Millionstore Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der letze Verein !!!!Das iPhone 13 von mir hat 6 Monate später einen aufgeblähten Akku . Habe den Schaden gemeldet und Bilder eingesendet . Da wurde direkt schon behauptet es sei fremdvers... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gerät über Refurbed gekauft mit neuem Akku. Nach einem Jahr und einem Monat bläht sich der Akku auf und das Geräte startet dauernd neu. Auf Anfrage wird darauf verwiesen, dass die Garantie abgel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iphone 14 refurbed bestellt. Lieferung kam innerhalb 3 Tagen. Handy optisch wie neu, keinerlei Kratzer oder sonstige Beschädigungen. Habe das Handy seit 4 Wochen in Betrieb. Fuktioniert alles wunderba... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellen regelmäßig FFP2-Masken für die Arbeit. Super einfache Abwicklung des Bestellvorganges. Einfach eine E-Mail geschickt, danach kommt sehr schnell eine Bestellbestätigung. Über den Status der B... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Centro comercial

Información proporcionada por diversas fuentes externas

1 Million Schnäppchen - 1 Million Einkaufserlebnisse zu Bestpreisen. 1A Kundendienst, günstiger Versand, schnelle Lieferung. Willkommen im Online Shop.


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762 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechter Support, problematische Gewährleistung

Ich teile die Erfahrung anderer Ein-Stern-Bewertungen beim Kauf eines iPhones von diesem Händler über refurbed. Geliefert wurde ein defektes Gerät (Aussetzer beim Telefonieren), der Mangel fiel aber erst nach Ablauf der Widerrufsfrist auf. Der Gewährleistungsfall wurde unfreundlich und schleppend bearbeitet; angeblich wurde ein Ersatzgerät bestellt, das aber nicht kam.
Dem anschließenden Wunsch nach Rückabwicklung standen angebliche Schäden an Gehäuse und Display entgegen, die den Wert mindern und zu einem Einbehalt von 40 % des Kaufpreises führen würden. Ich habe diesen Weg trotzdem gewählt, um nichts mehr mit der Angelegenheit zu tun zu haben und ein verlässlich funktionierendes anderes Gerät nutzen zu können.
Alles in allem ein extrem unerfreuliches Einkaufserlebnis bei einem nicht besonders vertrauenswürdigen Anbieter.

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Millionstore

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten den Ablauf aus unserer Sicht kurz darstellen:

Alle Geräte werden vor dem Versand mit mehreren Netzanbietern getestet, um genau solche Funktionsstörungen auszuschließen. Zusätzlich bieten wir – über die gesetzlich vorgesehenen 14 Tage hinaus – freiwillig eine 30-Tage-Testphase an, damit Kunden ausreichend Zeit haben, etwaige Mängel zu melden. Dass Probleme erst nach Ablauf dieser erweiterten Frist auftreten, ist sehr ungewöhnlich.

Bei der Rückabwicklung zeigten sich am retournierten Gerät jedoch deutliche Beschädigungen an Rahmen und Display, die über normale Nutzung hinausgehen und daher gemäß gesetzlichen Vorgaben zu einem Wertminderungsabzug führten. Diese Schäden sind dokumentiert.

Wir bedauern, dass Sie den Prozess als unangenehm empfunden haben, und stehen für eine erneute Überprüfung jederzeit unter service@millionstore.com
zur Verfügung.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Warnung - bloß die Finger weg

