Gli addetti alla vendita che mi hanno assistito nella scelta degli elettrodomestici acquistati hanno saputo ascoltare le mie necessità, sono stati molto gentili, preparati, hanno saputo darmi buoni co... Ver más
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Esperienza surreale ho fermato con un acconto una bicicletta elettrica domenica 17 maggio mi presento oggi 23 maggio x ritirarla ,non trovano gli accessori!? Dopo quasi un ora di vane ricerche decid... Ver más
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Complimenti alle addette del reparto elettrodomestici per averci aiutato a trovare il prodotto che cercavamo. Fin dal primo momento si sono mostrate preparate, cortesi e disponibili. È raro trovare pe... Ver más
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Esperienza d'acquisto eccellente! Sono cliente di MediaWorld da tempo e mi sono sempre trovato benissimo. Il punto vendita è ampio, ben organizzato e offre un assortimento di prodotti tecnologici davv... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de celulares
- Tienda de informática
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Tienda de TV
Sobre MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
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4,6
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Sentiti complimenti al commesso Angelo
Sentiti complimenti al commesso Angelo, 1 stella perché 0 non si può; fatto anche reclamo formale.
Far passare avanti clienti dopo una fila di 1 ora senza spiegazioni ed essere pure presi a male parole…a mai più rivederci
21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
"accoglienza
"accoglienza, seguimento e consulenza nell'acquisto "
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Non come in Germania ma per lo standard italiano i migliori.
Sono un cliente affezionato di Media Markt a Berlino dove vivo, quindi conosco la qualità della catena, devo dire che purtroppo in Italia manca l'enorme reparto musica, film e games (sicuramente dovuta all'abitudine di scaricare illegalmente musica e film che c'è in italia) degli store tedeschi, ed è una grave lacuna, però è comunque il miglior luogo per acquistare tecnologia in italia. Servizio ottimo e buon assortimento.
12 de diciembre de 2025
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
CHE DELUSIONE!!
CHE DELUSIONE!!! 😡
Ho comprato online un frigorifero è stato un vero disastro..... arrivato a casa dopo 8;giorni i corrieri lo hanno semplicemente scaricato nel mio salotto .. dicendo che non erano in grado di istallarlo e che sarebbe passato poi dei montatori ..dopo giorni di chiamate al call center finalmente mi ha risposto qualcuno che con molta arroganza di stare calmo..e che avevano 30 giorni di tempo per mandare i tecnici a fare istallazione e ritiro del vecchio frigorifero ..quindi mi rimarrà in salotto chissà per quanto tempo ...VERGOGNOSi!!!Non consiglierei mai acquisto,!!! a nessuno! 😤
La spedizione è stata lenta e il servizio clienti è stato inesistente. Non rispondono alle email e non c'è modo di contattarli. Un vero schifo! 🤢
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Assistenza clienti efficiente e prezzi…
Assistenza clienti efficiente e prezzi competitivi
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio con alta disponibilità
Negozio con alta disponibilità e facilità di orientamento. Prezzi competitivi e gentilezza del personale.
Tutto ciò che serve.
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Atmosfera bella e gentilezza del…
Atmosfera bella e gentilezza del personale
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Alessandro,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Personale molto preparato
Personale molto preparato, cordiale e disponibile. Molta varietà per ogni settore.
7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Alessandro,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Paola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto buono
Tutto buono, prezzi competitivi, l' unica cosa un po' più veloci in negozio magari
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Lorenzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Patrizia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Facile Smart intuitivo e ti fa…
Facile Smart intuitivo e ti fa risparmiare
30 de noviembre de 2025
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Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Jennifer, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Fantastica
28 de noviembre de 2025
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Ciao Omar, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Errore prezzo mal gestito
Per un errore prezzo di 2,50 € abbiamo dovuto aspettare più di un’ora. La cassiera alla cassa era scocciata e impreparata. Per un errore prezzo di solo 2,50 € non hanno potuto rendere immediatamente la differenza prezzo ma hanno voluto stornare il pagamento fatto con la carta di credito e averne un altro. solo il responsabile della cassa centrale è riuscito a risolvere il problema con esperienza. La gentilezza non la fa da padrona!
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Ciao Luca, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Emanuele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale gentile
Personale gentile, disponibile e competente.
Le mie domande sono state tutte chiarite.
27 de noviembre de 2025
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Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale competente e disponibile
Personale competente e disponibile. Ho trovato quello che cercavo nonostante fosse un sabato particolarmente congestionato (black friday e bonus elettrodomestici)
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Carla, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto ok prezzo ok personale ok
24 de noviembre de 2025
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Respuesta de MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Personale attento gentile e competentee
Personale attento gentile e competente
14 de noviembre de 2025
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Ciao Lucia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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