Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le collier et le bracelet sais cassé au bout dune journée c’est très fragile et mauvaise qualité.pour le prix j’aurais aimé qu’ils tiennent plus Dommage

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Überhaupt keine Chance beliebte Teile zu bekommen… ich versuche seit Wochen die MiuMiu New Balance Sneaker zu ergattern - sobald die Sneaker wieder verfügbar waren, habe ich bestellt, aber jedes Mal w... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Assistenza post vendita inesistente… su whatsapp si fingono operatori virtuali parlando come robot (dopo aver chiesto di parlare con un operatore umano allora mi dicono che sto già parlando con un ope... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ausgesprochen schöner Artikel. Die Lieferung unglaublich schnell - wurde nicht einmal 24 Stunden später geliefert. Man wird über jeden Schritt genau informiert. Anhand meiner älteren Miu Miu - Stück... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

68 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza!

Pessima esperienza!
Ho portato due mesi fa una borsa in riparazione, per sostituzione cerniera.
Non solo mi hanno fatto perdere del tempo, dandomi una giustificazione poco pertinente (“borsa non riparabile. Nessun difetto di fabbrica, rovinata per l’uso”), ma ho trovato il personale poco serio e disponibile.
Mi è stato detto che sarei stata avvisata, non appena avessero avuto notizie… Ma così non è stato.
Dopo varie insistenze telefoniche, mi è stato detto (per la seconda volta) che la borsa non era riparabile (ripeto, una banale riparazione della cerniera). Andata al negozio per riprendere la mia borsa non riparata (store di via del Babuino, Roma), la commessa di nome Costanza (alla mia domanda: “perché non mi avete avvisato dell’esito della riparazione?”) ha risposto di avermi mandato una e-mail (peccato che non abbia ricevuto alcuna e-mail… Offendendo la mia intelligenza).
Perciò, pessima esperienza: azienda poco seria e affidabile, non attenta alle esigenze della clientela e personale decisamente incompetente.
Risultato: Non acquisterò mai più una borsa di questo brand, in quanto non voglio spenderne ingenti somme con il rischio di ricevere un trattamento simile.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

AVOID NO MATTER WHAT.

AVOID NO MATTER WHAT.

Online order totalling more than $1,000. Delivered box was empty but company rejects to take any actions. Their points are (1) CCTV shows the products were packed (2) the delivery was received with my signature.

miu miu has shown us a signed proof of delivery which is NOT MY SIGNATURE. In fact, the delivery boy has said no to me when I asked if I should sign.

Under this situation, their policy is no actions. Then I strongly advise not to make online orders.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

i wish i found this website before i…

i wish i found this website before i ordered. ordering from the website is a garbage experience and your fragrance will be sent out late without notice. tried to solve it diplomatically with customer service online and got no help. really hope people stop ordering from them so they can understand that when you work poorly selling online, your sales will most likely decline as well. will never be ordering again and will make sure i tell my network not to order from miumiu either.

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

déçue

Très déçue je m’attendais pas a si peu de qualité, je l’ai achetée sur showroom, je n’achèterais plus cette marque

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualité médiocre

Qualité médiocre, le metal doré à l'or fin ! Or ça m'étonnerait beaucoup car les bagues commandé deviennent orange et verdisse sur les doigts ! N'achetez pas même à petit prix ça n'en vaut pas la peine. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos...

23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La qualité est PIRE que Shein

La qualité est PIRE que Shein ! C'est envoyé dans un emballage de très mauvaise qualité, même pas de boîte pour les bijoux, des vulgaires sacs en plastique. C'est outrageusement du Toc, ça se voit à 10 bornes. Je pensais faire un beau cadeau à ma meilleure amie, je vais passer pour une idiote

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Low quality shoes

Low quality shoes, not worth the price. Customer service is not interested in building customer trust. Communication is not focused on solving the problem, but on wasting time.

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pure acetone fragrance

I have not brought any products but got a sample perfume paper in my Ulta sales magazine and this instantly gave me a headache listen the pure acetone undertone is so strong it’s all I can smell. Why would I like to smell like nail polish remover . Lol as I’m writing this my head still hurts
Miu miu by miutine

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scheinbar nur ausverkauft…

Überhaupt keine Chance beliebte Teile zu bekommen… ich versuche seit Wochen die MiuMiu New Balance Sneaker zu ergattern - sobald die Sneaker wieder verfügbar waren, habe ich bestellt, aber jedes Mal wird meine Bestellung dann wenige Stunden später von MiuMiu storniert. Auf Nachfrage heißt es nur, die Sneaker sind ausverkauft. Ich habe nun schon zwei Bestellungen aufgegeben, die beide storniert wurden. Ein drittes Mal werde ich es noch versuchen, dann aber nicht mehr!

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shocked

My order was late and i had to chase for updates. Then it arrived but box was clearly used and i got wrong shade of sunglasses. Deeply disappointed.

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DO NOT ORDER from this brand

DO NOT ORDER from this brand. I would suggest to purchase directly from store. There online customer services are awful! I placed an order over a week ago and the delivery states 2-3 working days. I have had to chase customer service for an update and they’re unable to provide. I can’t actually believe they get away with this given the prices of their items!

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Assistenza post vendita inesistente… su…

Assistenza post vendita inesistente… su whatsapp si fingono operatori virtuali parlando come robot (dopo aver chiesto di parlare con un operatore umano allora mi dicono che sto già parlando con un operatore vero ed iniziano a parlare normalmente) e poi spariscono non rispondendo più. Ricevo in regalo una borsa iconica acquistata non in boutique ma presso un rivenditore AUTORIZZATO. Chiedo spiegazioni in merito a ciò che avrei dovuto conservare ai fini della garanzia e dell’originalità del prodotto ma spariscono… bho! Professionalità zero. Empatia zero. Gentilezza e cortesia zero.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De la daube

De la daube!
Commande passée via Showroomprivé, sur 5 articles: 1 manquants et 2 cassés.
Par ailleurs, la qualité est très mauvaise.
À fuir!

19 de junio de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más