Bloß die Finger weg, absolut unseriös! Bei unserem refurbished Gerät wurde vor dem Verkauf das Display getauscht und es zeigten sich Macken (fehlerhafte Farb-Darstellungen/Schlieren bei geringer Display-Helligkeit, Touch-Verhalten, obwohl kein Touch erfolgt etc.). Anfangs war es nur bei geringer Helligkeit und wir haben versucht, damit zu leben (weil wir das Gerät brauchten), aber die Macken nervten - also reklamiert und Gerät zurückgeschickt. Und natürlich: Angeblich ist der Fehler nicht reproduzierbar. Rückerstattung des Kaufpreises nur unter Abzug von 55% (!!) wegen der "massiven Schäden" des Displays, der Zustand wäre "eine Frechheit". Hallooo????? Erstens: "massiv" ist unverschämt übertrieben - und zweitens: natürlich haben wir das Gerät genutzt, wir wollten es ja auch behalten und haben es wegen der Fehler zurückgeschickt. Also nicht Widerruf, sondern Garantieanspruch!! Millionstore zeigte sich da aber stur und wurde zunehmend unfreundlicher in der Kommunikation. Jetzt haben wir das Gerät zurück (natürlich mit zusätzl. Versandkosten) und die Fehler nerven uns weiter. Die Sache geht demnächst zum Anwalt. Wer dort kaufen will: Bitte schaut euch die ganzen negativen Erfahrungen mit diesem Laden an, wir haben es vorher leider nicht gemacht. Es ist immer dieselbe Masche! Gerät mit Fehlern, aber ohne Anwalt gibt es nichts zurück.
PS: Achja - das Ladekabel hatten wir angeblich auch nicht mit zurückgeschickt (1000% doch!), dafür wollten sie uns auch nochmal 10 EUR abziehen.

13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Millionstore

Respuesta de Millionstore

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir den Sachverhalt aus unserer Sicht transparent darstellen:

Massive Schäden beim retournierten Gerät
Das von Ihnen zurückgesendete Gerät wies bei der Eingangskontrolle deutliche und dokumentierte Beschädigungen am Display auf, die nicht dem ursprünglichen Auslieferungszustand entsprachen. Diese Schäden sind im Prüfprotokoll festgehalten und wurden Ihnen ebenfalls kommuniziert. Solche Schäden entstehen nicht durch einen technischen Defekt, sondern durch äußere Einwirkung während der Nutzung.

Unterschied zwischen Widerruf und Gewährleistung
Ihr Anliegen wurde zunächst als Gewährleistungsfall behandelt. Unsere Techniker konnten den beschriebenen Fehler jedoch nicht reproduzieren. Gleichzeitig lag eine erhebliche Verschlechterung des Gerätezustandes vor, die nicht Bestandteil eines Gewährleistungsanspruches ist.
Bei Rückerstattungen im Rahmen eines Widerrufs müssen wir gemäß gesetzlichen Vorgaben den Wertverlust eines beschädigten Gerätes berücksichtigen.

Fehlendes Ladekabel
Das Zubehör war bei der Retoure unvollständig. Das Ladekabel wurde nicht beigelegt – auch hierzu liegt eine interne Dokumentation vor. Daher mussten wir dieses entsprechend verrechnen.

Kommunikation und Transparenz
Wir bedauern, dass Sie unsere Kommunikation als unfreundlich empfunden haben. Unser Team ist an klare Prozesse gebunden und bemüht sich stets um eine sachliche, transparente Klärung.
Selbstverständlich stehen wir weiterhin für eine konstruktive Lösung bereit.

Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns unter service@millionstore.com
, damit wir gemeinsam eine finale Klärung herbeiführen können. Wir möchten für jeden Kunden eine faire und nachvollziehbare Lösung finden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Meine Bestellung wurde zeitnah versandt. Über den Lieferstatus wurde ich auf dem Laufenden gehalten. Durch die beigelegten Kühlelemente, bleibt der Inhalt bis zur Ankunft kühl.

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bestelle regelmäßig Lebensmittel…

Ich bestelle regelmäßig Lebensmittel für zu Hause. Super einfache Abwicklung des Bestellvorganges. Anmelden, aussuchen,eine E-Mail senden, danach kommt sehr schnell eine Bestellbestätigung.
Ganz einfach.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anderer Zustand als angegeben

Händler versendet Produkte in anderem Zustand als angegeben. (Exzellentes Produkt ist vom Händler zur Erkennung graviert worden).
Darüber hinaus kam die Ware fast eine Woche nach dem vereinbarten Liefertermin (bei 1-2 Tage Lieferzeit).

Wenn man darauf hinweist macht der Händler eins auf 'wenn sie zurückschicken entsteht co2'. Daran sind Sie dann verantwortlich.

7 de mayo de 2025

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