Moloni - Programa de Facturación Online Opiniones 12

No confien en esta empresa, su matriz Visma que tambien es dueña de Holded nos ha enviado un email un viernes por la noche indicándonos que el 31 de Diciembre dejará de prestar el servicio. sin darnos tiempo para traspasar todos los datos de facturación de años, productos, clientes etc...
Y lo peor de todo es que para no escucharnos han eliminado el numero de teléfono que tenían para darnos soporte.
SI QUIERES DORMIR BIEN, NO CONTRATEN CON NINGUNA EMPRESA QUE TENGA QUE VER CON VISMA.
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Respondo a vuestra Respuesta señores de Moloni y Holded: Entonces si ya quitasteis el soporte telefónico desde Julio eso quiere decir que ya sabíais que ibais a cerrar Moloni y nos avisais ahora en Noviembre a menos de mes y medio del cierre, por que si señores cierran el 31 de Diciembre aunque podamos ver datos más allá de esta fecha ya no podremos cobrar los albaranes emitidos con Moloni por lo tanto no podremos facturarlos debidamente, nos podeis meter en problemas con hacienda. Nos habeis tomado el pelo, meses y años de trabajo metiendo datos, categorias, productos,referencias, facturas de proveedores, albaranes y pensais que despues de lo que nos habeis echo vamos a confiar en Visma y en Holded para que luego nos hagais otra vez lo mismo.

Que conste que mi opinión es la siguiente: como software de facturación, control de stock, TPV en la nube etc. MOLONI ES UNA MARAVILLA DE PROGRAMA "todo en uno", compatible con Windows, Linux, Android... y yo estoy ENCANTADO CON SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, vía email. Yo tengo una pequeña tienda y siempre me han atendido bien y nunca he tenido que pagar por esa atención prestada, pero el viernes, 14 de noviembre de 2025, recibí un email con esta información: Estimado cliente,
Queremos informarles que las operaciones de facturación realizadas a través del software Moloni finalizarán el 31 de diciembre de 2025.
A partir de esa fecha, tienen la opción de continuar disfrutando de servicios de facturación de alta calidad a través de Holded, una entidad reconocida y confiable dentro de nuestro grupo Visma.
... ¡Y SE QUEDAN TAN ANCHOS!
Por decisiones corporativas no se puede dejar a los usuarios "tirados" de esta manera. Mi opinión contínua, pero pueden verla en detalle buscando la opnión sobre HOLDED en TRUSTPILOT.

No nos ha gustado nada

He abierto una tienda, donde también damos distintos talleres. Estuve buscando herramientas para hacer control de stock, control de facturación, tpv... algo sencillo y fácil de utilizar. Muchos de los programas que vi estaban pensados para negocios mucho mas grandes que el mío, y me parecieron superliosos, sobredimensionados y caros, porque me ofrecían mucho mas de lo que yo necesito. Llegué a Moloni de manera fortuita, buscando en la red. Desde el principio me pareció muy ajustado a mis necesidades, y empecé a probarlo. Me di de alta en los 30 días de prueba, y enseguida me pareció que me venía muy bien, como a medida. Y aún no había visto lo que fue determinante. La atención al cliente es sencillamente espectacular. Nos hemos malacostumbrado a que nos maltraten por telefono en " servicios de atención al cliente" pensados en marear, eludir problemas y que te atienda una señorita al otro lado del océano. En Moloni yo siempre uso el chat, y me han resuelto todas mis dudas en cuestión de minutos. Eso fue determinante. Si el programa de gestión es bueno, y sencillo de usar, el servicio de atención al cliente es perfecto.
Saludos.

Hola buenas tardes,

Moloni es de las mejores aplicaciones que he visto, he visto y probado muchas pero esta es la que me ha convencido mas, yo la he probado un tiempo y luego la estoy empezando a usar.
Aunque el conector que lleva para prestahsop no sube las fotos de los productos, que espero que lo solucionen mas adelante, para mi es la mejor aplicación del mercado.
El servicio de soporte es el mejor que hay de todos, no hay otro igual.
Animarse ha probarlo y comprobarlo por vosotros mismos.

Programa de facturación horrible. Tienes que siempre emitir facturas al día si no no se puede volver porque programa cuenta facturas anuladas como ya contabilizadas dando el nuevo número siempre. Imaginate has emitido una factura con fecha equivocada, la anulas pero ya no se puede volver atrás tiene que ser la nueva factura con del dia siguiente. Esto es un fallo incredible. He informado los autores que con este error program no sirve para nada pero no han hecho nada para arreglarlo.

Para hacer facturas es muy practico, pero para mi lo que le falta es poder introducir mas fácil facturas de proveedores con sus números de facturas o mejor poder cargarlas en el sistema directamente. Poder ver en informes el total real de ventas y pagos, eso también faltaría para que el programa fuera perfecto para mi.

Buenos días, tras haber utilizado su programa durante varios meses, y tener la licencia más alta, hay algunos temas que son mejorables y otros en los que no me parece bien lo que hacen...
1.-Mejorable, la gestión de envío manual de facturas que no puedo hacer una selección para hacer un envio por email o descarga de todas las que quiero.
2.-En desacuerdo en cuanto a que el envío no lo haga mi servidor SMTP y mis facturas se envíen en nombre de su empresa y no de la mía como debería ser lógico.
Muchas gracias.

Buenísimos total

Todo correcto y los pequeños errores resueltos en tiempo.

Me falta la aplicación móvil, y en la web, no hay el mismo contenido en la .es que en la .pt.
Deberíais tener más traducciones.
En la knowledbase no aparecen todos los términos a buscar y echo de menos un manual completo de uso de la aplicación.
Si buscas webhook, no aparece nada.
La aplicación web funciona muy bien. Muy contento la verdad.
Un saludo