Mittbunadsølv 

Jeg fikk ikke varen levert til avtalt tid. Svarer heller ikke på hverken telefon eller epost.

Styr unna !!!

Fortjener ikke 1 stjerne heller.

Kjøpte sølv hos "mittbunadsølv" i mars 2024. Da jeg mottok det var det i elendig tilstand. Binderstynne hefter mellom mansjetter, tynne og myke hempe for å holde bolesøljen på plass, og alt sølvet er såpass skarpt i kantene at halsknappen rev opp bunaskjorten da jeg forsøkte tre den. (den falt forresten også fra hverandre - da hempene ikke holdt de to knappene sammen). Dette er virkelig scam! Jeg har sendt saken til forbrukertilsynet. Dessverre tar det tid. Mittbunadssølv svarer ikke på henvendelsene fra meg.

Styr langt unna mittbunadssølv.no! Dette er svindel på høylyst dag!

Jeg bestilte søljepakke i oktober -24 og etter utallige telefoner og e-poster ( som i liten eller ingen grad ble besvart) mottok jeg endelig en pakke … med feil og manglende søljer. Ble lovet en returlapp og ny riktig søljepakke. Ingen returlapp ble tilsendt og kun autosvar på e-post. Tok tilslutt kontakt med banken ( hadde heldigvis betalt med kredittkort) for å kreve pengene i retur, da kom returlappen rimelig fort. Siden har jeg ikke hørt noe fra mitt bunadssølv selv om jeg har sendt e-post. Nå går vi mot slutten av mars og jeg kan ikke se for meg at søljene kommer til min datters konfirmasjon i mai.

De bruker mer tid på å svare på anmeldelser her på trustpilot enn å yte kundeservice i eget firma.

Henviser i tillegg til artikkel i VG (E24) 23.03.2025 - Gikk konkurs i 2020 - nå hagler kritikken igjen.

Fantastisk service og nydelig bunadsølv! Jeg har brodert bunaden til barnebarnet mitt og ønsket norskprodusert sølv til. Her fikk jeg akkurat det jeg lette etter! Servicen var profesjonell, levering rask, og sølvet var enda finere enn på bildene. Da barnebarnet mitt så bunaden ferdig, med det flotte sølvet på plass, ble hun veldig glad. Tusen takk for en trygg og hyggelig handel – jeg anbefaler dere på det varmeste!

Bestillte 10.bunads-knapper.Veldig fornøyd!

Oppleves som meget useriøst, og tar lang tid for svar på mail. Bestilte varer 17 januar og fortsatt ikke mottatt, betalte ved bestilling dessverre.

Håper alle som ikke blir kreditert anmelder dem. De har tid til å svare på negative kommentarer, men ikke kreditere kundene.

Jeg har fortsatt ikke fått pengene.

SVINDEL! STYR LANGT UNNA!! Får ikke pengene mine tilbake!

Svar: jeg svindler vel ikke noen. Dere skriver at vi som kunde har all rett til å angre oss. Dere har da 2 uker på dere til å betale tilbake til kunden!

28.november 2024 bestilte jeg 3 sett med bunadsmaljer, tenkt som julegave til en kommende konfirmant. Ønsket de levert ca. 15.desember. (Det var mulig å sette ønsket leveringsfrist). Siden det så ut til å være en "seriøs og ordentlig" nettbutikk, betalte jeg med vipps.
Fikk rask tilbakemelding med ordrebekreftelse 1. desember 2024. Der står det at varene er sendt og at jeg vil motta sporing på sms eller i app. Noe jeg ikke har mottatt.
Har sendt utallige e-poster der jeg får til svar: "Takk for bestillingen, beklager forsinkelsen. Vi kan gi en ring eller øredobber som kompensasjon for forsinkelsen"
30. januar 2025, etter mange purringer, skriver "mittbunadsølv" at varene er sendt 15.januar 2025. Og ber meg om å sjekke postkassen.
Jeg har da ønsket å heve kjøpet, og få tilbakebetalt kr. 2166. Dersom maljene mot formodning skulle dukke opp i postkassen vil jeg ta de med til politiet og åpne de der. Med vitner. Jeg vil og få maljene undersøkt av en gullsmed som produserer bunadsølv til Askøybunad. Er redd for at maljene ikke vil være originalt bunadsølv. Dette er ut i fra anmeldelser jeg har lest i ettertid.
Tenker at noen må ta ansvar for å få stoppet slik svindel.
Til opplysning: Hvor ble det av pakken som ble bekreftet levert 1.des.2024? Har den og forsvunnet i postgangen?
I flg.svar fra Mittbunadsølv, så kom jeg med trusler, da jeg sa at jeg ville heve kjøpet p.g.a. avtalebrudd. Og at jeg ville ha tilbakebetalt pengene innen mandag 24.feb.
Skal redigere anmeldelsen og gi beskjed dersom pengene kommer inn på konto😉

Dårligste kundeservicen ever! Veldig forsinket levering, har ikke hentet retur, bare rot og bortforklaringer. Styr langt unna.

