Hice una compra de diamantes por error a la región LATAM, inmediatamente me puse en contacto con el grupo de MTCGAME, me atendió especificamente Alex (Support-203), perfectamente bien, enseguida anuló... Ver más
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MTCGAME
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Recomendados 100%, su soporte es muy rápido y oportuno, gracias a LAYLA support-300 por su apoyo, me solucionó algo en menos de 5 minutos 🫶
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Excelente plataforma, respuesta y asesoría super rápido. 10/10 Mi asesor Julián 101 cumplió y respondió mis dudas. Buen servicio al cliente. Gracias.
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Las recargas suelen tardar pocos segundos en entregarse, pero esta ultima vez tardo un poco mas. Pensé que ocurrió un error y contacté con soporte para aclarar la duda. Me atendió (LAYLA) support... Ver más
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MTCGAME is an international online platform that provides digital codes and services to gamers. Though MTCGAME started as a local digital store, due to effective projection and innovative approaches, it successfully managed to expand its services globally over time. Being in the industry for over two decades, we are in service of more than 5.000.000 active users worldwide. To offer a better service for our customers, we provide 24/7 online Live Support. Using trustworthy service, years of experience in the game industry, and also with the variety of local and global payment methods provided, we have grown into one of the most reliable online gaming hubs. As MTCGAME, we keep growing by adding new games and partners into our structure.
Información de contacto
Unit 2508A 25 / F Bank of America Tower, 12 Harcourt Rd. , 2508A 25, Central, Hong Kong
- +442033897923
- info@mtcgame.com
- www.mtcgame.com
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Hola! es la mejor web!
Hola, es un placer trabajar con ellos, siempre dispuestos, con un tiempo de espera en las compras increíble y una atención 24/7 y te resuelven todo al momento, he de decir que tuve una incidencia/duda y me atendieron al momento, tengo que mencionar a Elli con el número de soporte 105, ha sido todo un placer. Siempre volveré a su página para seguir comprando.
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MTCGAME
Estimado Cliente,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras!
Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Su apoyo realmente significa mucho y motiva a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Si alguna vez hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en comunicarse. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Excelente servicio
Excelente servicio , muy rápido y confiable
27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MTCGAME
Estimado Cliente,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras!
Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Su apoyo realmente significa mucho y motiva a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Si alguna vez hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en comunicarse. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
HORRIBLE
HORRIBLE, NO RECOMIENDO COMPRAR NI UN SOLO DOLAR
Soporte dicen que es 24/7 mentira, atienden cuando se les da la gana y de paso te piden mucho tiempo mientras hablan para ayudarte.
no es entrega instantanea y los rembolsoso tardan MESES, no te ayudan en el proceso y lo dejan todo para el final para que lo tengas que hacer tu
ni los asistentes ni los operadores contestan rapido no brindan atencion, no es la seguridad que ellos prometen y tengo muchas pruebas de sus ineficiencias
23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MTCGAME
Estimado cliente,
Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Para eso, comparta con nosotros la dirección de correo electrónico de la compra y el número de pedido para verificar . Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más necesidades o preguntas. Siempre estamos aquí para ayudar 💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
3500 minecoins
Realmente fue una buena experiencia y el servicio fue muy rápido. En menos de 10 minutos me mandaron mi código para canjearlo directamente en la tienda de xbox para obtener las minecoins
22 de julio de 2025
Respuesta de MTCGAME
Estimado Cliente,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras!
Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Su apoyo realmente significa mucho y motiva a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Si alguna vez hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en comunicarse. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Todos los aspectos son inmejorables
Por su buen trato y resultado satisfactorio
20 de julio de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Estimado Cliente,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras!
Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Su apoyo realmente significa mucho y motiva a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Si alguna vez hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en comunicarse. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Respuesta de MTCGAME
Dear Customer,
We’re so happy to hear that! Thanks for taking the time to leave such a kind review – we really appreciate your support.💙
Best regards,
MTCGAME Support Team
Respuesta de MTCGAME
Estimado cliente,
Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Para eso, comparta con nosotros la dirección de correo electrónico de la compra y el número de pedido para verificar porque no se encontró ningún pedido en este correo electrónico alexthumorenito@gmail.com . Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más necesidades o preguntas. Siempre estamos aquí para ayudar 💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
una maldita basura de pagina web
una maldita basura de pagina web, compre algo y se demoro una hora entera para que NO me entregaran nada y me devolvieran mi dinero. he leído articulos por reddit que afirman que esta pagina web no es confiable y yo les creo. si alguien lee mi reseña porfavor NO COMPREN
2 de julio de 2025
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Estimado cliente,
Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Para eso, comparta con nosotros la dirección de correo electrónico de la compra y el número de pedido para verificar. Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más necesidades o preguntas. Siempre estamos aquí para ayudar 💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Increíbles servicios por parte de
Increíbles servicios por parte de : ((Support-107)) ((MIYA ))
26 de junio de 2025
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Dear Customer,
We sincerely appreciate your thoughtful review. It’s always rewarding to hear when our efforts make a positive impact.💙
Best regards,
MTCGAME Support Team
mal servicio
voy a ordenar gift card por valor de 15€, cuando llego al carrito me dice que 15.70€, entonces vuelvo para atras a comprar una de menos valor, cuando me bloquean por demasiadas peticiones (literalemente 10 en 3 minutos), total que intento entrar con vpn y me da error al comprar, una estafa de pagina la verdad, y como me ha bloqueado no puedo mandar soporte
15 de junio de 2025
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Estimado Cliente,
Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato.
