MondoRelax Opiniones 

166
TrustScore: 4 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastica di nome e di fatto! Avendo delle esigenze particolari per il mio peso, altezza e qualche problematica fisica, ho deciso di chiamare Mondorelax. Ho ricevuto in casa mia il consulente Mar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un vendit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ricevuto la consegna qualche giorno fa, dopo aver avuto la consulenza a casa dell esperto sig Vincenzo,il quale ha ben illustrato le diverse soluzioni possibili, cosicché mia madre ha deciso per... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

l'assistenza lascia molto a desiderare ed i tempi di intervento sono molto lunghi per poltrone che vengono utilizzate da persone disabili e che l'hanno acquistata anche a caro prezzo. Nel momento de... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de sofás
  2. Comercio
  3. Tienda de artículos médicos
  4. Tienda de colchones
  5. Tienda de mobiliario para salones
  6. Tienda de muebles

Escrito por la empresa

02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.


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Muy bueno

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166 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le recensioni negative spariscono@

Alla fine mondo relax mi ha finalmente fornito assistenza, ora sono più tranquilla

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de MondoRelax

Buongiorno,
le aziende in genere non possono cancellare le recensioni inserite o modificate successivamente,nel frattempo la invitiamo ad avere rispetto e ad non inserire parole contradditorie e diffamatorie , siamo desolati dell'avvvenuto puo' succedere , ma siamo presenti per risolvere non per creare disagi , pertanto la invitiamo a chiamare al numero 0815700639 oppure a scrivere a :assistenza@mondorelax.it , se desidera puo' segnalare anche qui , ricordando di farsi riconoscere tramite ordine altrimenti resta un messaggio denigratorio,diffamatorio dove faremo le giuste valutazioni per passare pratica al Ns studio legale.
Cordiali saluti
GEMOsrl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sono Ugo D'Aniello e circa 10 giorni fa…

Sono Ugo D'Aniello e circa 10 giorni fa ho chiamato il numero verde per l'acquisto di una poltrona ricevendo assicurazione che sare stato contattato dal corriere. Purtroppo ad oggi 21/12/2023 sono sempre in attesa di questo contatto che non c'è mai stato e togliendomi la posibilità di rivolgermi ad altra società

12 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de MondoRelax

Buongiorno, ci dispiace dell'inconveniente , nel periodo natalizio abbiamo ricevuto tantissime richieste , speriamo che abbiamo soddisfatto anche le sue esigenze.
Cordiali saluti.
staff MONDORELAX

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima! Mi era stato detto che non era possibile vedere queste poltrone da vicino. Mi sono fidato e ne ho ordinata una, esponendo tutte le mie esigenze visto che era destinata ad una persona diversamente abile. Ho dato un acconto di 500 euro finanziandone altri 2000. Dopo una settimana mi è arrivata e da subito mi sono accorto che non era adatta. Mi sono avvalso del diritto di recesso visto che non ho acquistato il prodotto in un negozio ma tramite rappresentante senza averlo visto da vicino. Dopo diverse chiamate, raccomandate mandate entro i 14 giorni nei termini di legge per avvalermi di questo diritto, non ho mai avuto alcuna risposta. Mai. Ho consegnato io la poltrona personalmente e mi è stato estinto il finanziamento.
Ma l acconto di 500 euro non mi è stato restituito! Con un buon avvocato potrebbe risolversi la questione!
Un consiglio non fatevi scrivere sul contratto “personalizzata” perché di personalizzato non c è niente! Sono poltrone prodotte in serie! Non c è alcun fuori misura, nessun calco della persona interessata. Infatti se come mi è stato detto vengono prodotte al nord, un prodotto personalizzato fatto apposta non arriverebbe dopo una settimana. Fate molta attenzione! Vedetele da vicino in sede prima di acquistarle che è possibile c è l indirizzo! E soprattutto non fate scrivere sul contratto “personalizzata”

18 de noviembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Da "mondorelax" 28/11/2023 : il Sig.re Giuseppe Vak , nominativo falso e non ha fornito notizie , con messaggi e consigli falsi.

aggiornamento al 06/03/2024 PURTROPPO ANCORA OGGI NON SI RIESCE A FERMARE TRUSTPILOT CON MESSAGGI DIFFAMATORI.

Saluti.



