MietwagenCheck  Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es wurde standardmäßig die Uhrzeit um 10Uhr ausgewählt und da wir nicht zu dieser Uhrzeit unseren Mietwagen abgeholt haben, wurde uns ein Upgrade für den doppelten Preis angedreht bei Abbycar in Thess... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Im Vergleich zu Sixt, Europcar und ähnlichen "bekannten" Anbietern, kriegt man hier Edelkarossen im Urlaubsländern zu viel besseren Konditionen und auch noch viel schneller. Auch was Versicherungen be... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wir haben einen Mietwagen in Bogota gemietet. Mietstation beim Buchen ausgewählt und via Email die Bestätigung für genau diese Station bekommen. Dann mit all dem Gepäck hingefahren, um zu erfahren,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Einfache Handhabung der Plattform, schnelle und unkomplizierte Abwicklung vor Ort (Europcar Basel) und noch nie Probleme gehabt. Freundliches Personal, die einem teilweise das Auto aus der engen Ga... Ver más

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Medio

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2 mil opiniones

5 estrellas
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Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

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Todas las opiniones

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70 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gute Preise, undurchsichtige Praxis

Die Preise für die Autos sind sehr gut. Die Buchung ist sehr einfach. Ich bin leider von der Filterfunktion bei der Suche enttäuscht. Ich wollte das Auto am Terminal des Flughafens Athen abholen. Habe auch den entsprechenden Filter verwendet. Erst als ich den Voucher bekommen habe, stand dass ich zum Shuttlebus gehen soll, wo ich abgeholt werden sollte.
Das wollte ich eben nicht! Ich bin enttäuscht und habe die Buchung storniert. Meinen Mietwagen habe ich dann bei einem anderen Vergleichsportal gebucht und dort habe ich auch das bekommen, was ich gefiltert habe.

3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MietwagenCheck

Respuesta de MietwagenCheck

Hallo,

wir bedauern zu hören, dass es bei Ihrer Buchung trotz Filter nicht zum gewünschten Ergebnis kam - das darf normalerweise nicht passieren und ist auch nicht unser Anspruch. Wir danken für Ihren Hinweis und werden das intern prüfen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Mietwagensuche wieder von unserem gewohnten Service überzeugen können. Schauen Sie doch gerne vor Ihrer nächsten Buchung vorbei, ob wir eine passende Aktion bereithalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck-Serviceteam

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestätigung der Zahlung fehlerhaft

Der erste telefonische Kontakt war gut. Die gestellte Frage wurde ausreichend beantwortet. Der zweite Anruf erfolgte, weil bei der Bestätigung der Zahlung ein falscher Betrag ausgewiesen wurde. Man gab die Antwort, dass sich der Betrag aufgliedern würde und man den Zahlungsvorgang einfach abschließen sollte. Also Augen zu und durch. Es wurde keine weitere Bestätigung angezeigt, aber der richtige Betrag wurde dann meinem Konto belastet. Nicht nachzuvollziehen, aber im Endeffekt korrekt.

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr übersichtlich, einfache Buchung

Übersichtlich, Konditionen auf einen Blick ersichtlich. Durch die Auswahlmöglichkeit der Leistungspakete (die gut erklärt sind), kann man schnell die Angebote filtern.
Der Buchungsauftrag enthält alle wichtigen Informationen - wie bereits erwähnt - sehr übersichtlich.
Jetzt drücken wir noch die Daumen, dass vor Ort auch alles klappt 😊

12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsche Abholstation - Buchung storniert

Zum ersten Mal bei Mietwagencheck gebucht und die richtige Filiale online ausgewählt. Danach bekam ich einen Voucher geschickt mit einer anderen Abholstation, am anderen Ende der Stadt. Auf Nachfrage, ob der Voucher geändert werden könne, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht funktioniert und ich nur die Buchung stornieren könnte. Leider habe ich Mietwagencheck eine Chance gegeben auf Basis von ganz guten Bewertungen bei Trustpilot. Jetzt muss ich allerdings sagen, ein mal und nie wieder.

12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MietwagenCheck

Respuesta de MietwagenCheck

Hallo Herr Hartmann,

wir danken Ihnen, für Ihr uns entgegnetest Vertrauen und bedauern zu hören, dass es bei Ihrer Buchung zu Problemen mit der Abholstation kam. Wir werden das intern prüfen und optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, hoffen wir, dass Sie uns dennoch bei Ihrer nächsten Buchung eine Chance geben werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck-Serviceteam

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buchen geht einfach,Stornieren nicht

Einfache Auswahl,gute Infos,Buchen leicht gemacht. Aber den Pfad der Stornierung zu finden,war für mich schwierig,obwohl diese Möglichkeit mehrfach imText vorkommt

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MietwagenCheck

Respuesta de MietwagenCheck

Hallo Herr Langenhagen,

wir bedauern zu hören, dass Sie nicht auf Anhieb die Optionen zur Stornierung finden konnten. Eine Stornierung geht ganz einfach über buchung@mietwagencheck.de unter Angabe Ihrer Buchungsnummer. Alternativ finden Sie auch unter "Kontakt" ein Nachrichtenformular. Im Normalfall bestätigt unser Serviceteam Ihre Stornierung innerhalb eines Werktags.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck-Serviceteam

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fahrzeug zu finden war sehr einfach

Fahrzeug zu finden war sehr einfach, kleiner negativ Punkt war als ich ein upgrade in die nächst höhere klasse mit 100% Versicherungsschutz machte gab es nur noch ein E-Auto und ich hatte mir eigentlich einen Verbrenner ausgesucht. Das konnte man nicht mehr ändern.

3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buchung über Mietwagencheck nicht möglich

2x versucht, Fahrzeug anzumieten, 2x gescheitert mit "Buchungsauftrag fehlgeschlagen" - bei Rückfrage einmal mit fehlerhafter Kreditkartenauthorisierung, 1x mit Keine Ahnung. Bei billiger-mietwagen hat die Anmietung des gleichen Fahrzeugs beim gleichen Vermieter sofort funktioniert!

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MietwagenCheck

Respuesta de MietwagenCheck

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Buchung zu technischen Problemen kam. Wir hoffen dass Sie bei Ihre nächste Buchung wieder reibungslos abläuft.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck-Serviceteam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service

Keine Probleme bei der Stornierung und Geld am gleichen Tag zurückerhalten. Top Service und schon etliche Buchungen getätigt.

5 de enero de 2025
Opinión espontánea

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