Dasselbe traurige Spiel wie alle anderen erlebt haben. Im Dez. 2025 zwei Dreiländereck bestellt und voraus bezahlt. Lieferung sei beim Lieferdienst sie könnten es nicht nachverfolgen. Ok Sendung a... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Order never arrived, they lied that they have multiple delays etc. then they said they sent it but courier has delays. I asked for tracking number they couldn't provide it. So it's clear that they're... Ver más
Commande passée pour Noël 2025. Nous sommes fin mars et je n'ai jamais reçu quoi que ce soit (ni commande, ni mail de retard). Après avoir bien galéré pour trouver un contact, réponse : effectivemen... Ver más
Piscine à balle commandée le dimanche 19 octobre, reçue 5 jours plus tard, le vendredi 24 octobre (en tarif normal). Je n'avais pas vu les commentaires négatifs sinon je n'aurais probablement pas co... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
🎨 MyPlayground est un concept-store en ligne dédié à l’éveil, à la créativité et à l’autonomie des enfants. Nous sélectionnons avec soin des jeux, jouets et activités éducatives pour les enfants de 0 à 12 ans, en privilégiant la qualité, le design et la pédagogie.
Información de contacto
87 Rue du Fontenoy, 59100, Roubaix, Francia
- 06.99.57.95.70
- contact@myplayground.store
- www.myplayground.store
Ha contestado el 19% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Dasselbe traurige Spiel wie alle…
Dasselbe traurige Spiel wie alle anderen erlebt haben.
Im Dez. 2025 zwei Dreiländereck bestellt und voraus bezahlt.
Lieferung sei beim Lieferdienst sie könnten es nicht nachverfolgen. Ok Sendung aus dem Ausland, kann länger dauern.. nach zwimei Monaten dann immer noch dasselbe trauerspiel. Daraufhin Bestellung storniert in Mail wurde Rückzahlung versprochen auch. U Wochen später immer noch keine Rückzahlung erhalten.
Werden dann bleiben!
Piscine reçu à temps et conforme à ce…
Piscine reçu à temps et conforme à ce qui a été commandé
Site à fuir, arnaque.
Commande passée en janvier mais toujours pas expédiée. Aucune info concernant le remboursement et site injoignable. Une arnaque à fuir à tout prix !
Commande jamais reçue malgré 10 emails
Commande jamais reçue malgré 10 emails, dit que le transporteur doit livrer etc … me balade. Je pense que c du drop shiping. Me demande si je veux être remboursée je dis oui, dit qu’il fait partir le paiement. Jamais reçu. De l’arnaque pure et simple pour + de 200 euros …
Catastrophe
Commande passée pour Noël 2025. Nous sommes fin mars et je n'ai jamais reçu quoi que ce soit (ni commande, ni mail de retard).
Après avoir bien galéré pour trouver un contact, réponse : effectivement il y a eu une erreur, nous envoyons le colis immédiatement. Deux semaines apŕès: toujours rien. Je demande un remboursement. On m'assure qu'il a été validé et que je verrai la somme apparaître sous quelques jours ouvrés. 15 jours plus tard, toujours rien ! Cette entreprise est une arnaque pure et simple.
Parfait envoi rapide aucun soucis et…
Parfait envoi rapide aucun soucis et bonne qualité !
Voleur commande jamais reçue depuis 2…
Voleur commande jamais reçue depuis 2 mois, le service client me balade et ne rembourse pas
Order never arrived
Order never arrived, they lied that they have multiple delays etc. then they said they sent it but courier has delays. I asked for tracking number they couldn't provide it. So it's clear that they're a fraudulent scam company. I reported them to my credit card provider, asked for money back. Got my money back. I highly recommend this to all scammed customer. Just contact the bank from which account you paid for the order that you never received.
Ma commande a été passée en janvier…
Ma commande a été passée en janvier 2026 ! À ce jour, je n’ai toujours rien reçu et aucune information. Site à éviter absolument, une arnaque pour les parents qui veulent offrir un cadeau à leurs enfants. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !
Ich habe noch nie eine Rezension…
Ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, aber ich habe auch noch nie erlebt, dass ein Kinder-Onlineshop so schlecht ist wie dieser. Man wird monatelang vertröstet und bekommt sein Geld nicht zurück.
Erst nachdem ich Mahnungen geschickt habe, hat überhaupt jemand reagiert. Nach der zweiten Mahnung kam dann endlich eine E-Mail mit der Bestätigung, dass ich mein Geld zurückbekomme.
Für mich ist das eine riesengroße Abzocke. Die Ware bekommt man nicht, und erst nach vielen Monaten und viel Nachrennen erhält man sein Geld zurück. Ich denke, dieser Onlineshop lebt davon, dass die meisten Kunden nicht so hartnäckig dranbleiben.
Finger weg!!
Si tratta di una frode
Si tratta di una frode. Sito, email tutto sembra funzionare alla perfezione. Anche quando contattai per chiedere dei ritardi nella spedizione rispondono gentilmente. In realtà l’ordine non viene mai spedito e nessun reso/rimborso verrà fatto.
Produit non livré
Produit non livré, aucun remboursement.
Numéro du support injoignable.
Retard!!!Et pas de réponse, argent encaissé
Commande du 14 février 2026 pour cadeau anniv enfant.Toujours pas livré ,ni annoncé. 2 mails reçus avec code promo sur future cde pour me faire patienter.Pas de réponses à mes 4 coups de fil au 0699579570,ni au message sur site,ni au mail...
Si je regarde les avis de ce site,ce n'est pas glorieux.J'attends un remboursement des 139€ réclamés,demandé par mail,sur le site et par téléphone !!!
Grosse arnaque
Commande jamais reçu ! Service client inexistant ! Grosse arnaque !
Very bad service and customer experience
We are extremely disappointed with this purchase. The beanbag we ordered for our child is of very poor quality and does not meet expectations at all.
On top of that, the shipping was significantly delayed. Even worse, we have been trying to return the item and receive a refund since December 2025, with no success. We were asked to send photos in order to receive a return label, which we did immediately — and then nothing. No reply, no return label, no refund.
This has been a frustrating and unacceptable experience from start to finish. The lack of communication and support is shocking. Absolutely terrible customer service.
Don't buy anything from myplayground. This is betrayal and product descriptions are misleading.
Des mois d’attente
Des mois d’attente, presque pas de réaction du service client, qui n’a fait que blâmer le transporteur alors que le colis n’était jamais parti, bref une très mauvaise expérience.
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue.
Aucun service après-vente.
Une belle arnaque!
0 Sterne leider nicht möglich.
0 Sterne leider nicht möglich.
Es gibt kein Nachweis das die Ware ausgeliefert wurde.
Nach 2 Monaten die Ware immer noch nicht erhalten und Geld wurde zwar versprochen aber auch noch nicht zurück überwiesen.
Betrüger Firma
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








