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MediaWorld - Piacenza Opiniones 

127
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Centro comm. Galassia - Via Gorgni, Centro Commerciale Galassia, 29100 Piacenza, Piacenza, IT


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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ho preso due cartucce per la stampante HP Envy 5640 una nera e l'altra a colori e le ho pagate ben 12 euro in più che in altri negozi dove però dovevo arrivare perché l'avevano terminate. Ma non dovr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La ragazza in telefonia e il ragazzo che ci hanno serviti sono davvero molto gentili e ci hanno aiutato nell'acquisto di uno smartphone per dei parenti stranieri. Abbiamo chiesto anche il taxi refund... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non parlo del sito Mediaworld ma del negozio a cui mi sono rivolto per il ritiro dei miei occhiali Ray-Ban meta di Piacenza.assolutamente inaffidabile personale scortese e supponente. Farò una segnala... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza d'acquisto perfetta. Il negozio è ben fornito, ma il vero valore aggiunto sono i due assistenti alla vendita: Slavica ed Andrea. Mi hanno dedicato tempo e attenzione, consigliandomi con gra... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Tienda de accesorios para teléfonos celulares
  3. Tienda de celulares
  4. Tienda de ordenadores y accesorios
  5. Tienda de informática
  6. Tienda de TV

Sobre MediaWorld - Piacenza

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4,5

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TrustScore: 4.5 sobre 5

127 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Assurda!

Dunque, sono clienti da anni.
Sono andata per acquistare un'asciugatrice con il bonus.
Fin qui nulla di strano,se non fosse che quando il giorno dopo ho controllato le misure perche l'acquisto era per una di portata più grande mi accorgo che il signor Luca mi aveva inserito un'altra asciugatrice,più piccola e più cara.
Mi sono recata in negozio e per fortuna il responsabile e la segretaria hanno risolto la situazione. Però mi chiedo se non avessi controllato prima cosa sarebbe successo dopo la consegna. Forse il signor Luca dovrebbe prestare più attenzione.

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Valentina,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto accoglienti

Molto accoglienti, personale rapido nelle risposte e sincero

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

personale

Qualità prodotti, prezzo e disponibilità del personale

16 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto tv presso mediaworld Piacenza

La professionalità, cortesia e competenza del personale. Oltre, ovviamente, all'ampia scelta di prodotti e alla convenienza dei prezzi degli articoli in offerta.

9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Nicolò, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una piastra ad induzione…

Ho acquistato una piastra ad induzione per la mia cucina purtroppo è arrivata con misure sbagliate ma in pochissimo tempo hanno risolto il problema e si sono subito resi disponibile per sistemare tutto nel più breve tempo possibile venendo incontro anche alle mie esigenze, si sono dimostrati ottimi nel risolvere un problema.

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Simone,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.


Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prezzi sempre molto convenienti

Prezzi sempre molto convenienti. Disponibilità immediata nel punto vendita grazie al clicca e ritira.

29 de octubre de 2025
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Giuseppe,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ragazzi sono stati veloci e precisi…

I ragazzi sono stati veloci e precisi sia nell' installazione che nella spiegazione di funzionamento della lavatrice

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Ciao Lory, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personale gentile

Personale gentile, molti prodotti

4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Ciao Chiara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lavatrice TOP

Abbiamo acquistato una lavatrice, c'è moltissima scelta. Prezzi competitivi, servizi di consegna e ritiro dell'usato. Ci siamo trovati benissimo con Elena, la venditrice del negozio: preparata, paziente, gentilissima, professionale e disponibile. Grazie mille Elena!

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Anna, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Elena, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FACILITA DI APPROVVIGIONAMENTO DEI…

FACILITA DI APPROVVIGIONAMENTO DEI RICAMBI DELLA STAMPANTE

14 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Ciao Claudio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cambiate addetti

Dopo l’acquisto mi Han fatto trovare in magazzino la tv (65) imballata con semplice celifan a bolle senza nessuna scatola e senza neanche smontare i piedini, per di più una volta recato in magazzino l’addetto non ha minimamente collaborato al ritiro fisico del prodotto indicandomi solo la posizione. Ed ovviamente dato il mancato imballaggio corretto l’operazione non è stata agevole

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Ciao Giuseppe,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficienti e competenti

Ho avuto un problema sul telefono di mia figlia per la quale ho dovuto chiedere un intervento di un tecnico. Simone, tecnico apple, mi ha risolto il problema con competenza prendendosi cura che tutto riuscisse nel migliore dei modi! Esperienza positiva! Un grazie anche a chi mi ha accolto presso la postazione dei telefoni per capire quale esigenza avessi e consigliandomi cosa fare.

8 de septiembre de 2025
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Filippo, 
riferiremo i tuoi complimenti a Simone! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personale molto gentile e disponibile e…

Personale molto gentile e disponibile e preparato

3 de septiembre de 2025
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Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

contenta per la disponibilità del…

contenta per la disponibilità del personale

28 de agosto de 2025
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Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Serietà e disponibilità del personale

Serietà e disponibilità del personale

24 de agosto de 2025
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Ciao Paola, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho trovato il prodotto che cercavo e…

Ho trovato il prodotto che cercavo e sono stata informata molto bene dall'operatore

28 de agosto de 2025
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Ciao Sonia, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personale gentile e competente

Personale gentile e competente. Buono il rapporto qualità prezzo. Ho acquistato piano cottura e tornerò per lavatrice.

20 de agosto de 2025
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Ciao Clelia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

gentilezza del personale e risposte…

gentilezza del personale e risposte chiare

5 de agosto de 2025
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Paolo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto IPad

Punto vendita Piacenza. Personale gentile, disponibile e competente. Solitamente compro da loro, mi sono sempre trovata molto bene. Un Grazie a Gabriella per il supporto.

1 de agosto de 2025
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Respuesta de MediaWorld - Piacenza

Ciao Lara, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Gabriella, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.

Team Customer Experience

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PROFESSIONALITA'

2 de agosto de 2025
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Ciao Cecilia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

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