Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everything was great, and I would definitely purchase from MoCards again. Great packaging, quick shipping, and nice order follow up and tracking. 5 star seller and online store indeed.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe zwei Kartensets online gekauft und hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit der schnellen Lieferzeit und dem sehr gut geschützten Paket. Ich habe den Laden auch mit einer separaten Frage... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

1A Abwicklung, super seriös. Obwohl ein Artikel nicht direkt lieferbar war, wurde ich sofort telefonisch kontaktiert und mir wurde ohne Nachfrage die Nachsendung ohne erneute Versandkosten angebot... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein sehr schöner Laden mit zwei wundervollen Inhabern. Wenn man sich für Sammelkartenspiele wie Pokemon, Magic usw. interessiert ist Mocards der richtige Ansprechpartner! Zudem gibt es immer wieder... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Juguetería

Escrito por la empresa

Wir teilen unsere Leidenschaft mit unseren Kunden, die Leidenschaft der Sammelkarten. Doch nicht nur Sammelkarten befinden sich in unserem Sortiment, sondern auch Zubehör und Merch, sowie Fan-Artikel von anderen bekannten Marken aus Filmen, Spielen oder Serien.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,9

Todas las opiniones

(200)

45 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

Ultra Pro - Regular Toploader + Card sleeves - 100 Stück
Einfache Bestellung, super Preis, sicher verpackt und die Ware wurde schnell geliefert. Gerne wieder.

12 de noviembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Artikel war am nächsten Tag da

Der Versand ging super flott! Artikel war bereits am nächsten Tag da! Artikel war sicher verpackt. Leider gab es ein kleinen Unterschied zwischen der Abbildung und dem Artikel welchen ich erhalten habe, es gab aber eine zufriedenstellende Lösung. Kommunikation funktioniert auch sehr gut. Bin zufrieden und werde dort bei Gelegenheit vielleicht nochmal bestellen.

3 de octubre de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Service gut, Website schlecht

Hatte eine Pokemon ETB bestellt die laut Website auch verfügbar war. Nach einigen Tagen wurde mir mitgeteilt, dass diese erst in einigen Wochen lieferbar ist. Hätte ich das sofort gewusst hätte ich woanders bestellt. Der Support ist schnell und freundlich.

27 de agosto de 2022
Logotipo de Mocards

Respuesta de Mocards

Hallo Eric, vielen Dank für deine Bewertung.

Ich weise dich gerne darauf hin, dass wir sowohl einen Newsletter, als auch Beschreibungen auf unserer Webseite öffentlich haben.
Dort schreiben wir solche Informationen nieder.

Leider ist gerade bei den Pokemon Artikeln solche "Problematiken" keine Seltenheit.
Da viele Produkte in Wellem geliefert werden. Und gerade durch die Lieferketten und Situationen die wir gerade auf der Welt haben. Kann es hier mal zu Verzögerungen kommen

Wir verstehen wie ärgerlich das ist und versuchen unseren Kunden dies vorher mit zu teilen.

Leider haben wir keine Möglichkeiten für einzelne Produkte, den Kauf so einzustellen, dass du direkt eine Nachricht erhältst, dass das Produkt sich verzögert.
Wir verkaufen allerdings nur, wenn wir das Produkt garantieren können.

Leider sind wir gezwungen Vorverkäufe an zu bieten, da der Großteil unserer Lieferanten Vorkasse möchte.

Somit kommt es vor, dass du etwas bestellst, was wir erst in der nächsten Zeit erhalten.
Es gibt einige Ausnahmen, da ist dies auch möglich bei Produkten die kaufbar und schon released wurden.
Daher geben wir diese Information in der Beschreibung weiter.

Wir nehmen jeden Tipp gerne an, solltest du eine bessere Möglichkeit haben, als im Vorfeld über Beschreibungen (Rote Schrift), sowie einen öffentlichen Newsletter. Gebe uns dies gerne mit.

Viele Grüße
Dein MoCarda Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ETB plus Frühligstins

ETB plus Frühligstins , TOP Preise.
Leider war nur ein Teil meiner Bestellung verfügbar , das wurde mir aber zeitnah mittgeteilt und mir wurde eine zufriedenstellende Lösung angeboten.
Der Service ist top , die Komunikation mit Mo ist unkompliziert und schnell.
Wegen den Pfeifen von DHL warte ich allerdings immer noch auf meine TINs, lange Geschichte .

1 de junio de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más