Salve Giuseppe Vak,
siamo desolati dell'eventuale accaduto , si prega di fornirci il numero ordine o fattura per risalire e avere una cronologia dei fatti.
Nel frattempo si contestano tutti i suoi consigli che risultano diffamatori e non veritieri.
Restiamo in attesa di sue gentili notizie.
Cordiali saluti.
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ottimo prodotto

prodotti molto validi

5 de septiembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Buongiorno,
grazie per le belle parole , ce la mettiamo tutta per soddisfare ogni tipo di esigenza.
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

QUELLO CHE CERCAVO!

Dopo aver cercato a lungo la poltrona perfetta per il mio soggiorno, sono felice di dire che ho trovato proprio ciò che cercavo. Dalla qualità dei materiali impiegati alla comodità della seduta stessa.
Il tutto accompagnato da un servizio clienti eccellente.
Insomma, provare per credere!

25 de octubre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole , buon relax !
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consiglio!

Ho acquistato una poltrona da questa azienda, prodotto ottimo e nessun problema con la spedizione. Consiglio!

4 de octubre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole , sempre a disposizione.
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato la poltrona Relax STILOSA…

Ho acquistato la poltrona Relax STILOSA da poco più di un mese e sono davvero soddisfatto della mia scelta. La poltrona è molto confortevole e mi permette di rilassarmi e riposare in qualsiasi posizione. I materiali sono di alta qualità e la lavorazione è impeccabile.

Sono rimasto particolarmente colpito dalla possibilità di regolare la posizione della poltrona in modo preciso, grazie ai comandi elettrici. In questo modo posso trovare la posizione più comoda per me, sia per leggere, sia per guardare la TV, sia per riposare.
Azienda Seria

6 de noviembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
bellissima scelta , moderne , comoda , versatile ma soprattutto di un'ottima estetica , che dire una poltrona per noi eccezionale , complimenti per la scelta , buon relax :)
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MIGLIORE POLTRONA IN ITALIA…

È da piu di sei mesi che ho acquistato LA POLTRONA ARA, non ne riesco più a farne a meno.
Comoda e versatile, per una mia curiosità ho contattato l'assistenza, che si è dimostrata disponibile e ben preparata.
Esperienza Fantastica.

8 de noviembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
buona scelta , con la poltrona ARA non si sbaglia mai !
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

POLTRONA CONSIGLIATISSIMA.

POLTRONA CONSIGLIATISSIMA.
La poltrona Epoque è una delle più belle e comode mai provate, è stata una bella sopresa ed una scelta azzeccata.
il materiale è di alta qualità e il servizio cliente gentilissimo e disponibile.
vi consiglio vivamente quest'azienda seria con prodotti veramente di alta qualità .

8 de noviembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
ottima scelta di modello , contenti della sua soddisfazione e grazie per le belle parole.
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soddisfacente

Molto soddisfatta dei tanti modelli disponibili. Personale accogliente, gentile e qualificato. Ottima qualità prezzo.

6 de noviembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
ci permettete di fare sempre di piu' per le Vs esigenze , grazie.
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionalità

Professionalità, gentilezza, qualità dei prodotti e personale qualificatissimo. Consulenti disponibili e sanno dare ottimi consigli senza invadere i gusti dei clienti, senza forzature di vendita ma spiegazioni sul prodotto.

8 de noviembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie , il suo venditore sara' felice di queste belle parole.
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliatissimo

Consigliatissimo, ottima scelta .assistenza gentile e preparata.

7 de noviembre de 2023
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Salve,
grazie per l'ottima recensione e le belle parole che ci aiutano a fare sempre meglio.
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una poltrona

Ho acquistato una poltrona, la consegna è stata puntuale, ottimo prodotto e assistenza cordiale."

6 de septiembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole , ci permettono di fare sempre meglio.
Buon relax!
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotto perfetto per me

Prodotto perfetto per me, consulenza paziente e competente. È arrivata la mia bella poltrona in tempo, come avevano promesso!

3 de noviembre de 2023
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Salve Elena Biserni,
grazie per le belle parole , buon relax !
Saluti
mondorelax

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho chiamato e sono stata contattata…

Ho chiamato e sono stata contattata velocemente. È venuta una consulente preparata e la poltrona ordinata era perfetta e mi è stata consegnata perfettamente nei tempi. Super raccomandata!

