motorradreifendirekt.de Opiniones 

Die Website ist sehr grenzwertig da alles mit capcha arbeitet und man erstmal 5 min die KI trainieren darf bevor irgendwas passiert.
Angeblich 3 Tage Lieferzeit Warte allerdings seit einer Woche, man erreicht niemand im Support also muss ich jetzt erstmal den Anwalt einschalten um mein Geld zurück zu erhalten, war mal eine gute Firma

Ich habe am 31.5. die Reifen bestellt, am 2.6. ging die Zahlung ein und sie bekommen es einfach nicht hin mir bis zum 13.6. (montagetermin) die Reifen zu liefern. Ich warte seit über einem Monat auf dem Termin und muss jetzt wahrscheinlich wieder so lang warten weil die Werkstätte im Sommer überfüllt sind! Es ist unglaublich, keiner geht am Telefon ran, nichtmal im Chat antwortet ein Agent. Kauft keine Reifen bei denen !!!!

Die angegebene Lieferzeit ist mehr als grobe Richtlinie zu verstehen und der Kundenservice ist nicht erreichbar. Bei einer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Tagen ist der Auftrag nun storniert nachdem nach 4 Tagen noch immer kein Versand erfolgt ist.

Korrektur zum Feedback. Am Samstag kamen unerwartet die Reifen bei mir an. Lieferzeit also 6 Tage. und nicht 1-3. Leider keinerlei Informationen zum Lieferstatus oder Sendungsverfolgung. Das würde viel Unruhe aus dem Prozess nehmen.
Der Vorderreifen ist aus diesem Jahr, der hintere ist vermutlich Lagerware aus 2024. Ich bleibe mal bei 3 Sternen für den Prozess.

Bridgestone AX41 bestellt und direkt via Paypal bezahlt. Lt. Shop ist der Reifen auf Lager. Lieferzeit 1-3 Werktage. Mittwoch 05.06. hätten die Reifen los müssen.
Aktuell noch kein Lieferstatus oder Senundungsnummer zu sehen. Leider scheint das aktuell kein Einzelfall.
Ich habe mich auf die Lieferzeiten im Shop verlassen und naja, bin nun verlassen. Ich benötige die Reifen für eine anstehende Reise.

Sollte ich bis morgen 05.06. keine Versandstatus inkl. Sendungsnummer erhalten, werde ich stornieren müssen und die zwei Sterne auf einen reduzieren.

Wenn alles klappt, ändere ich die Bewertung gerne ab. Bitte kümmert euch um die Angaben im Shop und die tatsächliche Lieferdauer! Das wurde euch mehrfach gespiegelt...ihr wollt doch sicherlich nicht absichtlich täuschen?

was für ein schlechte Laden, die haben seit 5 Tagen mein Geld und liefern nicht....können angeblich die Zahlung nicht zuordnen und bei Monierung hängt man in ChatBot was nicht wirklich hilfreich ist....kein AP keine Telefonnummer...nie wieder....bleibe wohl auf meinen finanziellen Verlust sitzen.....kann man nicht empfehlen....nie wieder

Ich habe zwei neue Reifen für meine Guzzi gekauft, die bei einem Montagepartner montiert werden sollten. Entsprechend der Anweisungen der Website habe ich es zur Adresse des Montagepartner liefern lassen und dort nach einem Termin gefragt. Die von motorradreifendirekt angegebene Werkstatt war aber überhaupt kein Montagepartner mehr und hat die Reifen dann zurückgeschickt. Sowohl der Hinversand als auch die Retoure haben recht lange gedauert und bis motorradreifendirekt den Eingang der Retoure bestätigt hat, ging es noch länger.
Aber statt dass mir dann sofort das Geld zurücküberwiesen wird, bekomme ich von einer no-reply-Mail gesagt, ich muss mich melden um klarzustellen, ob ich mein Geld zurückhaben möchte. Und das Kontaktformular auf der Website funktioniert nicht. Eine Mailadresse wird auch dort nicht angegeben.
Finde ich absolut unverschämt. Im Zweifel werde ich noch PayPal Käuferschutz aktivieren müssen, sollte sich der Saftladen nicht wenigstens per Telefon erreichen lassen...

20.05. bestellt, Angeblicher Liefertermin 29.05.

30.05. Paket angeblich in Lieferfahrzeug geladen und auf dem Weg

Bis heute nichts angekommen.
Auf Mails wird nicht geantwortet. Ich gehe am Freitag mit dem Motorrad in die Ferien - somit bleibt mir nur noch ein Tag für die Montage. Habe dies auch bereits zwei mal per Mail mitgeteilt. Jedoch keine Reaktion!
Absolute Frechheit!! Ich muss nun irgendwie organisieren, dass ich Morgen noch zu neuen Reifen komme, da ich sonst die Ferien abblasen kann.

Es ist eine Frechheit von einer Firma, Kunden einfach so zu ignorieren!

Bestellung nicht geliefert!!!

Kontaktformular bezüglich Bestellung/Lieferung wird durch Capacha geblockt, ergo Kontaktaufnahme per Mail nicht möglich!!

Telefonsupport durch Endlosschleife blockiert!!

15.05. bestellt --> Liefertermin 1 - 2 Tage, Mail 15.05. "Ihre Ware wurde an unser Lager übergeben". Am 20.05. Ihre Ware verzögert sich um 3 Werktage. Am 30.05.25 ist die Ware, nach 11 Werktagen, immer noch nicht da. Nun heute endlich Kontakt gehabt – Post ist schuld…Abfrage Bestellstatus ist absolut sinnfrei. Einmal und nie wieder. Service geht anders...

Ich konnte passende Reifen direkt für mein Motorrad auswählen und habe direkt das passende Gutachten downloaden können, die Bezahlung ging auch relativ einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage zum Montagepartner, den ich auch über die Platform finden konnte. Das Gesamt Paket hat mir gut gefallen.

Reifen wie erwartet. Schnelle Lieferung und Top Reifenmonteur.

Lieferung dauert zu lange

Zuverlässig, schnell und fairer Preis

Vor Monaten einen Reifen bestellt, Ware nicht erhalten, durch Paypal käuferschutz Geld zurück erstattet, nun schicken die Mahnungen und fordern den Betrag für nicht erhalten Ware.
Antwort auf die Mail nicht möglich, kommt direkt zurück. Finger von solchen Anbietern

Conti Road Attack 4 für vorne und hinten bestellt, berechnet und bezahlt... Conti Road Attack 4 für hinten erhalten, aber Conti Sport Attack für vorne. Sehr blöd. Mal sehen, wie lange der Service braucht, das Problem zu beseitigen...

Alles super schnell geklappt! Kann ich nur weiterempfehlen...

Die Bestellung der Reifen war schnell und einfach durchzuführen. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten.
Ich würde dort wieder bestellen!

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