Mette Ditmer er sikkert & vist ikke en helt almindelig dansk designer. Hendes boligindretning, badehåndklæder, sengetøj, plaider, puder etc. synes gennemsyret af grundighed, soberhed, femininitet. “Ko... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi havde modtaget et sengesæt i gave. Vi tog sengetøjet i brug, men vi var tilfredse med kvaliteten. Måske var det vores fejl. Den efterfølgende kundeservice fra metteditmer.dk var vi derimod svært ti... Ver más
Jeg er meget tilfreds. Hjemmesiden er nem simple men elegant i dens design. Jeg fandt hurtigt de varer jeg søgte efter. Min eneste ting er at jeg ville ønske at man nemt kunne se alle produkter inden... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har haft håndklæder fra Mette Ditmer i mange år og de ser stadig nye ud. Vi er lige flyttet i hus og har bestemt tænkt at indrette med walther pedalspand, toiletbørste og pine green håndklæder på... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vores unikke kreationer går tilbage til 1995, hvor designeren Mette Ditmer begyndte og udleve sin passion for tekstiler, der blev skabt ud fra principper om autenticitet, eminent kvalitet, velvære og med sans for detaljen. Siden da er Mette Ditmer-universet blevet udvidet med produkter til hele hjemmet, hvis egenskaber bygger på de samme, stærke værdier. Vi ønsker gennem vores produkter at inspirere til en taktil, skandinavisk og stilren indretning i hjem over hele verdenen – og med et lille twist af noget uventet. Vores holistiske tilgang til interiørdesign gør, at hele hjemmet kan emme af ro, fordybelse og kreativitet.
Información de contacto
Ørstedsvej 14B, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- +45 87201449
- kundeservice@metteditmer.dk
- www.metteditmer.dk
4,8
Excelente
159 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Natursvampen kan være 20% mindre end der står
Jeg bestilte en natursvamp, som ikke levede op til beskrivelsen på hjemmesiden, da den var 20% mindre end beskrevet. Dette henvender jeg mig pænt om til kundeservice. Svaret er, foruden en ligegyldig historie om havets bund, at jeg kan købe en returlabel og returnere varen. Jeg spørger dernæst, om jeg selv skal betale returlabelen til 39kr. Retur får jeg en sur besked fra kundeservice om at "Jeg tænker vi stopper diskussionen med denne returlabel" vedhæftet en label. Jeg synes, at det er helt almindelig kundeservice, at man sender en returlabel i første hug, hvis forretningen er forkert på den, og varen ikke stemmer med beskrivelsen. Desuden at man beklager og får rettet beskrivelsen. I kan ikke have en vare, hvor der står hvor stor den er, og så "hver svamp er unik så størrelsen kan variere", hvis det kan betyde, at den er 20% mindre end angivet - så må I skrive det, så man som kunde ved, hvad man køber. Det er vildledende markedsføring og overraskende dårlig kundeservice fra en butik der skal forestille at have varer fra øverste, øverste hylde.
7 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Charlotte, Tak for din anmeldelse og besked, om end vi ikke er enige i det du skriver.
Vi skal naturligvis beklage hvis du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, men den forklaring vi har forsøgt at give til dig om omkring produktet er dog korrekt, og vores kundeservice har fulgt vores regler omkring returlabel, som er en del af vores handelsbetingelser.
Vi kan ikke lave om på din oplevelse, men vi håber ovenstående kan bidrage til at opklare misforståelsen.
Købte håndklæder og de er rigtige…
Købte håndklæder og de er rigtige skønne. Kunne dog godt ønske der var en str større..
30 de julio de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Helle, tak for input - det er givet videre til vores designer.
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Lene
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du kan lide servicen.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Lynhurtig levering.
31 de mayo de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Lisbeth
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Vibeke
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du er glad for servicen.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Hurtig betjening uden forsinkelser.
14 de mayo de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Anni
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Go service og hurtig levering
23 de abril de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Dorthe
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Tina
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du er glad for varen.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Jeanette
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du synes om produkterne.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Super hurtig og akkurat levering
16 de abril de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Helle
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Flot måtte jeg modtog og mega hurtig…
Flot måtte jeg modtog og mega hurtig levering
19 de marzo de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Tanja,
Tak for din søde anmeldelse.
Vi ønsker dig en god dag. 🧡
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse 😍
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Maibritt
Tak for din anmeldelse 😍
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside , hurtig levering og super service . Alt i alt en god oplevelse at handle her
19 de febrero de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Tine,
Mange tak for din anmeldelse 🥰
Vi sætter stor pris på det.
De bedste hilsner
Team MDD
farven passer perfekt
hurtig levering og lækre ting, fuldstændig som på billedet. Farven passer, og alt er fjong
12 de febrero de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Mariann,
Mange tak for de flotte 5 stjerner.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team MDD
Hurtig levering uden problemer
12 de febrero de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Kirsten,
Mange tak for en anmeldelse.
Rigtig god dag 🤎
De bedste hilsner
Team MDD
Som forventet
31 de enero de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Benny,
Tak for din anmeldelse 🥰
Hurtig levering og lækre produkter
2 de febrero de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Lonni,
Mange tak for din anmeldelse. 😄
Ikke pæn håndtæring i Kundeservice
Betjeningen i kundeservice, der annonceres med 20% på første køb, hvis man tilmelder sig nyhedsbrev, der er sendt kopi af annoncen til kundeservice. Havde man vedgået at der er fejl i deres annonce, kunne dette være løst på en noget bedre måde. Kender Mette Dimers varer fra fysiske butikker og aldrig tænkt på at handel på web kunne være så forskellig
19 de enero de 2023
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Birgit
Tak for din anmeldelse og besked, om end vi ikke er enige i det du skriver.
Det er korrekt, at vi annoncerer med 20% rabat på første køb ved tilmelding til vores nyhedsbrev. Rabatkoden har du modtaget i en mail, hvori der nederst er beskrevet, at velkomst-rabatkoden ikke kan kombineres med nedsatte varer og øvrige rabatkoder på vores webshop. Eksempelvis kan velkomstkoden på 20% ikke benyttes på varer, der i forvejen er sat 20-25% ned. Til gengæld kan velkomst-rabatten benyttes til mange produkter til fuld pris, hvor der er mange penge at spare. Der er altså ingen fejl i hverken annonce eller velkomst-mail.
Ovenstående har vi også skrevet med dig om pr. email. Vi håber, at denne forklaring kan bidrage til at opklare misforståelsen.
De bedste hilsner
Mette Ditmer Teamet
Respuesta de Mette Ditmer Design ApS
Hej Jane,
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner
Team Mette Ditmer Denmark
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.