MITEPEK Opiniones 50

Se potessi metterei 0, ho acquistato una parete attrezzata tramite sito BricoBravo dove il venditore è Mipetek. La parete mi è arrivata difettosa con un anta a pistoni e cerniere che è un pezzo di legno grezzo (difetto di fabbrica) dopo 2 mesi non hanno ne mandato la sostituzione dell ante ne hanno fatto il rimborso, apertura reclamo e infinite mail ancora rimandano il rimborso e si arrampicando sugli specchi trovando scuse a destra e sinistra. Sono arrivato di chiedere il chargeback alla banca e a segnalare un reclamo ad Altroconsumo secondo la legge. E credo proprio che gli faro causa dal giudice di pace.

VERGOGNOSI, ACQUISTATA CABINA DOCCIA ARRIVATA VECCHIA E MALANDATA, E LORO SMINUISCONO.
DOVRO PROCEDERE PER VIE LEGALI, CHIEDONO LA RESTITUZIONE A MIO CARICO UN BANCALE DI MERCE!!!

Pessimi pessimi materiali scadenti è impossibile fare il reso ho fatto due PEC di diffida ma nulla da fare Evitate questi venditori.

pessimi...risposta a una mia richiesta di reso "Benissimo proceda con invio foto dell'articolo prima di spedirlo, alla consegna della merce verrà controllato il contenuto se tutto ok verrà calcolato rimborso detratto dalle spese di spedizione di andata pari a 30 euro e poi dovrà versare differenza di costo 36,48 euro + nuova spedizione che è pari a euro 35 per l'invio del nuovo albero ( è più grande e più pesante e costa di più la spedizione ) totale spesa per tutta l'operazione euro 96.48. Attendo sua conferma e così procediamo" scoraggiano per non far fare il reso..premetto che l'ordine l'avrei rifatto da BricoBravo dove avevo uno sconto e la spedizione è gratuita e non avrei pagato quella cifra...ma ho capito che se avessi rimandato l'ordine non mi avrebbero rimborsato di 1€.

Ho acquistato tramite il sito Leroy Merlin una confezione di copri scatole 6 moduli, sull'annuncio c'è scritto 5 pezzi, aprendo la confezione ne ho trovato solo uno. Ho inviato il reclamo il 1 ottobre ad oggi 14 ottobre non ho avuto nessun riscontro.

Piscina consegnata in forte ritardo e con un taglio sul tessuto del fondale. Abbiamo fatto presente il problema e dal servizio clienti (customer satisfaction) è arrivata una risposta nella quale mettono in dubbio la veridicità di quanto scritto su una piscina consegnata 10 giorni fa, chiedendo se avevamo verificato il prodotto prima di montarlo (come avremmo dovuto fare? Noi?) e affermando che la presenza di impurità nell'acqua dimostrava che la piscina era stata usata. Ora provvederò a sistemare il tessuto a mie spese, ma intendevo segnalare non soltanto l'inadeguatezza del prodotto ricevuto (con notevole ritardo) ma anche l'incredibile incapacità degli addetti alle relazioni con i clienti. Grazie Mitepek, sostanzialmente non ne è andata bene una.

Avrei dovuto ottenere il mio pacco tra il 26 ed il 28. Ad oggi il numero di tracciamento ancora inattivo, Mitepek colpevolizza la ditta di trasporti di negligenza. Mio marito lavora quotidianamente con l'azienda che si occupa delle spedizioni ed ha chiamato personalmente (non il servizio clienti, direttamente gli uffici) i quali ci garantiscono non sia ancora stato affidato a loro il nostro pacco. Senza dubbio rivenditore inaffidabile e poco trasparente.

Ho fatto 2 ordini di alimentatori per strisce led con un certo timore viste le recensioni non troppo positive. In entrambi i casi però la merce è arrivata velocissima ed era esattamente quella ordinata. La mia esperienza non può essere quindi che positiva.

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE. Un esperienza come quella che ho vissuto io non la auguro a nessuno. Azienda veramente poco serie e i gestori dovrebbero cambiare lavoro. Non rispondono mai al telefono e se si vuole interagire con loro è impossibile. Il box doccia è arrivato rotto e ci sono voluti tre mesi per avere il pezzo di ricambio. Nella confezione non c'erano le istruzioni di montaggio. Il prodotto è di pessima qualità e non c'è possibilità di cambiarlo. State lontani da quest'azienda.

