il personale spesso non è molto disponibile, quando uno arriva in negozio ci si aspetta che l'operatore gli spiega meglio di quello che vorrebbe aquistare, e non lo è
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Volevo condividere la mia ottima esperienza d’acquisto presso il punto vendita di Brescia. Sono stato assistito dai ragazzi del reparto che si sono dimostrati estremamente preparati e disponibili. Mi... Ver más
La empresa ha respondido
Inizialmente mi ero recata dalla concorrenza, ma ero stata liquidata con scortesia. Sono poi venuta in MediaWorld ed ho trovato Ivan, un ragazzo gentilissimo e disponibile, che mi ha aiutata negli acq... Ver más
La empresa ha respondido
In base al budget di spesa, ho avuto supporto dal personale preparato per effettuare l'acquisto migliore.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Tienda de informática
- Tienda de TV
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Ho apprezzato molto la cortesia e la…
Ho apprezzato molto la cortesia e la competenza di un vostro operatore di nome Jerry .
Grazie
28 de julio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessimo servizio
Pessimo servizio; anziché consegnare alla cassa dedicata agli acquisti online, rigorosamente chiusa, ho dovuto fare la coda alla cassa acquisti in negozio
30 de julio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao Giovanna,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La disponibilità di chi lavora e massima
La disponibilità di chi lavora nel punto vendita mi hanno risolto il problema di un televisore che vedevo non molto bene capendo la problematica e intervenendo con professionalità. Oltre a sapermi consigliare su cosa acquistare. Grande professionalità e disponibilità
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio pessimo
Servizio pessimo. Soprattutto non fatevi convincere a fare assicurazioni visto il disservizio. Personale scortese
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao Ginevra,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentile e molto competente
Personale gentile e molto competente
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza in negozio
Assistenza, professionalità e gentilezza durante l'acquisto
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Sono stato al Mediaworld di Brescia (via Dalmazia) e la mia esperienza è stata molto positiva. Il negozio è ben fornito e gli addetti alle vendite sono competenti e gentili. Un plus che ho trovato utile è che qui è possibile usare anche il buono della Carta del Docente.
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile ; non ho aspettato neanche un giorno , bravi .
20 de julio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Spazzolini
Sono andato per acquistare 2 testine di ricambio per lo spazzolino elettrico e quasi esco anche con un Daison lava pavimenti. Molto competente la promotrice. Tornerò sicuramente per Natale
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima al MediaWorld di…
Esperienza pessima al MediaWorld di Brescia. Una disorganizzazione e una mancanza di rispetto per il tempo dei clienti davvero intollerabili.
Mi reco in negozio per restituire un decoder Sky. Inizialmente mi viene detto di ripassare perché l'addetto è in pausa (una pausa che dura ben due ore, dalle 12:00 alle 14:00). Decido di essere comprensivo, mi adeguo ai loro orari e ritorno più tardi.
La sorpresa al mio ritorno? Mi comunicano che non ritirano proprio decoder.
Mi chiedo: dirlo subito la prima volta, invece di farmi fare due viaggi a vuoto? Bastava un minimo di comunicazione interna e di competenza da parte del primo dipendente con cui ho parlato. Il peggio del servizio clienti. Assolutamente sconsigliato.
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao Felice,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato e in grado di…
Personale preparato e in grado di aiutare il cliente nelle scelte ma scarso nei singoli reparti. Questo costringe a lunghe attese e malumore nell'ambiente del negozio.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima assistenza
Ottima assistenza!
Mi hanno consigliato benissimo anche durante la scelta della TV da acquistare spiegando chiaramente le caratteristiche e consigliandomi in base alle mie necessità!
11 de julio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, di qualità e molta varietà di scelta. Personale gentile, disponibile. Aiutata nell’acquisto di scarpe running per pronatrice. Top
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Velocità nell'acquisto ad un prezzo…
Velocità nell'acquisto ad un prezzo competitivo tramite Vs sito on line e acquisizione subito in negozio. Personale gentile e disponibile
9 de julio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e professionalità del…
Competenza e professionalità del personale
5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile.
30 de junio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Per fortuna ci sono i promoter
Sono stato consigliato e servito dai promoter. I commessi del negozio sono evanescenti. In pratica pochi e disinteressati.
Per il resto buona scelta e prezzi interessanti.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao,
speriamo davvero che la tua esperienza sia stata molto positiva e, se effettivamente abbiamo soddisfatto le tue aspettative, ti invitiamo a darci qualche stellina in più se ti fa piacere.
Restiamo sempre a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sezione computer
Sezione computer, addetto alla vendita scortese, saccente e di poca empatia con il cliente. Chiedendo informazioni sono stato liquidato in pochi minuti senza avere le giuste informazioni per ciò che ero intenzionato ad acquistare. Mi chiedo: se un cliente vuole acquistare un PC di fascia alta, è questo il modo di accoglierlo? Ecco che allora ci si riversa online. Almeno avrò le giuste info e saprò ciò che acquisto.mi fermo qui che è meglio.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao Antonello,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Varia scelta di prodotti con…
Varia scelta di prodotti con caratteristiche e costi diversi
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Brescia
Ciao Dario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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