Fantastica di nome e di fatto! Avendo delle esigenze particolari per il mio peso, altezza e qualche problematica fisica, ho deciso di chiamare Mondorelax. Ho ricevuto in casa mia il consulente Mar... Ver más
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Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un vendit... Ver más
La empresa ha respondido
Ho ricevuto la consegna qualche giorno fa, dopo aver avuto la consulenza a casa dell esperto sig Vincenzo,il quale ha ben illustrato le diverse soluzioni possibili, cosicché mia madre ha deciso per... Ver más
La empresa ha respondido
l'assistenza lascia molto a desiderare ed i tempi di intervento sono molto lunghi per poltrone che vengono utilizzate da persone disabili e che l'hanno acquistata anche a caro prezzo. Nel momento de... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de sofás
- Comercio
- Tienda de artículos médicos
- Tienda de colchones
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles
Escrito por la empresa
02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.
Información de contacto
Via Antiniana, 115, 80078, Pozzuoli, Italia
- www.mondorelax.it
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Le recensioni negative spariscono@
Alla fine mondo relax mi ha finalmente fornito assistenza, ora sono più tranquilla

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"Ho comprato una poltrona Stilosa
"Ho comprato una poltrona Stilosa, consegna puntuale, prodotto buono, assistenza gentile.
Sono Ugo D'Aniello e circa 10 giorni fa…
Sono Ugo D'Aniello e circa 10 giorni fa ho chiamato il numero verde per l'acquisto di una poltrona ricevendo assicurazione che sare stato contattato dal corriere. Purtroppo ad oggi 21/12/2023 sono sempre in attesa di questo contatto che non c'è mai stato e togliendomi la posibilità di rivolgermi ad altra società

Respuesta de MondoRelax
Esperienza pessima
Esperienza pessima! Mi era stato detto che non era possibile vedere queste poltrone da vicino. Mi sono fidato e ne ho ordinata una, esponendo tutte le mie esigenze visto che era destinata ad una persona diversamente abile. Ho dato un acconto di 500 euro finanziandone altri 2000. Dopo una settimana mi è arrivata e da subito mi sono accorto che non era adatta. Mi sono avvalso del diritto di recesso visto che non ho acquistato il prodotto in un negozio ma tramite rappresentante senza averlo visto da vicino. Dopo diverse chiamate, raccomandate mandate entro i 14 giorni nei termini di legge per avvalermi di questo diritto, non ho mai avuto alcuna risposta. Mai. Ho consegnato io la poltrona personalmente e mi è stato estinto il finanziamento.
Ma l acconto di 500 euro non mi è stato restituito! Con un buon avvocato potrebbe risolversi la questione!
Un consiglio non fatevi scrivere sul contratto “personalizzata” perché di personalizzato non c è niente! Sono poltrone prodotte in serie! Non c è alcun fuori misura, nessun calco della persona interessata. Infatti se come mi è stato detto vengono prodotte al nord, un prodotto personalizzato fatto apposta non arriverebbe dopo una settimana. Fate molta attenzione! Vedetele da vicino in sede prima di acquistarle che è possibile c è l indirizzo! E soprattutto non fate scrivere sul contratto “personalizzata”

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Respuesta de MondoRelax
QUELLO CHE CERCAVO!
Dopo aver cercato a lungo la poltrona perfetta per il mio soggiorno, sono felice di dire che ho trovato proprio ciò che cercavo. Dalla qualità dei materiali impiegati alla comodità della seduta stessa.
Il tutto accompagnato da un servizio clienti eccellente.
Insomma, provare per credere!

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Consiglio!
Ho acquistato una poltrona da questa azienda, prodotto ottimo e nessun problema con la spedizione. Consiglio!

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Ho acquistato la poltrona Relax STILOSA…
Ho acquistato la poltrona Relax STILOSA da poco più di un mese e sono davvero soddisfatto della mia scelta. La poltrona è molto confortevole e mi permette di rilassarmi e riposare in qualsiasi posizione. I materiali sono di alta qualità e la lavorazione è impeccabile.
Sono rimasto particolarmente colpito dalla possibilità di regolare la posizione della poltrona in modo preciso, grazie ai comandi elettrici. In questo modo posso trovare la posizione più comoda per me, sia per leggere, sia per guardare la TV, sia per riposare.
Azienda Seria

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MIGLIORE POLTRONA IN ITALIA…
È da piu di sei mesi che ho acquistato LA POLTRONA ARA, non ne riesco più a farne a meno.
Comoda e versatile, per una mia curiosità ho contattato l'assistenza, che si è dimostrata disponibile e ben preparata.
Esperienza Fantastica.

