Maxtel.dk Opiniones 240

Jeg bruger Maxtel som min tele leverandør til mine 4 butikker. De har sørget for at skræddersy produkter og services til lige præcis mine behov. Når jeg af og til har brug for assistance, og det er typisk akut, så har de været rigtig gode til at løse udfordringerne med det samme og til min fulde tilfredshed. Jeg kan varmt anbefale Maxtel hvis du ønsker en god og fleksibel samarbejdspartner.

Vi har flere virksomheder, med forskellige åbningstider og telefonnumre. Når firmaet bliver ringet op kan vi se i displayet hvilket firma, der bliver ringet til. Hver indgangslinie har sin egen introspeek.
Med Maxtels løsning bliver det nemt at holde mange bolde i luften til en overkommelig pris.

Vi har Maxtel som vores teleselskab i virksomheden og kan kun anbefale det. Vi har aldrig haft nogle problemer. God og hurtig servcie hvis vi har haft nogle spørgsmål.

Vi skiftede til Maxtel fra TDC. Vi undersøgte markedet grundigt og fandt, at Maxtel både kunne levere, det vi søgte (blandet IP og mobil med et nummer pr. medarbejder) og til en pris, der var konkurrencedygtig.

Vi har oplevet, at forventningerne er blevet indfriet. Der ud over har der vist sig en række "gratis" faciliteter og muligheder, som gør det meget nemmere for os at skrive regninger ud med 100 % dokumentation for den tid, vi har brugt på telefoni.

Vi er et ejendomsadministrations- og advokatkontor, men der er sikkert mange andre firmaer og fra andre brancher, hvor sikker og pålidelig telefoni er et must.

Tag en snak med Matt fra Maxtel, hvis du overvejer at skifte teleoperatør.

Vi, Novitas A/S, har været kunde hos Maxtel i over 2 år. Vi har været meget tilfredse med den service, som Maxtel har leveret til os igennem tiden.

Normalt siger man, at pris og kvalitet hænger sammen, men Maxtel er en undtagelse. Vi synes, at vi, igennem Maxtel, har fået et godt produkt til fornuftige penge.

Specielt kundeservicen har vi været meget glade for. Alle vores henvendelser til Maxtel er blevet besvaret indenfor ganske få timer og til stor tilfredshed.

Vi kan derfor varmt anbefale andre at tage Maxtels produkter i betragtning, hvis man er på udkig efter et godt telefoniprodukt, god talekvalitet og en ekstraordinær kundeservice.

Nicklas - Novitas A/S

Vi har været kunder hos Maxtel i ca. 5 år og er meget tilfredse. Der har stort set aldrig været problemer, service er altid i orden, hurtigt feedback, man kan hurtigt komme i kontakt med dem, priserne og kvaliteten er i orden. En seriøs og velfungerende udbyder.

Overholder indgåede aftaler. Leverer et godt produkt. Er meget lette at komme i kontakt med. Har tillige hjulpet med generelle IT-problemer. Absolut konkurrencedygtige priser.

Den korte forklaring: Det spiller altid!

Den længere: Altid god kundeservice, driftssikkert system, fleksible løsninger, fair priser. Jeg er glad for at jeg valgte Maxtel til mit firma for 3 år siden og ser ingen årsag til, at vælge andet.

Til hvem dette måtte vedrøre...

Vores firma har eksisteret i 3 år, og vi har lige fra start dummet os, og valgt teleselskaber som både kostede os dyrt tid- og pengemæssigt. Vi blev opmærksomme på Maxtel igennem nogle samarbejdspartnere, og det har været en fornøjelse lige siden.

Uanset om du er en lille eller stor virksomhed, og har store eller små problemer med dit telefonsystem, så kan de hjælpe dig. Der er ingen grund til at vente.

Giver mine varmeste anbefalinger herfra.

Som kunde hos MAXTEL igennem flere år, kan jeg kun anbefale alle jeg kender at bruge maxtel da de leverer telefoni til gode priser og altid hjælper når man render ind i problemer om det er med telefoni eller internet. Har du glemt at lave en telefon besked til dem der ringere ind i din forretning på en lukkedag, så har du en i løbet af kort tid, og skal du have lavet et super professionel speak bestemmer du selv hvilken stemme i deres kartotek du vil benytte og så tager de sig af resten og det spiller bare.... det kan man kalde service.

MVH.
SØREN
BAR`SUSHI

Vi har været kunde hos Maxtel i et par år efterhånden og alt har fungeret helt perfekt. Derudover skal det nævnes, at det er hurtigt og nemt at opsætte viderestillinger, åbningstider, lokalnumre osv. via deres kontrolpanel.

De få gange, hvor vi har oplevet problemer, har de været lynhurtige til at hjælpe os - også selvom det hver gang har vist sig at være et netværksproblem hos os (og vi har heller ikke fået en regning for det - mange tak for det!)

Det skal siges, at vi kun har IP telefoni hos Maxtel, derfor er dette kun en anmeldelse af denne del.

Tak for et godt samarbejde indtil videre!

Vores møde med Maxtel har bestemt ikke været en dans på roser. Vi lod os lokke af billigere telefoni, hvilket vi bestemt ikke har fået.

Gang på gang kommer der underlige ting på fakturaer. Fx service abonnementer som vi har frabedt os.

Der er konstant udfald og fejl på deres software og de telefoner de leverer.

