NEFASTO SERVICIO AL CLIENTE
Compre hace una semana dos muñecas que estaban en stock, no recibí ningún email para hacer un seguimiento del producto, mande varios email y nada hasta que no se porque milagro de la naturaleza contestaste para decirme que no tenias unas de las muñecas porque estaba rota...a lo que contesto cambiando de muñeca y pidiendo la que esta rota también, no es una pagina que recomendare es una lastima pero el servicio al cliente es nefasto y sigo esperando que hoz dignes a contestar los dichosos correos. (porque yo como cliente que ha pagado ...no estoy pidiendo nada extraordinario.
Gracias y a ver si tengo suerte y me contestáis este correo.
BUEN DIA!!!!
Respuesta de Melody Jane Dolls Houses
Hello Christina,
I am very sorry you have left us a one-star review, this would never be our intention.
We responded to all your emails and have been awaiting your response. Please check your spam or junk mail to see all the emails we sent.
We strive to provide the best customer service and always reply to all emails we receive. If anyone reading this thinks we haven't responded to your emails, please check your spam or junk mail.
Kind regards,
Courtney
Hola Christina,
Siento mucho que nos hayas dejado una reseña de una estrella; nunca fue nuestra intención.
Hemos respondido a todos tus correos electrónicos y hemos estado esperando tu respuesta. Por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam para ver todos los correos que te enviamos.
Nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente y siempre respondemos a todos los correos que recibimos. Si alguien que lee esto cree que no hemos respondido a tus correos, por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.
Atentamente,
Courtney
