MediReva Opiniones 

Vriendelijk, efficiënt en goede kwaliteit

Ik heb met medireva te maken gehad sinds maart 2018. Ik heb medireva altijd geroemd over snelle levering en oplossings gerichtheid.
Echter sinds medireva samen gegaan is met ander(e( bedrijf/ bedrijven wordt er voor elke standaard bestelling ineens op irritante manier gebeld om ..niks.. steeds weer opnieuw gevraagd de bestellijst door te nemen. Ze houden gewoon een bestelling tegen zonder reden . Belachelijk. Je hangt minstens 20-30 minuten aan de lijn om eea steeds weer opnieuw uit te leggen. Dingen die al jaren bekend zijn.
Als ze zelf n paar dozen materiaal te veel leveren hoor je niks, als medireva in ander halve week bij voorbeeld 3 dozen ringetjes ,zonder overleg ongevraagd stuurt hoor je ze niet.
De ene keer bellen ze, maar meestal niet om overleg als iets er niet is.
Ik heb slecht gehoor en als ze je bellen op n moment dat je echt niet kunt opnemen( bijvoorbeeld als ik in ziekenhuis ben) dan sturen ze geen mail met de vraag of ik aub terug kan bellen om iets te overleggen,nee ze sturen gewoon 3x materiaal wat ik al had..zonde ook van de verzendkosten.. Had voorkomen kunnen worden als ze op de juiste manier contact opnemen oftewel bellen en "" bij geen gehoor altijd email om te vragen contact op te nemen voordat ze zomaar iets opsturen."" Ik hoor van mijn stoma consulent in het ziekenhuis zo n beetje hetzelfd verhaal van andere patienten.
Ik heb trouwens inmiddels 2 stomas ( 2018 en 2025)....en dan vinden ze dat je teveel besteld? ( ging om afval zakjes! Waar heb je t over he)Toen de 2de stoma werd aangelegd is het benodigde materiaal door de stoma verpleegkundige geïnitieerd.Dat is de regel. Natuurlijk heb je dan dubbel materiaal nodig. Colostoma enn urostoma, helaas.
Telkens weer uitleggen. Bizar. Alsof men tijd te veel heeft.
Medireval AUB bel ennn mail klanten als er iets niet is en informeer wanneer het ontbrekende product er wel is....soms kan iets dan gecombineerd worden. Hetgeendat onnodige kosten voorkomt.
Verder sinds,medireva samen is,gegaan met andere bedrijven al heel wat keren te maken gehad ,,leverings problemen,, aldus medireva. Bel ik andere firma's of importeur,, kan gewoon geleverd worden,,, lijkt wel of medireva zelf de productlijn uitkleedt en snel zegt dat iets niet geleverd kan worden, bel ik bijvoorbeeld mathot , mediq en anderen ,, géén leverindprobleem,, Verder ik bestel wb huidplakkrn en benodigde colostomie en urostomie zakjes beslist niet meer dan wat op website van zilveren kruis staat. Dan nog weet medireva te ,,jengelen,,
Met 2 stomas en grvoelige huid moet ik zelf dubbel zoveel remover doekjes kopen. 1 doosje = ongeveer 30 euro ( bij medireva. Via Dipso.nl is het goedkoper!) Dat wordt niet vergoed.ze hebbrn liever dat je huid kapot gaat zodat je 3x in de week bij je stoma verpleegkundige in het ziekenhuis zit. Alsof dattt niks kost. Belachelijk.
Als je één of 2 stomas hebt heb je altijd n bepaalde voorraad thuis nodig . Ze vragen nu telkens,, wat heeft u allemaal thuis,, dat hoeven,horen ze niet te vragen.altijd bepaalde reserve is belangrijk vooral sinds medireva de laatste tijd ,,steeds,, leverings probleem heeft en t niet lijkt te willen/ kunnen oplossen terwijl andere firma's wel voorraad vd de producten heeft. Vind t jammer n slecht review te moeten geven na bijna 9 jaar tevredenheid.
Mvg

Makkelijk te bestellen. Wordt thuis bezorgd. Helemaal Top

Vriendelijke mensen aan de telefoon, helaas zijn de benodigde stomamaterialen voor mijn bejaarde moeder nog nooit op voorraad geweest als ik ze bestel. Ook is nooit bekend wanneer de spullen weer wel komen. Vanuit het bedrijf gaat altijd het verwijt naar de leverancier/fabriek, maar toen ik die zelf eens belde, bleek er daar voldoende te zijn. Als MediReva zou bellen, zou mijn moeder het de volgende dag in huis hebben. Jammer genoeg kon MediReva daar niet aan beginnen, vanwege de strikte regels. Die regels vertellen ook dat medewerkers vragen hoeveel steriele doekjes mijn moeder gebruikt bij haar verschoning. Eén per dag blijkt de norm. Geen idee of het overal zo gaat, als mantelzorger word ik in elk geval moedeloos van het contact om
mijn moeder een zo normaal mogelijk leven te laten leiden.

goed betrouwbaar produkt ZONDER MANKEREN

Al enkele jaren klant bij Medireva.
Altijd correct én snel geholpen.
Bestelling meestal binnen twee dagen thuis.

Medireva levert steeds stipt op tijd en heeft in ieder geval voor mij, een compleet pakket hulpmiddelen.

Makkelijk een nieuwe bestelling te plaatsen en goede en snelle levering.

Vriendelijk benadering,kennis van zaken,en vlotte af handeling,7 dus tevreden klant

Vriendelijk en goed bereikbaar.

alles verliep probleemloos in het besteltraject

Prima kwaliteit producten en deskundige adviezen. Telefonische wachttijd soms wat lang.

Denken mee en geven goed advies

Enorm deskundig

Zeer makkelijk om te bestellen, en zeer vlugge bezorging

Makkelijk bestellen, goede feed back en neemt ook contact met je op met vragen. Bestellingen worden snel verwerkt en bezorgd.

super snel , fijn zo