MietwagenCheck  Opiniones 

In den letzten zwei Jahren haben wir mehrmals über MietwagenCheck gebucht und waren immer sehr zufrieden – Buchungsprozess und Kundenservice waren zuverlässig und unkompliziert. Leider hat uns die aktuelle Buchung mit dem Partner Automania Bari schwer enttäuscht: Trotz gültiger Reservierung wurde uns das Auto verweigert, wir wurden massiv unter Druck gesetzt, ein viel teureres Zusatzpaket zu buchen, und am Ende standen wir nachts als zwei junge Frauen ohne Fahrzeug in Bari.

Der Service von MietwagenCheck selbst war wie gewohnt schnell und freundlich, allerdings warten wir bis heute auf eine endgültige Rückmeldung, da sich der Partner offenbar nicht meldet. Wir empfehlen dringend, die Zusammenarbeit mit Automania zu überdenken.

Es hat alles gut geklappt und auch erhalten was reserviert wurde.

Es war alles Top von Buchung bis Preis, Abholung, Fahrzeug bis zur Rückgabe jedenfalls wieder !!!

Ich hatte ein sehr negatives Erlebnis mit Mietwagencheck in der Zusammenarbeit mit ihrem Partner Rentalplus. Trotz mehrfacher Versuche, die Buchung anzupassen, zeigte sich der Anbieter unkooperativ. Die Kommunikation war schwierig, und letztendlich konnte ich den Mietwagen nicht nutzen und musste den bezahlen. Ich rate anderen Kunden, vorsichtig zu sein und alternative Anbieter in Betracht zu ziehen.

Wir haben im Februar ein Auto in Bari gebucht. Als wir im September ankamen gab es keinen Mietwagen mehr. Sehr unfreundliches Personal vor Ort. Mietwagenvermieter ist Noleggiare gewesen.
Mussten vor Ort bei einer anderen Vermietung selbst buchen zum fast 4-fachen Preis wie gebucht. Bin mal gespannt ob ich mein Geld zurück bekomme das ich vorher bezahlt habe und auf welche Hürden ich da stoße. Statt 250€ habe ich ein Auto für 900€ nun buchen müssen für eine Woche. Was bleibt einen da übrig. Für gleiche Art von Fahrzeug

Habe bisher immer gute Erfahrungen mit MietwagenCheck gemacht. Alles hat gut geklappt, bei Kontaktaufnahme wurde mir stets geholfen. Gute Angebote und günstiger als vor Ort. Gerne werde ich weiterhin die Angebote von MietwagenCheck nutzen. Besten Dank.

Schlechter Kundenservice! Habe eine Buchungsanfrage gemacht und gemäss Bestätigungsmail sollte der Voucher innert 72h geschickt werden. Nach 4 Tagen erhielt ich weder eine Bestätigung noch eine Absage. Der Kundenservice meinte nur, ich soll "ein bisschen Geduld haben.." da die Reise nun morgen beginnt, habe ich die Anfrage storniert, weil ich nun einen neuen Mietwagen für den 3-fach höheren Preis buchen muss. Service telefonisch und per Mail mieserabel und nicht kundenfreundlich! Schade.

Vorsicht! Geld Abzocke!
Ich habe Mietwagen mit Versicherung in einem Paket bei Mietwagencheck gebucht. Die Versicherung ignoriert meine Mails und erbricht nicht die Leistung für die ich bezahlt habe. Daraufhin kriege ich die ganze Zeit von Mietwagenchecksupport seit mehreren Monaten als Antwort „wir sammeln all Infos und der Partner wird sich bei ihnen melden“
Sehr unprofessionell, unseriös und null Kundenorientiert!
Ich rate jedem davon ab über Mietwagencheck sich einen Mietwagen zu buchen

Antwort zu dem Kommentar 09.09.2025:
Natürlich habe ich bereits alle Infos gesammelt und euch per Mail geschickt.
Darauf kam von euch die Antwort:
„Unser Partner „Versicherung“ meldet sich bei Ihnen“
Das ist nicht geschehen
Daraufhin haben Sie mich gefragt, ob ich selbst bereits Kontakt aufgenommen habe?!
Natürlich habe ich das, siehe meine Daten die ich eich per Mail geschickt habe….lächerlich
Darf ich fragen was sie für meine Situation gemacht haben, außer mir blöde Fragen zu stellen???

Die Weitervermietung war eine Frechheit. Am Schalter verlangte man fast die doppelte Kaution als vereinbart oder eine Zahlung von € 85,00.
Der Zündschlüssel ließ sich nach der Fahrt nicht entfernen. Es war trotz unzähliger Anrufe und Mails bis heute keine Reaktion des Vermieters da. Was wenn da ein ärgeres Problem auftritt? Andere/fremde Autovermieter haben zumindest zum technischen Problem mit einer telefonischen Auskunft geholfen.
Nie wieder

Ich habe ein nagelneues Auto bekommen, am Flughafen bei Goldcar auf Gran Canaria wollte man mir zwar eine unnötige Versicherung andrehen ( ich hatte das Rundum sorglos Paket zuhause gebucht ),
aber sonst war ich sehr zufrieden mit Abholung und Rückgabe des Wagens.