Kjøpte Sølje 12 desember 2024,betalte med vipps, fikk mail om at varen blir send etter 7-27 dager ,har nå ventet i 54 dager, etter ukentlige purringer får jeg det samme svaret at de har purret til avdelingen. Har nå prøvd å heve kjøpet men ingen svar,ser på nettsiden at telefon nummeret nå er fjernet. Så her er det noe muffens på gang. Kommer til å anmelde dette. Rent tyveri!!

Bestilte sølv for 9708 kroner (postoppkrav). Sendte noen av produktene i retur den 26. desember. Pakken kom frem til mitt bunadsølv den 6. januar men de har ikke hentet den hos posten ennå til tross for mine mange e-post til de vedr dette. Jeg venter fortsatt på pengene mine for varene jeg ikke beholdt. Det er snakk om flere tusen

Oppdatering: jeg ser dere har hentet pakken hos posten. Jeg sendte dere kontonummeret nå. Håper dere snart også kan sende den siste vestspennen

Oppdatering: jeg sendte dere kontonummeret mitt den 04.03.25. Fortsatt ikke fått pengene

Nå har det gått 4 MÅNEDER siden jeg returnerte varer for flere tusen. Hvorfor overfører dere ikke pengene mine?

Først så jeg sendte en mail med spørsmål om de kan fikse bunadsølvet mitt som jeg kjøpte av dem. De sa ja og jeg spurte om adressen, så sier de at det vises på nettsiden. Jeg tok en titt på det, sendte en e-post tilbake og spurte om bekreftelse, aldri hørt fra dem igjen (18.juni) senere sendte jeg en mail og spurte dem igjen den (11.november), sendte sølvet tilbake for reparasjon siden 14. november, pakken har kommet til postkontoret siden 18. november, de hentet den den 9.desember og har ikke hørt fra dem sist.

28.01.2025

Jeg prøvde å ringe mange ganger men fikk «vi er nå stengt» HVER GANG. Selv om jeg ringte i åpningstider. Har også sendt e-post 4-6 ganger men fikk «Takk for bestillingen. Jeg har sendt saken videre til en kollega for å sjekke den opp» hver gang. Ingen oppdatering. Ta ikke ansvar. Har allerede melde saken hos forbrukerrådet.

Har nu prøvet kontakte dem via epost uten noe svar etter en bestiling som sikker ikkje kommer. Bare automatisk utsendelse av epost. Merkelige greier. E vel blitt lurt ja.kjekt å sjekke opp med trustpilot får man bestiller på nettet om erfaringer.

Dette er det verste jeg har vert med på. Sendte i retur en Silje i mai har og sendt de kopi av forsendelsen og at de har bekreftet motat returen min 14 mai. Skal ha tilbake betalt 2600 kr..Etter gjentatte mail og telefoner der de lover å rydde opp har jeg fremdeles ikke fått pengene tilbake å nå er vi kommet til 11.11.24 så 6 mnd😨😨😨😨😨😨😨

Bare svindel. Ikke finn på å bestille noe herfra uansett hvor proff nettbutikken deres ser ut. Varene kommer ikke, og du får heller ikke pengene igjen. Katastrofe at slike butikker får lov til å fortsette å holde på. STYR UNNA!!!
Og nei, de har ingen ordre i mitt navn, men min fars datter lenger ned ved navn Erling Nielsen. Men svarer de han? Neida. Skammelig.

Svindel! Selger mangelfulle produkter og svarer ikke på kundeservice. Har opprettet forliksklage og kontaktet politiet for å anmelde svindel.

Bestillte en bunadsølje til Nordlandsbunad 21.06.24,som skulle leveres i uke 26-28, fikk den i uke 32 etter purring. Sølja var ikke identisk med sølja til Nordlandsbunad, så den ble returnert samme uke.Sendte samtidig mail om hvorfor jeg returnerte den. Har i ettertid sendt mail etter mail,som de ikke svarer på og ringt flere ganger,der de lover å ordne opp,men ingen ting skjer. Nå er det gått snart 2 mnd,og jeg har ennå ikke fått refundert den sølja. Så da regner jeg med at de 900,kr er tapt! Så styr unna denne nettsiden!!

Dårlig kvalitet og ikke-eksisterende kundeservice. Styr unna!

Som de fleste allerede skriver, er dette svindel og fanteri. Avbestilte etter bare tre timer på mail, og ringte i tillegg to ganger siden de ikke gadd å svare på mail. Fikk bekreftet at avbestilling var «notert» begge ganger. Noen penger kom imidlertid aldri tilbake. Måtte isteden løse dette via reklamasjon gjennom banken min etter 30 dager. Kjøpte samme type sølv hos Thune (sølvsmidja) for omtrent samme pris, så de er ikke engang billige!