Vi brugte over 6 måneder på at få fejlrettet et problem, hvilket resulterede i at vi skulle betale for en ny router til 160 kr. ekstra pr. måned, som blev løsningen på deres dårlige produkt.

Ledelse og support er lige ringe. Der er ingen hjælp at hente hvis man oplever problemer, som de aldrig har oplevet før.

De skyder altid problemer hen med fx: Vent til næste opdatering, prøv at se om det sker igen, det kan ikke passe, det har vi aldrig oplevet før.

Der er ingen muligheder for statistikker på telefoni. Deres PBX system er meget indviklet og virker langt dårligere end konkurrenternes.

Generelt, så har de:
- Korte åbningstider
- Lange svartider
- Manglende tilbagemeldinger
- Lover de at ringe tilbage, så sker dette ALDRIG. Vi har aldrig oplevet dem ringe tilbage til os.
- De fralægger sig deres af ansvar for at tingene skal virke.

Maxtel kan beskrives om uprofessionelt. Som af mine kollegaer sagde, så er det lort med lort på.

Hold jer langt væk fra dette firma.

PS. Vi bruger nu et andet firma til telefoni. Her bruger vi præcis samme telefoner, helt uden problemer med telefoni.

Har brugt Maxtel igennem flere år, og tror måske de er begyndt at hvile lidt rigeligt på laurbærerne.
Skal ofte rykke gentagne for at få vores data retur, og gang på gang kommer den samme undskyldning - " det skal jeg have en tekniker til at lave". Vi afventer nu på 2. måned statistik for oktober måned.

Tror det er godt at vi endnu ikke har flyttet vores telefonsystem til Maxtel, tør dårlig nok tænke på konsekvenserne for dette hvis systemet går ned.

Stabil service og God support hvis man har problemer. Dog lidt sløve med ikke kritiske ting, men de arbejder på at forbedre det.

Alt i alt bedre end hvad de store selskaber kan byde på :)

Det fungerer og det er nemt. Og når man ikke lige selv kan huske, hvad man skal taste, så er det bare at spørge. Svageste punkt er internetforbindelsen. Hvis den er ustabil kan det påvirke telefonerne, men det er heldigvis sjældent og ikke Maxtels skyld.

Rasmus

Har siden 1988 været TDC kunde, og egentligt været tilfreds med dem, og aldrig budt andre telefon selskaber indenfor dørene, indtil Filip fra Maxtel ringede og præsenterede sine produkter. Som tro TDC kunde, ringende jeg dem op, og fortalte hvad Maxtel kunne tilbyde min virksomhed, hvortil de svarede, at de ikke kunne være med på disse løsninger i nærmeste fremtid. Jeg bestemte mig så til at skifte selskab efter 24 år, og må sige....... SIKKE EN SERVICE!
Mine varmeste anbefalinger går hermed til MAXTEL.... DU VIL IKKE FORTYDE DIT VALG!
Mvh
René Ulvedal

Jeg vil gerne have lov til at anvende denne mulighed for at skrive til eventuelle virksomheder der leder efter en ”hosted PBX” løsning.
Jeg stødte på MaxTel via en kunde jeg handler med som talte varmt om deres kundeservice og produkter og besluttede mig for at give dem et ring for at høre mere.
Jeg er nu kunde på 2 måned og brugt deres PBX løsning som receptionist i min virksomhed.
Jeg har indtil videre kun gode ting at sige om virksomheden og deres ”friske” medarbejdere som har været god til at vejlede mig omkring opsætning fra start til i dag. MaxTel indtalte mine speaks på PBX og jeg fik flere gange lavet ændringer U.B. Altså her min varmeste anbefaling om virksomhedens produkter og services.
Jeg har allerede anbefalet virksomheden til at par af mine kunder på denne baggrund og syntes også jeg ville give nysgerrige læsere mine erfaringer med virksomheden.

Har i midt gamlefirma brugt Maxtel i mere end 3 år. Da jeg så skulle starte nyt firma igen var det en selvfølge at at Maxtel skulle stå for ip-telefonien - da der er styr på tingene og man altid har adgang til mitmaxtel.dk hvor det er let at ændre f.eks. åbningstider, telefonnumre osv.

Derudover sparede vi også en del penge ved at skifte til Maxtel.

Flyttede vores omstilling fra firmafon og over til Maxtel og har forventning om at kunne spare ca 50% på den samlede pris i forhold til Firmafon. Overflytning af numre tog 3 dage og gik uden problemer. Opsætning, der rørte vi ikke en finger - Maxtel sørgede for det hele og efterfølgende fik vi god vejledning i forbindelse med de spørgsmål vi havde. Jeg synes det virker noget mere proff. end hos Firmafon og så er det endda billigere. Top dollar! :)

Jeg driver en mindre fotograf virksomhed og havde behov for et lækkert omstillingssystem der kan lige pifte min service en tand højere op når mine kunder ringer.
Jeg søgte og fandt hurtigt Maxtel, læste anmeldelser og tænkte: kan det passe? - det kunne det.
Jeg kontaktede Maxtel og talte med en sød medarbejder. 2 dage efter var mit system online, telefon leveret og mobilnummer flyttet til Maxtel.
Det er første gang jeg har oplevet så hurtig service og jeg anbefaler Maxtel til både højre, venstre og fremad...!

FotografEC