Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ons bed ging heel snel kapot. In eerste instantie werd dat met een van de beschadigingen goed opgelost omdat vervangende onderdelen werden geleverd. Maar vlak daarna was het bedrijf ineens helemaal ni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hoogslaper besteld op zondag. In advertentie stond 5 werkdagen levertijd. Na aanklikken verscheen de tekst extra lange levertijd 10 werkdagen. Maandag ging de telefoon. Mw we komen morgen uw bed... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST ANTRACIET/SPIEGEL van MISTERBED gekocht van misterbed! Echt rampzalig! De kast valt zo uit elkaar. Ik heb hen gebeld! De medewerker was erg onbeleefd en heeft mij bel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Net onze bestelling ontvangen...levering zoals afgesproken na overleg.super vriendelijke en behulpzame chauffeur!!! Alles klaar en duidelijk uitgelegd welke pakket bij wat hoort! Ook een reuze goeie s... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

207 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(207)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed

prima, snelle levering.
zou leuk zijn als er ook een monteer service beschikbaar zou zijn.

12 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering, gebracht naar de 1e verdieping door de bezorger. Pakketten waren 26kg per doos. Product naar wens en zoals op de website staat. We zijn er erg blij mee.

6 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schitterende kast ontvangen

Schitterende kast ontvangen. In elkaar zetten viel reuze mee, je moet er wel de tijd voor nemen en alle onderdelen bij de juiste beschrijving zoeken voordat je begint met 'bouwen', per onderdeel een beschrijving. Service was goed toen er bleek dat er een onderdeel miste. Binnen 48 uur werd dat opgestuurd. Kwaliteit kast is goed.

11 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dik tevreden

Dik tevreden! Een niet functionerend onderdeel werd meteen opnieuw opgestuurd.

10 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

We hebben hier een bed gekocht mijn…

We hebben hier een bed gekocht mijn vrouw was in verwachting dus een stevig bed voor de zwangerschap is wel zo fijn. We zijn we net ouders geworden, maar het bed heeft ons helaas snel in de steek gelaten. De plank aan het hoofd einde is aan beide kanten ingestuurd. Misterbed verzint excuus na excuus om maar niks te hoeven doen. Via de telefoon wordt ons verzocht een mail te sturen, maar op de mail hebben we nog nooit 1 reactie op gehad. We moeten overal achteraan bellen. Alles is onze schuld bed zou niet op klossen mogen staan (staat nergen). We hebben het niet goed ik elkaar gezet. Ook op vragen kunnen we er voor nu even een plak tegenaan schroeven zodat we wel veilig in bed kunnen liggen krijgen we geen antwoord. Alles moet met hun leverancier geregeld, enorm jammer dit allemaal.

Wel opvallend dat als je op trustpilot een negatief berichtje plaatst ze wel binnen 6 min een reactie kunnen sturen, en we nog nooit 1 reactie op de mail dan wel een door hun geïnitieerd telefoontje hebben gekregen. Gelukkig lezen we nu voor het eerst op trustpilot dat ze berijd zijn een nieuwe plank te leveren. We hopen dat Misterbed woord hout en ons de nieuwe plank kosteloos doet toekomen.

28 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de MisterBed.nl

Respuesta de MisterBed.nl

Geachte familie Kattenberg,
Heel jammer dat u zo reageert. Wij hebben zojuist opnieuw contact gehad met de producent, en zij zijn net als ons van mening dat de scheuren in de de ombouw niet het gevolg zijn van normaal gebruik. Desalniettemin zijn ze bereid om kosteloos nieuwe onderdelen te sturen.
Wanneer u nog steeds van mening bent dat wij excuses bedenken om het niet op te hoeven lossen ligt dat echt aan uw interpretatie van een oplossing. De mail die u ons 21 januari heeft gestuurd en wij direct hebben doorgestuurd aan de producent in Duitsland dient in behandleidng te worden genomen. Het is nu maandag 28 januari, u heeft antwoord gekregen met een passende oplossing. Als we eerlijk zijn vinden wij uw bericht nogal ongepast. Met vriendelijke groet, misterbed.nl

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slecht! Te duur voor de geleverde kwaliteit en service.

Hele dure hoogslaper gekocht voor mijn zoontje. Beschadigde onderdelen ontvangen. Voorstel om deze te vervangen kwam uiteindelijk maar dan moet het bed uit en in elkaar wat je zelf moet doen. In elkaar zetten duurde maar liefst 8 uur met 2 man... (waarvan 1 timmerman is)
Ontzettend slechte kwaliteit, zoon haalt benen en armen open. Ladefrontjes laten los... etc
Volgende keer: Ikea voor fractie van de prijs!

23 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedje

Top bedje! Levering was snel en op het afgesproken moment.

24 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Goede service, redelijk snelle levering en de producten waren van goede kwaliteit en eenvoudig zelf te monteren. Onze zoon heeft nu een supergave kamer!

21 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST…

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST ANTRACIET/SPIEGEL van MISTERBED gekocht van misterbed! Echt rampzalig! De kast valt zo uit elkaar. Ik heb hen gebeld! De medewerker was erg onbeleefd en heeft mij beledigd en de tel opgehangen! Ik was geschrokken hoe hij met de klanten omgaat! Een echte psychopaat!
Nooit meer iets bij misterbed bestellen. Slechte kwaliteit en onvriendelijke klantenservice!!

11 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superleuk kinderbedje gekocht

Superleuk kinderbedje gekocht. We werden gebeld om een bezorgafspraak te maken en ze kwamen op de afgesproken dag langs. Het in elkaar zetten viel mee. Mijn dochter is superblij!

10 de julio de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más