por cuenta de correos express, y ellos en todo momento, han estado ayudando y recabando información para que mi paquete llegara a mis manos. Muy contenta con su ayuda.

Compré unas botas el 28 de Noviembre y hoy día 14 de Diciembre aún sigo sin recibirlas después de llamar 2 veces. Poca seriedad

Hoy fui atendida por Alex, me ha encantado su trato profesional, amable y paciente.
Seguro que vuelvo!

He comprado unos guantes en esta tienda y después de dos semanas sigo sin recibirlos. Además me he puesto en contacto con ellos dos veces y no me responden. No tienen vergüenza ni la han conocido. No aconsejo a nadie que compre aquí.

Muy buena atención postventa

Experiencia correcta, buenos precios , buen producto y buen servicio postventa.

Compre un mono el día 28 de noviembre . A dia 9 de diciembre después de varios correos por mi parte ellos ni se pusieron en contacto conmigo .Me comunican que no tienen la talla del mono que había pedido (ese día si había , sino no deja comprarlo) me dicen que me envian una talla menos ,pero sino me vale ,no me devuelven el dinero solo cambio. Cuando no es culpa mía y no me dan solución alguna.
Después de poner la queja , me han mandado el artículo con devolución gratis y se han hecho cargo . Problema solucionado .

Muy amable el servicio al cliente, pedí una talla M de chaqueta y me quedaba justa y me la cambiaron por una L

Son un desastre, les hice un pedido de una chaqueta y unos pantalones el 25 de noviembre, después de intentar contactar con ellos por teléfono, correo y WhatsApp sin lograrlo me escriben el 3 de diciembre diciéndome que no hay chaquetas disponibles y que me la reembolsan, aunque siguen saliendo disponibles en la WEB, elijo otra chaqueta y me reembolsan la diferencia. Me llega la chaqueta el 4 de diciembre pero no los pantalones y volvemos a empezar... No responden a nada, no hay rastro de los pantalones y encima vuelve el "silencio administrativo". He tenido que solicitar el reembolso de los mismos por PAYPAL, ya que con esta gente no hay manera. La ropa parece de calidad pero el servicio es PÉSIMO, y si te vas a la tienda que tengo más cercana tienen falta de personal y echas la tarde para poder comprar lo que sea. Es como un mal montado almacén de ropa de moto. Vas, te buscas la vida y nadie te puede atender porque sólo hay 2 personas en la tienda y en el tema de la WEB, dan un servicio LAMENTABLE. Espero por lo menos recuperar mis € o que los pantalones aparezcan algún día...

El trato tanto por teléfono como por WhatsApp ha sido excelente. Me atendieron con amabilidad, paciencia y profesionalismo en todo momento. Expliqué mi problema y lo resolvieron rápidamente, dándome la información y las soluciones que necesitaba. Agradezco mucho la eficacia y la atención recibida. Muy buen servicio.

La chica que me atendió de atención al cliente fue muy amable. Además me busco un artículo para hacer un cambio y contacto conmigo vía WhatsApp para no tenerme esperando.

Hoy he estado en la tienda y el personal ,uno cobrando y 2 hablando y yo esperando en el mostrador para que me atendieran y ni caso es más, una de ella se metido en el mostrador y no ha sido capaz de preguntar que necesito, ella a su bola.Al final he tenido que irme.

Hice un pedido de un casco, tras una semana, al ver que el pedido estaba aún como “preparando envío”, me puse en contacto con ellos. Han dado solución al problema, con muchísima profesionalidad y eficacia. Han ofertado distintas opciones, y finalmente me han devuelto el dinero abonado en el acto, sin dilación alguna. El trato ha sido realmente cercano y amable. Volvería a confiar en ellos sin duda.

Hice un pedido con ellos y el servicio postventa bien ya que hubo un pequeño error, me cambiaron la prenda sin problema y sin costes adicionales entregándome una prenda mejor

Soy clienta desde hace ya varios años en tienda, aunque ahora por primera vez e echo una compra online ya q la chica y el chico q me atendieron en la tienda me tomaron por gili o algo por el estilo. Así q desde ahora en adelante tendré q seguir haciendo las compras online aunque tenga q ir a la tienda a devolverlas en el caso de q no me queden bien, al menos así solo les tendré q ver la cara para la devolución.
Ahh y más de una persona opina lo mismo q yo de los trabajadores de la tienda de Málaga.

Compré un mono y me iba algo pequeño, traté de hablar con atención al cliente durante varios días y no conseguí hablar con ello. A los dos días por fin pude contactar con un agente y me resolvieron todo el problema en un instante.
Gracias!