AVIS leider in Barcelona gewählt.
Mietwagen hatte über 97tkm gelaufen,
Obwohl pünklich vor Ort mussten wir über 1 Stunde warten ...besonders ärgerlich das Warten fand im Parkhaus natürlich unklimatisiert statt.
Mietwagen hatte reichlich protokolierte Vorschäden... bei Rückgabe fand der Mitarbeiter dann bei einem Bauteil an dem schon ein Schaden vermerkt war einen weiteren Schaden, der angeblich vorher nicht da war....
AVIS buchte mir die Schadensrechnung von der Kreditkarte ab OHNE mir ein Schadensprotokoll zuzusenden !

Nie mehr einen Mietwagen von Europcar (Dänemark)

Bei der Abholung des Mietwagens wurde uns versucht Zusatzversicherungen anzudrehen. Wir lehnten diese ab, bekamen den Mietwagenschlüssel übergeben mit der Aussage dieser sei Schadenfrei und wir sollen dieses unterschreiben. Ohne dass wir eine Chance hatten den Mietwagen vorher in Augenschein zu nehmen.
Bei der Rückgabe sollten wir den Mietwagen einfach auf einen Parkplatz stellen. Obwohl wir nachfragten nahm diesen keiner in Augenschein. Als wir den Mietwagen auf den Parkplatz abstellten war dieser SCHADENFREI. 24 Stunden später erhielten wir eine EMAIL das bei dem Mietwagen ein minimaler Lackkratzer gefunden wurde und man deswegen Schadenhandlinggebühren erhebe und wegen dem Schaden ca. 75% unserer Kaution einbehält.
So kann man seine Gewinnmarge natürlich auch steigern. Der Kratzer war auf dem uns zugesandten Foto gar nicht als Kratzer erkennbar. In unseren Augen handelt es sich hier um klassischen Betrug.
Nie wieder einen Mietwagen von diesen Laden.

Never again will we rent a car from Europcar (Denmark).

When we picked up the rental car, they tried to sell us additional insurance. We declined, were given the rental car keys and told that the car was damage-free and that we should sign for it. We didn't even have a chance to inspect the rental car beforehand.
When returning the car, we were told to simply park it in a car park. Although we asked, no one inspected it. When we parked the rental car in the car park, it was DAMAGE-FREE. 24 hours later, we received an EMAIL stating that a minimal paint scratch had been found on the rental car and that damage handling fees would therefore be charged and approximately 75% of our deposit would be retained due to the damage.
Of course, this is one way to increase your profit margin. The scratch was not even recognisable as a scratch in the photo sent to us. In our opinion, this is a classic case of fraud.
Never again will we rent a car from this company.

Da ich bis heute noch keine Probleme mit Vermieter und Organisator hatte und das Preis/Leistung absolut top ist, kann ich MWC wärmsten weiter empfehlen.
PS: Die Qualität des Veranstalters (Organisator MWC) kann eigentlich erst beurteilt werden, wenn ein Vorfall vorliegt und man die Rückerstattung einfordern muss!

Ich habe meine Buchung am 10.08. storniert. In der automatisch generierten E-Mail hieß es, die Rückzahlung dauere 3–5 Werktage. Am 18.08. bekam ich die Nachricht, dass die Bearbeitung abgeschlossen sei – mit dem Hinweis, dass es nun noch bis zu 5 weitere Tage bei meiner Bank dauern könnte.

Heute ist der 22.08., und mein Geld ist immer noch nicht zurückgebucht. Keine Nachricht von meiner Bank, kein Geldeingang.

Wir schreiben 2025, Echtzeitüberweisungen sind längst Standard. Andere Anbieter wie PayPal oder selbst Händler aus dem Ausland erstatten innerhalb von Minuten oder Stunden. Hier dauert es bisher über 10 Tage.

Mein Fazit: Die Stornierung funktioniert zwar, aber die Rückzahlung ist viel zu langsam. Für mich absolut unverständlich und enttäuschend.

Wir haben schon oft bei MWC gebucht und waren immer zufrieden.

Dieses Mal hatten wir Probleme mit dem Vermieter Ok Mobility vor Ort. MWC lehnte es ab, die Beschwerde zu bearbeiten, selbst die bloße Weiterleitung wurde mit blumigen Worten ("wir verstehen Ihre Situation, aber es ...") verweigert. Wir müssten uns direkt an das Vermittlungsportal Holiday Auto wenden. Schwierig bei schlechten Mailverbindungen aus dem Ausland.

