Personale formato mi ha aiutato nell' acquisto del prodotto, mi hanno consigliato sul quello più giusto per me. Alla cassa altro punto positivo mi ha informato sui pagamenti molto gentili
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Da Mediaworld mi son sempre trovato bene in generale. Un po' meno sulle differenze di prezzi tra negozio e online e non capisco tale discrepanza. Altro problema in negozio: i prezzi o non ci sono o no... Ver más
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Potrei rispondere semplicemente con un TUTTO, perchéeogni cosa, a Mediaworld, è gestita in maniera eccellente. La consulenza per un problema tecnico, i suggerimenti per la soluzione migliore, l'ampli... Ver más
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Vasta scelta e prezzi per tutte le tasche. Unica pecca i pochi articoli disponibili per il ritiro. L'addetto dice che è disponibile in magazzino ma il magazzino non è quello dello store quindi devo re... Ver más
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Gentilezza e competenza
L' addetta alle vendite per i piccoli elettrodomestici è stata molto gentile e competente. Anche in occasione di altri acquisti ho sempre trovato gentilezza e competenza
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Lucca
Ciao A M, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona serata. Team Customer Experience
"Prima di prendere in giro i clienti…
"Prima di prendere in giro i clienti con i vostri servizi fasulli dovreste controllare le giacenze di magazzino e non promettere ritiri in 30 minuti e aggiornare la consegna a 5 giorni dopo appena ricevete il pagamento! È molto scorretto, perché se fosse stata indicata una consegna a 5 giorni magari il cliente si sarebbe organizzato diversamente acquistando su altri canali online molto più efficienti e veloci… pessimo servizio"
22 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Lucca
Ciao Alessio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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