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POLTRONA CONSIGLIATISSIMA.
POLTRONA CONSIGLIATISSIMA.
La poltrona Epoque è una delle più belle e comode mai provate, è stata una bella sopresa ed una scelta azzeccata.
il materiale è di alta qualità e il servizio cliente gentilissimo e disponibile.
vi consiglio vivamente quest'azienda seria con prodotti veramente di alta qualità .

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Soddisfacente
Molto soddisfatta dei tanti modelli disponibili. Personale accogliente, gentile e qualificato. Ottima qualità prezzo.

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Professionalità
Professionalità, gentilezza, qualità dei prodotti e personale qualificatissimo. Consulenti disponibili e sanno dare ottimi consigli senza invadere i gusti dei clienti, senza forzature di vendita ma spiegazioni sul prodotto.

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Consigliatissimo
Consigliatissimo, ottima scelta .assistenza gentile e preparata.

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Ho acquistato una poltrona
Ho acquistato una poltrona, la consegna è stata puntuale, ottimo prodotto e assistenza cordiale."

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Prodotto perfetto per me
Prodotto perfetto per me, consulenza paziente e competente. È arrivata la mia bella poltrona in tempo, come avevano promesso!

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Ho chiamato e sono stata contattata…
Ho chiamato e sono stata contattata velocemente. È venuta una consulente preparata e la poltrona ordinata era perfetta e mi è stata consegnata perfettamente nei tempi. Super raccomandata!

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Ho chiamato dopo aver visto la…
Ho chiamato dopo aver visto la televendita e ho ricevuto la visita di un consulente in breve tempo. Personale gentilissimo è molto professionale. Lo consiglio per tutte le persone che , come me, hanno voglia di serietà.

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Ottimo acquisto
Sono Pellitta Carmela.Ho acquistato una poltrona mondorelax poltrona Epoque per mia madre.
È la seconda poltrona che acquistiamo,la prima quindici anni fa,proprio in virtù del fatto che mia madre si è trovata molto bene,dal punto di vista della comodità e trasformabilita', non abbiamo avuto alcun problema eccetto una volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza e che mi hanno risolto mandandomi dopo due giorni il tecnico a casa. Consiglio a tutti questa azienda.

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PESSIMI
Pessima azienda dopo solo due giorni dalla consegna della poltrona pagata in contanti ci siamo accorti che non era affatto adatta per mia mamma novantenne contattato il rappresentante Sig. Vincenzo De Luca disse che avrebbe fatto presente in azienda che sicuramente si faceva il diritto di recesso e nel frattempo di provare con un cuscino aggiuntivo che non ha fatto altro che peggiorare la situazione perché le ali laterali non hanno più la loro utilità cioè quella di sorreggere la testa. In conclusione ho chiamato tantissime volte mi dicevano che mi avrebbero fatto contattare dal rappresentante che nel frattempo non ha mai più risposto,poi dal tecnico poi dal consulente ho mandato mail conclusione stamattina ho riprovato a richiamare e mi hanno detto che non si può fare più niente quella mi devo tenere e anzi di riattaccare perché toglievo tempo a chi la poltrona la voleva comprare.Ha tutti coloro che hanno messo 5stelle le aziende serie si vedono nelle difficoltà a vendere siamo tutti bravi e il mio rappresentate vi assicuro che era il numero 1.Vera Desideri contratto a nome Salza n°10056 cosi non sono un anonimo

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Sono Massimo Puppi
Sono Massimo Puppi , ho acquistato una poltrona personalizzata per la cifra di 2438 euro di cui 2000 finanziati .Appena consegnata e provata , mi sono accorto che i laterali rimovibili non avevno la necessaria stabilità in quanto le baionette di innesto sono in ferro nella parte mobile e in plastica nelle parte fissa alla poltrona. tale problema è stato segnalato alcuni giorni dopo all'assistenza che si è rilevata inesistente .Ad oggi ,15giorni dopo la cansegna un laterale è completamente inutilizzabile in quanto gli innesti non sono piu solidi come dovrebbero. Tale situazione mi ha provocato a me che ho problemi di deambulazione una caduta. Nonostante i continui re4clami ad oggi non ho avuto risposta atta a risolvere il problema.
Considero la mia esperienza completamente negativa e confido in una vostra risposta e un pronto intervento risolutivo.

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