3 de noviembre de 2023
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Salve Sabrina Gramellini,
grazie per le belle parole , grazie mille .
Saluti
mondorelax

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho chiamato dopo aver visto la…

Ho chiamato dopo aver visto la televendita e ho ricevuto la visita di un consulente in breve tempo. Personale gentilissimo è molto professionale. Lo consiglio per tutte le persone che , come me, hanno voglia di serietà.

3 de noviembre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Salve Ricardo de la Fuente,
siamo grati per le belle parole , grazie mille !
Sempre a disposizione.
Cordiali saluti
mondorelax

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ottimo acquisto

Sono Pellitta Carmela.Ho acquistato una poltrona mondorelax poltrona Epoque per mia madre.
È la seconda poltrona che acquistiamo,la prima quindici anni fa,proprio in virtù del fatto che mia madre si è trovata molto bene,dal punto di vista della comodità e trasformabilita', non abbiamo avuto alcun problema eccetto una volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza e che mi hanno risolto mandandomi dopo due giorni il tecnico a casa. Consiglio a tutti questa azienda.

31 de octubre de 2023
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Buongiorno Carmela Pellitta,
grazie per le belle parole , sempre a disposizione.
Cordiali saluti
MONDORELAX

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PESSIMI

Pessima azienda dopo solo due giorni dalla consegna della poltrona pagata in contanti ci siamo accorti che non era affatto adatta per mia mamma novantenne contattato il rappresentante Sig. Vincenzo De Luca disse che avrebbe fatto presente in azienda che sicuramente si faceva il diritto di recesso e nel frattempo di provare con un cuscino aggiuntivo che non ha fatto altro che peggiorare la situazione perché le ali laterali non hanno più la loro utilità cioè quella di sorreggere la testa. In conclusione ho chiamato tantissime volte mi dicevano che mi avrebbero fatto contattare dal rappresentante che nel frattempo non ha mai più risposto,poi dal tecnico poi dal consulente ho mandato mail conclusione stamattina ho riprovato a richiamare e mi hanno detto che non si può fare più niente quella mi devo tenere e anzi di riattaccare perché toglievo tempo a chi la poltrona la voleva comprare.Ha tutti coloro che hanno messo 5stelle le aziende serie si vedono nelle difficoltà a vendere siamo tutti bravi e il mio rappresentate vi assicuro che era il numero 1.Vera Desideri contratto a nome Salza n°10056 cosi non sono un anonimo

31 de octubre de 2023
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Respuesta de MondoRelax

Buonasera,
si contesta fermamente la sua recensione non veritiera e ci dispiace del suo atteggiamento poco corretto nei Ns confronti.
le sue richieste di assistenza sono state piu' volte svolte correttamente e nei tempi giusti , purtroppo dopo tanti mesi oggi lamenta situazioni diverse che vanno aldila' della poltrona relax acquistata.
Siamo ben lieti di aprire assistenza reale , restiamo in attesa .
Cordiali saluti
mondorelax

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sono Massimo Puppi

Sono Massimo Puppi , ho acquistato una poltrona personalizzata per la cifra di 2438 euro di cui 2000 finanziati .Appena consegnata e provata , mi sono accorto che i laterali rimovibili non avevno la necessaria stabilità in quanto le baionette di innesto sono in ferro nella parte mobile e in plastica nelle parte fissa alla poltrona. tale problema è stato segnalato alcuni giorni dopo all'assistenza che si è rilevata inesistente .Ad oggi ,15giorni dopo la cansegna un laterale è completamente inutilizzabile in quanto gli innesti non sono piu solidi come dovrebbero. Tale situazione mi ha provocato a me che ho problemi di deambulazione una caduta. Nonostante i continui re4clami ad oggi non ho avuto risposta atta a risolvere il problema.
Considero la mia esperienza completamente negativa e confido in una vostra risposta e un pronto intervento risolutivo.

10 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de MondoRelax

Buonasera,
con sommo stupore leggiamo la sua recensione aperta nel 18/10/2023 e chiusa nel giorno 30/10/2023 , assistenza svolta al suo domicilio dove si e' verificato che ha forzato i braccioli e nonostante tutto abbiamo riparato la poltrona a costo zero , ci dispiace ma non meritiamo la recensione con una stellina.
Tanto le dovevamo.
Saluti
mondorelax

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