Es ist dürftig, dass sich MWC nur als "Durchlauferhitzer" zum Anstoßen des Prozesses sieht und den Kunden ansonsten alleine lässt.

Meine Erfahrung mit Europcar war durchweg positiv! Die Reservierung verlief problemlos, das Team war sehr freundlich und die Fahrzeugübergabe klappte ohne Schwierigkeiten. Das Auto befand sich in einwandfreiem Zustand und entsprach genau meiner Buchung. Auch die Rückgabe gestaltete sich völlig unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich den schnellen Service sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ein besonderer Dank gilt den Mitarbeitern vor Ort für die tolle Leistung und ihre Fachwissen und vor allem die Freundlichkeit.

Vielen herzlichen Dank – jederzeit gerne wieder!

Mit besten Grüßen

Ich habe Online Preise verglichen und dann auf mietwagencheck mit 240 Euro einen günstigen Mittelklassewagen gefunden. Vermieter war Budget am Flughafen Sevilla.
Zunächst wurde auf mietwagencheck ein günstigerer Preis angezeigt und dann habe ich die Versicherung ausgewählt wodurch sich der Preis erhöht hat und mit Buchung direkt beim Büro am Airport erhöhte sich der Betrag letztlich auf 240 Euro für 7 Tage. Somit wäre alles ok gewesen.
Die Abwicklung bei der Übergabe erfolgte rasch und unauffällig. Ich zeigte meinen Voucher mit den 240 Euro und bekam den Schlüssel für das Auto. Wir haben keinerlei Zusatzleistungen mehr dazugebucht. Kilometer waren unbegrenzt und wir haben das Fahrzeug auch wieder vollgetankt und ohne Schäden zurückgebracht. Allerdings ging der Flug um 9.00 Uhr Früh und das Büro war erst ab 8.00 Uhr offen. Um 7.30 signalisierte mir ein Mitarbeiter im Büro mit Handzeichen, dass ich den Schlüssel nur in die Box außerhalb der Vermietungsstelle einwerfen soll und alles wäre damit erledigt. Als ich dann am Flughafengate wartete bekam ich eine Endabrechnung über 530,94 Euro!! Es wurden 2 zusätzliche Gebühren verrechnet wo ich immer noch trotz mehrmaliger Nachfragen keine Antwort erhalten habe, was das genau sei. Einmal Sicherheitsgebühr und einmal "Zusatzgebühr" ohne irgendwelche Info oder Erläuterung. In keinster Weise war das vorher oder bei der Buchung irgendwo ausgewiesen!
Alles wurde brav von der Kreditkarte abgezogen, ohne dass ich das verhindern konnte. Dann noch der Hammer - ich habe 240 Euro vorab bezahlt, in der Endabrechnung wurden dann jedoch nur 205,49 Euro abgezogen. Antwort von mietwagencheck - das war unsere Vermittlungsgebühr! Das ist doch immer schon bei Vermittlungsportalen wie booking, opodo etc. enthalten. Das war sicher nirgends ausgewiesen und hätte ich gewusst, dass aus 240 Euro am Ende 530,94 Euro werden, hätte ich niemals gebucht. Von mietwagencheck habe ich bis jetzt nur halbe Antworten und Floskeln zurückbekommen. Zu den Zusatzgebühren nur die lapidare Antwort, dass ich mich da beim Vermieter selbst darum kümmern solle. Weil wir bei der Abrechnung nicht selbst anwesend sein konnten, wurden wir voll abgezockt. Vom Vermieter und dann auch noch vom Vermittler.

Ich habe durchweg positive Erfahrungen gemacht. Da sich unsere Reiseroute mehrmals geändert hat, musste ich den Wagen mehrfach stornieren und neu buchen – was jedes Mal völlig problemlos möglich war.

Bei der ersten Buchung war ein viertüriges Fahrzeug mit dem Hinweis „oder ähnliches Modell“ abgebildet. Vertraglich erhielten wir jedoch zunächst einen Zweitürer, was für mich nicht wirklich vergleichbar ist. Da in den Bedingungen allerdings vermerkt war, dass auch ein Zweitürer bereitgestellt werden könnte, war dies korrekt. Wir konnten die Buchung dennoch problemlos stornieren und eine passende Alternative wählen.

Insgesamt war ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder über Mietwagen buchen.

Sehr gutes Gesamtpaket, unkomplizierte Buchung und Abwicklung, durch PAL jederzeitige Stornierung ohne lästiges warten auf Rückzahlung

Achtung Betrug wir haben Auto gebucht kammen 1 20 zu spät obwohl das Auto für 9 Tage gebucht war haben wir kein Auto und Geld wollen sie auch nicht zurück geben was ist das für eine Firma ja nicht Buchen sie sind bei einer anderen Firma besser beraten das ist die größte Abzocke