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  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de ropa para hombres

Escrito por la empresa

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Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

PESIMA ATENCION AL CLIENTE / SIN SOLUCION

La ropa de calidad ok pero como tengas que hacer ALGUN CAMBIO O DEVOLUCION, prepárate...
Pasan de ti yo tuve que mandar el paquete 2 veces desde marzo de este año, porque cada vez me han facilitado una dirección de entrega diferente y todavía no me han recogido el paquete. Me piden que lo mande una tercera vez cuando ya me he gastado más de 60 euros en los dos envíos que les he hecho.
Me dicen , CON TODA LA CARA DURA, que entienden que me halla equivocado (2 veces) al escribir su dirección, cuando me la han facilitado ellos por correo electrónico en una etiqueta para enviárselo....
Y cómo favor, me solicitarían ellos una recogida, si vuelvo a pagar 26 euros .
UNOS SIRVENGUENZAS Y MUY MALA ATENCION AL CLIENTE EN EL DEPARTAMENTO HABILITADO PARA ELLO. En concreto la señorita TASHA

18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

He pedido 2 veces en Mercier, y todo ha ido a la perfección. Tiempos de entrega correctos, ropa de gran calidad, y se ciñe completamente a la descripción y las imágenes. los únicos inconvenientes que he tenido es que no tienen guía de tallas, y a veces es difícil orientarse, y que en el primer envío me mandaron una tarjeta con un código de descuento, pero no ponía fecha de caducidad, y cuando quise usarlo resulta que había caducado.

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MERCIERUK

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