Para eso, comparta con nosotros la dirección de correo electrónico de la compra o el número de pedido para verificar. Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más necesidades o preguntas. Siempre estamos aquí para ayudar 💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Fast customer service . Telegram
fast response from customer service via telegram
8 de junio de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for taking the time to leave us a review. We are thrilled you enjoyed your experience and look forward to welcoming you back for your next service appointment. In the meantime, please do not hesitate to contact us with any further needs or questions. We are always here to help 💙.
Best regards,
MTCGAME Support Team
No son tan específicos.
Compre recientemente unos diamantes para FreeFire, pero mi sorpresa fue que me rembolsaron al instante y cancelaron mi pedido, a lo cual una de sus operadoras me intentó ayudar suponiendo que fue rembolsado a mi billetera electrónica, lo cual no fue así, luego intenté otra compra de un costo más bajo, para intentar con otro método y mi sorpresa fue aún mayor cuando intenté poner el código en el juego y resultó ser de otro continente cuando la misma pagina decía región México, idioma español, la verdad me deja con pocas expectativas, aunque el servicio al cliente esta bien.
11 de mayo de 2025
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Estimado cliente,
Gracias por sus amables palabras con respecto a nuestro soporte de chat en vivo y por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Para eso, comparta con nosotros la dirección de correo electrónico de la compra que ha utilizado y el número de pedido para verificar la emisión de este código, por favor.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Buena e eficiente atención
Buena e eficiente atención, le agradezco a Elli de la atención N° 105 por su ayuda y rapidez al realizar mi consulta 😁
10 de mayo de 2025
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Dear Customer,
Thank you for your kind words and for taking the time to leave us a review. We are thrilled you enjoyed your experience and look forward to welcoming you back for your next service appointment. In the meantime, please do not hesitate to contact us with any further needs or questions. We are always here to help.
Best regards,
MTCGAME Support Team
April
April, support-70
A bit confusing to talk to in Spanish. Thought it was a bot.
8 de mayo de 2025
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Dear Customer,
Thank you for your kind words and for taking the time to leave us a review. We are thrilled you enjoyed your experience and look forward to welcoming you back for your next service appointment. In the meantime, please do not hesitate to contact us with any further needs or questions. We are always here to help.
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MTCGAME Support Team
Muy atenta y amable
Muy atenta y amable, muy profesional y resolviendo todas las dudas de manera rápida y sencilla.
Me atendió MIYA (Soporte-107)
18 de abril de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Estimado cliente:
Le agradecemos sinceramente su reciente visita y que haya compartido su positiva experiencia. Clientes como usted hacen que nuestro trabajo sea realmente gratificante. Mantenemos nuestro compromiso de brindar un servicio excelente y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
Equipo de soporte de MTCGAME
Todo excelente!
14 de abril de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Hola cliente:
Nos alegra mucho que su visita haya sido agradable y sin contratiempos. Su satisfacción es fundamental para nosotros y agradecemos la oportunidad de servirle. Como cliente valioso, esperamos seguir brindándole un servicio de primera. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
El equipo de soporte de MTCGAME
(Support-107) (MIYA)
(Support-107) (MIYA)
La mejor, muy amable y mucha pasiencia la recomiendo 10/10
2 de abril de 2025
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Estimado cliente:
Gracias por sus valiosos comentarios. Agradecemos a clientes como usted y el tiempo que dedicó a compartir su experiencia. Nuestro equipo de soporte es un recurso invaluable para nuestra empresa y nos complace haberle ayudado. Esperamos volver a trabajar con usted.
Atentamente,
Equipo de soporte de MTCGAME
Es
Compré una tarjeta de 50 usd y el…
Compré una tarjeta de 50 usd y el código que me llegó ya estaba usado necesito una respuesta y necesito una solución rápida
1 de abril de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Estimado cliente:
Le pedimos disculpas por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Por favor, proporciónenos su correo electrónico y número de teléfono.
Atentamente,
Equipo de soporte de MTCGAME
Sigue siendo mi sitio favorito y seguro
Sigue siendo mi sitio favorito y seguro para comprar tarjetas de regalo para steam barato y eiciente estoy esperando mi pedido y gracias al "support 193" por aclararme una duda sobre el producto que tenia. :)
PD: espero puedan agregar nuevamente BOacompra(pagoefectivo) para comprar en per que por tarjeta cobran comisión...
30 de marzo de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Hola cliente:
Nos alegra mucho que su visita haya sido agradable y sin contratiempos. Su satisfacción es fundamental para nosotros y agradecemos la oportunidad de servirle. Como cliente valioso, esperamos seguir brindándole un servicio de primera. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
El equipo de soporte de MTCGAME
Súper recomendado.
Hace años compro en esta página y si tengo algún problema siempre lo resuelven.
Gracias a Jill support 131.
Recomendado al 100%
23 de marzo de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Estimado cliente:
¡Sus amables comentarios nos alegraron el día! Agradecemos su reciente visita y nos complace saber que fue una experiencia positiva. Gracias por elegir MTCGAME. Nos dedicamos a mantener los más altos estándares de servicio y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
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