Arroganza e presunzione non fanno curriculum
Premessa:
Trattasi di opinione personale derivata da esperienza diretta nella casa di mia proprietà.
La Medusa ICT srl e una delle ditte che si sono susseguite nei lavori di efficientamento energetico presso la mia abitazione.
In assoluto è quella che ha lavorato peggio, anzi l’unica su cui ho molto da dire.
Su ogni lavoro eseguito da loro è stato necessario intervenire nuovamente per sistemare gli errori, in alcuni casi abbastanza grossolani.
Mi fa specie che nel nostro paese chiunque possa avventurarsi a maneggiare dispositivi così tecnologicamente avanzati, senza la benché minima preparazione tecnica.
Le cose che mi hanno dato più fastidio riguardano innanzitutto l’atteggiamento superficiale e presuntuoso del Titolare, anche davanti le prime lamentele riguardanti lo smarrimento della copia delle chiavi dei cancelli (pedonale e carrabile automatico) fornitegli per facilitare gli accessi al cantiere della sua squadra.
Di seguito ma non meno importante, il danneggiamento di un muro del balcone cucina durante la movimentazione della caldaia ibrida, non riconosciuto e quindi non sistemato.
Dettaglio dei lavori mal eseguiti:
Impianto solare:
• Posizionamento errato dei pannelli solari rispetto all’elaborato grafico di progetto .
• Cablaggi lenti e misuratore nel quadro interno di casa montato al contrario.
• Cablaggio della batteria d’accumulo su inverter coperto con nastro isolante perché avevano smarrito copertura originale.
Durante la fase di primo collaudo dell’impianto è stato necessario aprire tutti i quadri e rispristinare i collegamenti lenti che si erano sfilati, nonché mettere a verso giusto il misuratore di corrente.
Ordinato nuova cover di copertura per i contatti batteria.
Caldaia Ibrida:
• Durante il posizionamento della macchina interna è stato lesionato muretto balcone.
• Durante il collegamento della macchina agli impianti esistenti è fuoriuscita acqua che ha invaso anche le schede elettroniche danneggiando il display di controllo.
• Cablaggi lenti.
• NTC per misura temperatura esterna collegato male.
• Nessuna conoscenza della complessa caldaia che stavano impropriamente maneggiando in effetti ad oggi nessuno mi ha istruito sul funzionamento della nostra nuova caldaia.
Durante il primo collaudo della caldaia non è possibile completare la fase della sezione riscaldamento perché non era stato montato NTC su bollitore accumulo.
Il display è stato sostituito in garanzia, il muretto non è stato riparato perché il titolare sostiene che fosse già danneggiato.
Installazione Valvole Termostatiche:
• Durante la ricarica dell’impianto si è allagata la cameretta di mia figlia perché le valvole erano lente.
A distanza di un mesetto la porta della camera si è gonfiata e si chiude con difficoltà, dovrò sostituire anche quella.
In sostanza la mia lamentela ha la speranza di poter aiutare qualche altro mal capitato che si dovesse trovare ad avere a che fare con la Medusa ICT srl e mettersi in salvo per tempo.
P.S.: Ho dovuto sostituire le serrature dei cancelli e riparare il muro danneggiato a mie spese.