Sconsiglio, prodotti non conforme alla descrizione,centro assistenza ,inesistente,Penso non comprerò più nulla

Se potessi dare 0 stelle lo avrei fatto, ho fatto un ordine con il Black Friday, per una batteria di accumulo per il solare, c’era la disponibilità a magazzino, e dopo 4 giorni mi dicono, previo una mia chiamata, non da loro
(poca serietà da parte dell’azienda) che la batteria non era più disponibile. Certo adesso la batteria costa più del doppio. Azienda poco seria. Non consigliata assolutamente.

Ho acquistato due tende a caduta e resami conto che le misure non andavano bene ho restituito i pacchi integri , ancora sigillati, e tramite contatto telefonico avevo avvisato che le misure non sarebbero andate bene ma i pacchi erano già stati spediti e per fare il cambio con tende idonee bisognava fare il reso cosa che ho fatto. Ho chiesto loro come dovevo fare il reso mi è stato detto a mie spese con un corriere di mia scelta. Ho restituito i pacchi inviandoli al mittente che recavano sui pacchi stessi e dopo diverse settimane i pacchi tornavano indietro perchè il corriere diceva che gli veniva rifiutata la consegna.
Ad un mio chiarimento Mitepeck rispondeva che l'indirizzo non era quello con cui avevano consegnato la merce.
Giunta finalmente a Mitepeck la merce mi si dice che i pacchi sono aperti e la merce danneggiata e quantificano una decurtazione di euro 30 e euro 45 per un totale di 75 euro da decurtare al rimborso.
Ad oggi alcun rimborso è stato effettuato a mio favore da Mitepeck

Ho recentemente acquistato un box doccia, la spedizione è arrivata in tempi brevissimi e il prodotto è di ottima qualità. Ho anche contattato l'assistenza tramite la chat di Whatsapp e ho trovato una persona molto competente, gentile e disposta ad aiutarmi nella scelta del io acquisto.
Molto soddisfatta, consiglio Mitepek per i vostri acquisti

Ho acquistato una tenda da esterni. Veramente ottimo materiale, facile da montare e con le istruzioni. Tempi di spedizione record! Grazie, acquisterò nuovamente dallo shop online!

Veramente molto professionali e gentili. Spedizioni veloci e prodotti rispondenti alle aspettative

Prodotto di ottima qualità, personale cortese e disponibile.

Ordine effettuato il 19.01. Richiesta info via mail x spedizione che doveva partire il 22.01, nessuna risposta. Richiesta info via telefono, dicono di risolvere ma nessun aggiornamento. Su sito brt non compare la spedizione. Fatto reclamo da Paypal, nessun contatto o interessamento. MAI PIU' ORDINERO' DA LORO...DIFFIDATE!!!

Ho acquistato una vasca da bagno freestanding in mineralmarmo e a causa del corriere il prodotto è arrivato fortemente rovinato. Dopo un tira e molla il venditore ha capito il mio problema e mi ha concesso un rimborso parziale.

Velux arrivato rotto per palese mancanza di imballaggio; pessimo servizio clienti per risoluzione problema; rimborso non ancora effettuato dopo una settimana dal fatto

Ho acquistato una tenda da esterno 4 gg fa più o meno, la tenda è arrivata e fin qui ok, il problema si presenta quando apro la confezione e mi rendo conto che la misura scelta era piccola per la mia finestra , bene ho chiesto il reso ovviamente pagando io la spedizione già che io avevo sbagliato con la misura ; pero' il venditore mi dice che quando farà il rimborso dei soldi mi scalerà l'importo della spedizione loro 😳, cosa totalmente errata già che nel dettaglio della merce si leggeva COSTO SPEDIZIONE ZERO, telefonando loro per avere un chiarimento continuano a dirmi che scaleranno la spedizione dei soldi che devono rimborsarmi, a questo punto parlo con Amazon , che mi dicono che non è lecito il comportamento del venditore e che interverranno loro per farmi avere il rimborso completo; quindi sconsiglio vivamente questo venditore .