Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Syns det var nemt at bestille og hurtig levering og godt produkt - dog var der et lille hak i plastic på dvd coveret på forsiden med titlen - som samler var det lidt ærgerligt men ikke katastrofe 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

da jeg ringede til moviezoo , fik jeg en meget søde dame i telefonen som kunne ,hjælpe mig med at bestille det rigtige som , skal bruges til guldbryllupsgave det gik så fint tak for hjælpen . 'Hilsen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blue Ray jeg bestilte var alligevel ikke på lager, blev ringet op af flink dame og vi fik ændret til sidste eksemplar af af filmen på dvd, super service

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super godt, de havde en film (mid90’s) jeg ikke kan finde nogle andre steder og den blev afsendt efter 2 dage og hurtig levering Ingen problemer handler der helt sikkert igen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Información sobre la empresa

  1. Tienda de DVD
  2. también en la categoría
  3. Tienda de música
  4. Videoclub

Escrito por la empresa

MovieZoo.dk forhandler DVD & Blu-ray film, musik, bøger, spil, lydbøger og brætspil. MovieZoo.dk er godkendt af E-handels-fonden, hvilket er din garanti for en sikker handel. Kundesupport har åben i følgende tidsrum: Mandag-fredag: kl. 09:00-13:00 Weekend: Lukket MovieZoo.dk er en del af MovieZoo A/S


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 28% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(5283)

264 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget utilfredsstillende oplevelse. Anbefales ikke.

Meget utilfredsstillende oplevelse. Jeg anbefaler ikke MovieZoo.dk.

Jeg bestilte en film den 30/7, hvor hjemmesiden oplyste en leveringstid på 1–3 hverdage. Da der stadig ikke var sket noget med ordren den 4/8, kontaktede jeg kundeservice. Først dér fik jeg at vide, at filmen var på fjernlager, og at de ville spørge leverandøren om en forventet leveringsdato.

Jeg gjorde dagen efter opmærksom på, at filmen fortsat stod på deres hjemmeside med en leveringstid på 1–3 hverdage, hvorefter de rettede deres hjemmeside.

Den 10/8 kontaktede jeg dem igen, da filmen nu helt var fjernet fra hjemmesiden, og spurgte, om min ordre overhovedet kunne leveres. Den 11/8 blev ordren blot annulleret.

MovieZoo.dk solgte altså en vare med en oplyst leveringstid på 1–3 hverdage, selvom de tilsyneladende ikke vidste, om varen kunne skaffes. Kommunikationen undervejs var mangelfuld, og de gjorde efter min oplevelse intet for at finde en løsning eller rette op på det dårlige forløb.

Jeg handler ikke hos MovieZoo.dk igen og kan ikke anbefale dem.

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Kære Andreas

Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at læse, at du har haft denne oplevelse.

Vi kan umiddelbart ikke finde en ordre ud fra de oplysninger, der fremgår af din anmeldelse, og vi vil derfor meget gerne undersøge sagen nærmere.

Hvis du sender os dit ordrenummer eller den e-mailadresse, ordren er bestilt med, må du meget gerne kontakte os på kontakt@moviezoo.dk, så kan vi finde ordren og se nærmere på, hvad der er sket.

Vi vil naturligvis gerne have mulighed for at undersøge forløbet, før vi kan kommentere nærmere på sagen.

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition. Tak

31 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gunstige priser og hurtig ekspedition.

Gunstige priser og hurtig ekspedition.

6 de agosto de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering alle varer kom…

Hurtig levering alle varer kom samtidig. Kun godt tilfreds.

31 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering

4 de agosto de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og præcis ekspedition

Hurtig og præcis ekspedition - fair pris

29 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lidt langsom levering

Lidt langsom levering

3 de agosto de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tak for din anmeldelse 😊

Vi kan se, at din ordre blev lagt onsdag den 29/7 og afsendt fra os mandag den 3/8. Vi beklager selvfølgelig, hvis du oplevede leveringen som lidt langsom.

Vi håber, du blev glad for din ordre.

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt levering

Hurtigt levering

27 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og hurtig 👍

God service og hurtig

22 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig ekspeditionstid

Hurtig ekspeditionstid. Bestilt og leveret indenfor den samme uge.

22 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I reklamer med noget I ikke har på lager

I reklamer med noget I ikke har på lager

24 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tak for din anmeldelse 😊

Vi har mange titler på vores hjemmeside, som ikke er fysisk på lager hos os, men som vi kan bestille hjem fra vores leverandører. Derfor kan en vare godt være mulig at bestille, selvom den ikke ligger på vores eget lager.

Den angivne leveringstid på varen er netop oplyst ud fra, at varen skal bestilles hjem, og derfor kan leveringstiden være længere end på varer, vi har på lager.

Vi beklager, hvis det har givet anledning til misforståelser.

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Min købsoplevelse var ok

Jeg købte to dvd film på MovieZoo jeg kan kun se den ene dvd så jeg er blevet snydt. der er jo betalt fuld pris

17 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tak for din anmeldelse.

Vi kan se, at begge DVD'er er blevet sendt og leveret med din ordre. Hvis der er problemer med at afspille den ene DVD, er det selvfølgelig ikke noget, der skal være sådan.

Vi håber, du har kontaktet vores kundeservice, så vi har mulighed for at hjælpe dig og finde en løsning. Ellers så skriv til kontakt@moviezoo.dk, eller ring til os på 86621622.
Hvis DVD'en er defekt, skal vi naturligvis nok hjælpe med en ombytning.

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DVD er i så dårlig kvalitet at de ikke…

DVD er i så dårlig kvalitet at de ikke kan læses af blue ray afspillerne husk at gemme ordre nr hvis den skal byttes har valgt at æde tabet selv. Da jeg ikke gider at kæmpe hver uge grundet dårlige vare på nettet. Vil fremover støtte de fysiske butikker der er der da lidt service

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Hej Arne

Det er selvfølgelig beklageligt, at du havde problemer med at afspille Pigen med Nålen – Blu-Ray, men din anmeldelse giver ikke helt et retvisende billede af forløbet.

Vi kan se, at vores kundeservice allerede den 27. juli kontaktede dig og sendte en returlabel, så du kunne returnere varen. Du har efterfølgende returneret Blu-Ray'en og fået dine penge fuldt tilbage.

Du skriver i anmeldelsen, at du har valgt at “æde tabet selv”, fordi du ikke gider kæmpe med os. Det stemmer altså ikke overens med det faktiske forløb. Vi har behandlet din reklamation og refunderet dit fulde beløb.

Vi hjælper naturligvis altid gerne, hvis en vare ikke fungerer, som den skal – og vi synes derfor også, det ville være rimeligt, hvis du ville opdatere eller slette din anmeldelse, nu hvor sagen er blevet løst.

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God ting

God ting
Og hurtigt til at sende det til en

6 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem og hurtig betjening

Nem og hurtig betjening

15 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Et rimelig godt udvalg af film

Et rimelig godt udvalg af film, hvoraf nogle ikke fås andre steder, men frem for alt vil jeg rose den lynhurtige levering. Vil klart handle igen hos Moviezoo.

13 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen snart igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb och pålitlig

3 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg er meget tilfreds

Jeg er meget tilfreds

13 de julio de 2026
Logotipo de MovieZoo

Respuesta de MovieZoo

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det betyder rigtig meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 😊

Vi håber, vi må byde dig velkommen igen!

Bedste hilsner
Moviezoo.dk

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más